【正文】 3）對網站流量的評估 網站的流量代表了一定時期內訪問該網站的網民數量。 80 （二）新媒體的特點 新媒體包括數字電視、衛(wèi)星直播電視、移動電視、博客、微博、網絡電視、電視上網、樓宇視屏、移動多媒體、虛擬社區(qū)、搜索引擎、門戶網站等等。傳統(tǒng)媒體是編輯決定報道主題，記者收集事實，然后包裝成新聞。 88 博客、維客、推客等“客”一族是 時代涌現出來的實現“所有人面向所有人傳播”的新形態(tài)，為理想的公共領域和自由的輿論場開辟了一塊虛擬而真實的試驗田。可以做到隨時隨地的閱讀、觀賞和反饋，突破了時間和空間的束縛。電視媒體似乎快要成為老年媒介的代名詞。 數字電視和 使人們獲取資訊的方式向著“我的電視”這一模式發(fā)展。樓宇電視是典型的小眾媒體，后兩者都是大眾媒體。 101 包含企業(yè)宣傳視頻的官方網站逐漸替代了原來一本本的紙質宣傳冊，更詳細生動地向顧客介紹企業(yè)概況、產品服務鏈、企業(yè)文化、員工信息等。 104 移動電視：主要指在公共汽車等可移動物體內，通過電視終端以接受無線信號的形式收看電視節(jié)目的一種技術或應用。用戶注冊之后可以粘貼自己的照片，撰寫日志，簽寫留言等。 108 和人人網的實名制相似，新浪提供了名人認證和企業(yè)認證。成為許多年輕人生活中不可缺少的一部分。對客戶而言，企業(yè)提供了一個可以滿足其需求的平臺；對企業(yè)而言，這是目標客戶聚集地，企業(yè)的主要任務是為客戶創(chuàng)建自我表達、需求共鳴的環(huán)境和條件，在網絡平臺上建立和維持各種關系。 119 在競爭日益激烈、顧客需求瞬息萬變的市場環(huán)境下，企業(yè)只有借助于不受時空限制、開放互動的新媒體，才能建立起強大的信息交流網絡，獲取支持營銷決策的信息資源并在激烈的市場競爭中占有一席之地。人們在做車、吃飯、甚至逛街時，都能夠方便獲取企業(yè)的產品信息，加上傳播方式以視頻為主，形象生動，更容易吸引顧客的眼球。 127 3. 基于企業(yè)集團 E網的移動服務 集團 E網業(yè)務是利用 3G 無線傳輸網絡，為集團客戶提供端到端無線接入的解決方案，使集團客戶在任何地方都能更方便、安全地接入集團內部網和信息系統(tǒng)，進行實時資料查詢、數據錄入、品種分類查詢和進銷業(yè)務，實現無線辦公、移動商務。 （ 2）企業(yè)可以利用微博平臺，開展市場推廣活動。 :11:4418:11Mar2316Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 16, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 16日星期四 6時 11分 44秒 18:11:4416 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 16日星期四 下午 6時 11分 44秒 18:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 16日星期四 6時 11分 44秒 18:11:4416 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 16, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 132 第三，微博使媒體平民化、大眾化，人人都是新媒體。手機媒體服務主要分為四大類： 1. 基于消息的服務 典型代表是手機短信，這類似于互聯網上的電子郵件，是門檻最低、應用最多的移動信息化應用。同時一些大型商場（巴黎春天、百聯世貿、恒隆等）超市（華聯吉買盛、家樂福等）的電視屏幕中也常常滾動播放陳列在其購物架上商品的廣告來刺激消費者的購買欲望。 除了客戶、員工這兩個與企業(yè)具有相對穩(wěn)定關系的客體外，企業(yè)作為社會中的實體，與社會中的其他客體有著千絲萬縷的聯系，如企業(yè)的潛在客戶、潛在員工、供應商、企業(yè)競爭者以及其他一切關注企業(yè)或企業(yè)所關心的客體。 首先，是企業(yè)與客戶之間信息交流。 如異?；馃岬碾S手解拍乞討兒童微博行動，幫助十幾名被拐兒童找到了父母，產生了良好的社會效應。 您的朋友可以第一時間看到您發(fā)表的信息，隨時和您一起分享、討論。 106 1. 人人網 人人網通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內外資源分享功能，搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。對于已在移動互聯網上注冊了短信網址的企業(yè)，它的客戶可以通過手機，利用企業(yè)注冊的商品名稱、服務名稱、企業(yè)名稱等自然語言詞匯快速、便捷地聯系到相關企業(yè)，不必記憶企業(yè)的電話號碼。 100 （四）新媒體在商務領域的應用 在商務領域，含有超文本附件的電子郵件和短信網址功能逐漸取代了傳統(tǒng)的信件或傳真，成為當今商務活動中信息傳播的主要手段。新型媒體以區(qū)別于傳統(tǒng)媒體和其他新媒體形態(tài)的傳播范圍與傳播行為，達到了更具時效性和指向性的傳播效果。 