it網(wǎng)絡(luò)設(shè)備td-scdma單通問(wèn)題定位指導(dǎo)書(華為)(存儲(chǔ)版)
【正文】 、 Iu、 Gb等接口的告警，任何傳輸方面的告警都有可能是解決問(wèn)題的線索； 2. 流量配置有問(wèn)題。請(qǐng)改善無(wú)線環(huán)境，提高上行信號(hào)質(zhì)量 步驟 2： 判斷是否切換問(wèn)題 1. 在問(wèn)題重現(xiàn)步驟中，觀 察問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)記錄的信令流程上是否有共同點(diǎn)，比如是否出現(xiàn)系統(tǒng)間切換、異頻硬切換等 。 2. 出問(wèn)題的小區(qū)是否都配置在同一 IUB口的接口板上？可通過(guò) MML核查，排除接口板故障。 同時(shí)可估算問(wèn)題復(fù)現(xiàn)時(shí)的測(cè)試概率。 場(chǎng)景三：在整個(gè)通話過(guò)程中， TD 無(wú)線空口環(huán)境一直 比較差，基本處于弱覆蓋環(huán)境。 場(chǎng)景三 ：兩個(gè)移動(dòng)用戶在同一個(gè) RNC 下不同 NodeB 間的語(yǔ)音呼叫。 第 2章 語(yǔ)音單通 問(wèn)題 介紹 常見(jiàn)的 語(yǔ)音單通 故障案例進(jìn)行分析。 本文重點(diǎn)分析常見(jiàn)的單通問(wèn)題 。 場(chǎng)景 六 ：移動(dòng)用戶同固定用戶的語(yǔ)音呼叫。而場(chǎng)景六、七需要固網(wǎng)和 2G 網(wǎng)絡(luò)配合分析， TD 只能排查通話一方的情況。 步驟 1： 語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)是否有時(shí)間上的規(guī)律性？ 1. 問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)段是否固定？ 2. 近期網(wǎng)絡(luò)是否有重大操作，例如 CN或 RAN側(cè)有版本升級(jí)，或者傳輸進(jìn)行改造 ，大量基 站進(jìn)行割接等 ？ 步驟 2： 語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)是否有地域上的規(guī)律性？ 1. 問(wèn)題出現(xiàn)地域是否固定？如果在某一地區(qū)固定出現(xiàn)，很有可能是干擾引起，需要排查無(wú)線環(huán)境 。 TDSCDMA 語(yǔ)音單通 問(wèn)題定位指導(dǎo)書 內(nèi)部公開 步驟 1： 排查無(wú)線信號(hào)質(zhì)量，排除 弱覆蓋導(dǎo)致。 排查終端問(wèn)題 1. 換用多個(gè)不同廠家的 UE，來(lái)對(duì)比測(cè)試，觀察問(wèn)題的出 現(xiàn)規(guī)律。而且有的時(shí)候可能并不會(huì)有告警。 第 3章 環(huán)回測(cè)試 指導(dǎo) IU 口用戶面環(huán)回 概述 語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題是一個(gè)端到端的系統(tǒng)問(wèn)題，涉及很多網(wǎng)元和中間傳輸設(shè)備，定位起來(lái)非常復(fù)雜。 當(dāng)對(duì) UE1進(jìn)行 IU 口用戶面進(jìn)行下行環(huán)回的時(shí)候， UE1 的用戶面下行數(shù)據(jù)便在 IU1 的用戶面形成了環(huán)路，下行數(shù)據(jù)從 RNC1 又走回 CN，到 RNC2，再 到 UE2。 同樣 UE2的判定與 UE1 一樣， UE2的上行用戶面數(shù)據(jù)會(huì)在 IU2 的用戶面進(jìn)行環(huán)回，如果UE2 能夠清晰聽見(jiàn)自己的說(shuō)話聲音，說(shuō)明 RAN2 側(cè)沒(méi)有故障。 如果問(wèn)題定位在 RAN 側(cè)，則需要繼續(xù)排查終端、 UU 口、 IUB 以及 RNC 設(shè)備。 ? 問(wèn)題分析 RNC 側(cè) CDT 可以統(tǒng)計(jì) L2 的數(shù)據(jù)。 下圖是主叫 818CDT： TDSCDMA 語(yǔ)音單通 問(wèn)題定位指導(dǎo)書 內(nèi)部公開 下圖是被叫同一時(shí)段（ 788CDT）得數(shù)傳統(tǒng)計(jì)，上行吞吐量變 0 了，此后也一直是 0。參考 GSM網(wǎng)絡(luò)多年來(lái)得經(jīng)驗(yàn)，單通現(xiàn)象還是偶爾發(fā)生的，此問(wèn)題并非網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備異常導(dǎo)致。 