現(xiàn)場管理團隊建設相關培訓pptppt62頁)(存儲版)
【正文】 為什么樣子！ 18 FMTP 獅子與綿羊 19 FMTP 這只木桶能裝多少水？ 20 FMTP 培養(yǎng)問題意識 無問題＝有問題 有問題＝少問題 《現(xiàn)場管理人員每周十題》 問題發(fā)生 問題意識 21 FMTP 1＋ 3 不要把皮球扔給上級 22 FMTP 解決問題的工作單 1. 問題說明： 2. 現(xiàn)在的水平： 3. 合理期望的水平： 4. 確定期望水平的依據： 5. 可能的原因： 6. 最可能的 原因： 7. 可選出的解決方案（各種選擇）： 8. 評價標準（作用 / 成本 /可行性） 9. 時間和行動計劃（什么人在什么時間以前完成什么事） 23 FMTP 問題下屬 一定 來自問題主管 有問題部屬，應該首先反省檢討自己，看看問題是不是出在自己身上 ? 問題主管的種類： 想想照鏡子的游戲 投機取巧型 虛有其表型 事必躬親型 一籌莫展型 拉幫結派型 24 FMTP 沒有功勞有 ？ 苦勞 這個時代已成往事 25 FMTP 資源是有限的，做對的事，并把它做好！ ?We are not only doing things； ?We are to do right things； ?We are not supposed to do wrong things well. ?We are supposed to do right things well. 做的不對，越是賣力，越是浪費 說到底就是搞破壞。 ? 尊重：方能贏得尊重。 44 FMTP 45 FMTP 主管溝通禁忌 只長嘴巴不長耳 張口閉嘴口頭禪 內心空虛口威脅 情緒不穩(wěn)傷感情 不看場合亂溝通 動輒就來看著辦 最忌就是你下課 46 FMTP 模塊－ 04 建立學習型團隊 47 FMTP 人們不按期望行動的九個原因 1. 他們不知道該完成這項工作。（做與不做一樣） 9. 存在超出他們控制能力的障礙。（錯誤的執(zhí)行） 7. 他們預期會有負面結果。 ? 親和感：和善之舉使更具感召力。 ? 組織內外部的和諧為促進團隊績效的基礎。 26 FMTP 掌握下屬基本資料 ? 主管首先是 HR主管 ? 《下屬履歷表》 ? 《下屬技能特性表》 ? 《單個下屬培訓計劃表》 ? 任何有助于溝通的信息 ? 但注意尺度，不探聽隱私 把握下屬脾性異常 贏得部屬尊重追隨 贏得部屬充分信心 成為部屬理想上級 管理從了解下屬開始 27 FMTP EA外部分析 IA內部分析
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