主叫在 15： 53： 27 時(shí)業(yè)務(wù)建立后，上下行用戶面數(shù)據(jù)收發(fā)均正常。對(duì)于 AMR 業(yè)務(wù)，只要NodeB檢測(cè)到這個(gè) TTI有數(shù)據(jù)，無(wú)論 CRC 校驗(yàn)是否正確，都會(huì)傳給 RNC的。 此時(shí)被叫的下行數(shù)據(jù)包肯定也很少，查看被叫 CDT 中下行數(shù)據(jù) MACD 的吞吐量確實(shí)為 0。同時(shí)了解到，此問(wèn)題出現(xiàn)概率極低，現(xiàn)場(chǎng)是經(jīng)過(guò)多日連續(xù)性測(cè)試才測(cè)試到單通現(xiàn)象，也可能是因終端長(zhǎng)時(shí) 間測(cè)試后狀態(tài)已經(jīng)不是很穩(wěn)定，導(dǎo)致通話異常。 我們?cè)賮?lái)看上行的語(yǔ)音 WAV 文件，發(fā)現(xiàn) 788CDT 轉(zhuǎn)換成 WAV 后只有 7 秒左右的語(yǔ)音波形，而 788CDT 是從 1： 07： 29 秒開始，到 1： 07： 36 秒開始沒(méi)有上行數(shù)據(jù)時(shí)剛好是 7s時(shí)間。 A 沒(méi)聲音，問(wèn)題在 A 的 Iu 口到 B 的 Iu口這段。 然后啟動(dòng) B 的下行環(huán)回，如果環(huán)回后用戶 A能聽到自己聲音，則說(shuō)明用戶 A上行以及到用戶 B 所在 RNC 的 Iu 口這一段都是好的，問(wèn)題出在 B 的 Iu 口到 B 的下行這一段。如果 UE2能夠清晰聽見(jiàn)自己的說(shuō)話聲音，說(shuō)明 RAN2側(cè) +IU2+IU1 通路正常；如果不能，說(shuō)明問(wèn)題發(fā)生在 RAN2+IU2+IU1。 IU 環(huán)回測(cè)試結(jié)果判斷 對(duì)環(huán)回結(jié)果的判斷， 根據(jù) UE1 和 UE2 之間的流程逐段進(jìn)行 排查故障。 上行環(huán)回是指本端 UE發(fā)給 RNC的數(shù)據(jù)在 Iuup層環(huán)回，這樣本端用戶自己就可以聽到自己聲音或者看到本端的圖像（ VP），而下行環(huán)回是指對(duì)端發(fā)給本端 UE的下行數(shù)據(jù)在 Iuup 層 環(huán)回，這樣對(duì)端就可以聽到自己聲音或看到自己的圖像。電路域傳輸對(duì)于時(shí)鐘同步要求比較高，時(shí)鐘同步問(wèn)題很有可能是傳輸問(wèn)題的根本原因。 排查傳輸問(wèn)題 各種接口如果出現(xiàn)傳輸問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致傳輸丟包，直接導(dǎo)致語(yǔ)音質(zhì)量下降。 3. 檢查單用戶的上行質(zhì)量：在 RNC 維護(hù)臺(tái)監(jiān)測(cè)傳輸信道 BLER，如果業(yè)務(wù)傳輸信道BLER 大于 10%，則可能出現(xiàn)導(dǎo)致語(yǔ)音質(zhì)量下降。 步驟 3： 語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)是否有設(shè)備配置上的規(guī)律性？ 1. 問(wèn)題出現(xiàn)是否都在特定軟件版本下？例如是否只有 NodeB SPC400 版本下出現(xiàn)問(wèn)題，或者只有 RNC SPC410版本下出問(wèn)題。 因?yàn)檎Z(yǔ)音問(wèn)題的低概率性特征， 需要在 不同場(chǎng)景下進(jìn)行大量撥測(cè)，直至問(wèn)題復(fù)現(xiàn) 。 場(chǎng)景二：在整個(gè)通話過(guò)程中， TD 無(wú)線空口環(huán)境波動(dòng)比較大 。 場(chǎng)景二： 兩個(gè)移動(dòng)用戶在同一個(gè) NB 下不同 RRU 覆蓋范圍的語(yǔ)音呼叫 。 適用范圍 只適用于語(yǔ)音 單通 問(wèn)題處理 。 單通 指通話的雙方（ A、 B）， A 可以聽到 B 的語(yǔ)音，而 B 無(wú)法聽到 A 的語(yǔ)音。 場(chǎng)景 七 ： 3G 用戶同 2G 用戶的語(yǔ)音呼叫。 在 UE 和 RNC進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，觀察 UE 的上下行 BLER（有些 UE不支持下行的 BLER 上報(bào)，那么就換個(gè)好一些的手機(jī)）以及小區(qū)發(fā)射功率，首先 看看是否是空口誤碼率太高導(dǎo)致的語(yǔ)音質(zhì)量變差。 如果不在固定地域出現(xiàn)，可基本排
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