和數字電視相近的是： 也提供電視、廣播、游戲、聊天、網上銀行、生活資訊等服務 不同的是：二者底層運行的通信技術網絡有差異 是廣電業(yè)務和電信業(yè)務的一個融合體，改過去的 “ 人等電視 ” 收視特征為 “ 電視等人 ” 。 傳統(tǒng)電視以聲像奪人，相較于廣播、報紙、雜志有著天然的優(yōu)越性。但失實的手機短信會產生網絡流言，引發(fā)社會恐慌，故手機短信的安全治理問題已被提上了日程。 87 門戶網站、搜索引擎、即時通訊和網絡社區(qū)屬于網絡媒體的第一梯隊，屬于最早的網絡應用，均出現于上世紀 90 年代初期。 83 4. 新的傳播效力 今天的媒體既能提供視頻、音頻、文字、甚至觸覺和嗅覺等五官感受齊全的信息，還可及時參與信息反饋并影響信息源的內容加工，還能實現遠距離、高信息量和高儲存力的傳播。從 時期的門戶網站、分類搜索、即時通訊到 時期的博客、播客、維客，再至移動互聯網支持下的手機電視、手機游戲及至最近的微博。 網站推廣評估指標主要有：登記搜索引擎的數量和排名、與其他網站鏈接的數量、注冊的用戶數量。是的具體化，這里的“ A”就是指銷售“”。 其中的行動“ A”可以由廣告主自行定義，如化妝品公司可定義為試用裝申請，銀行廣告主可定義為信用卡申領，銷售公司可定義為購買，網絡媒體公司可定義為注冊，電子商務公司可定義為頁面瀏覽數等。 67 （四）從泛向傳播轉變?yōu)槎ㄏ騻鞑? 報紙雜志廣告基本是一對一的傳播過程，其他媒介廣告基本上是一對多的方式，這種泛向傳播的特點很難實現對消費者的清晰歸類，雖然廣告的覆蓋率很大，但真正的達到率卻很低。 64 6. 互動式游戲廣告 它是基于客戶終端軟件的廣告形式。此種廣告由于既能產生不錯的宣傳效果，花費又少，很適合中小企業(yè)采用。 59 （五）植入式廣告 植入式廣告（ ），是指把產品及其服務具有代表性的視聽品牌符號融入影視或舞臺產品中的一種廣告方式，給觀眾留下相當的印象，以達到營銷目的。 現在的按鈕一般都是動態(tài)的，而且排列在網頁底部居多。 （一）旗幟廣告 旗幟廣告（）是上最常見、也是最有效的廣告形式。但從建立品牌的角度看，傳統(tǒng)媒體的作用是不可忽視的。 49 四、其他網絡推廣形式 （一）利用論壇 論壇是一些有共同興趣的因特網用戶為了相互交換信息而組成的交流場所。 47 3. 免費鏈接與付費鏈接 大多數小型站點，都樂意提供免費鏈接。 如果超過這一時間表，用戶的網站還未被列表，或者用戶對已經注冊的效果非常不滿意，在分析原因并采取措施后，最好重新注冊。搜索引擎派出機器人訪問用戶的網站，并沿著網頁中的鏈接訪問其他網頁。內容包括企業(yè)網上信息溝通、網上市場調研、網上直接銷售、網上顧客服務等，核心內容是以因特網為工具的網上信息收集和傳播，協助產品或服務與消費者接觸的過程。如果應用得當，可以收到相當好的促銷效果。 網上抽獎促銷應注意以下幾點： （ 1）獎品要有誘惑力； （ 2）活動參加方式要簡單、富有趣味且容易參與； （ 3）抽獎結果的真實性要有一定的保證，應及時請公證人員全程公證，并及時通過、廣告等形式向參加者通告活動進度和結果。 4. 關系營銷 借助因特網的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。 網絡營銷是在網上市場開展的促銷活動，相應也有四種形式，分別是網絡廣告、銷售促進、站點推廣和關系營銷。 27 （三）拍賣競價策略 網上拍賣指廠家只規(guī)定一個底價，由消費者通過因特網公開競價，在規(guī)定的時間內價高者贏得該物品，如易趣網。 傳統(tǒng)因素有內部因素（成本和利潤）和外部因素（消費者需求和市場競爭等）。 （ 3）網絡品牌應當使原有品牌的內涵得到擴充。為客戶創(chuàng)造的價值越多，客戶就越滿意，客戶的忠誠度就越高，有利于增加客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值，使企業(yè)利益最大化。 建立自己的大型數據倉庫，應用數據挖掘技術分析隱含在數據倉庫中的客戶信息，通過描述客戶以往的趨勢，來預測未來的趨勢。是一種能夠讓網站服務器把數據儲存在客戶端的硬盤，或者從客戶端的硬盤讀取數據的一種技術。 15 2．整合營銷管理 網絡營銷不僅整合了營銷信息和過程，最重要的是把顧客整合到營銷過程中來，體現了顧客的滿意就是營銷的最終目標。 事實上，營銷活動能否取得預期效果，產品是前提，價格是調節(jié)工具，分銷是通道，促銷是助推器，服務是最終保障。價格的基本狀況受制于環(huán)境和市場。 5 （二）市場營銷過程 市場營銷需要做出兩項重要的決策，一是確定目標消費者（選擇市場），二是制定市場營銷策略（市場營銷組合）?？铺乩盏亩x ）是指“個人和組織通過創(chuàng)造產品和價值并同他人進行交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程。 （ 1）以生產為中心 企業(yè)的經營策略是盡可能多地降低成本，增加生產，并不考慮銷售問題，企業(yè)的一切經營活動以企業(yè)自身為中心。因此，企業(yè)必須對一個總體市場進行分割，選擇最適合自身資源和能力的細分市場，制定營銷戰(zhàn)略以優(yōu)于競爭對手的方式服務于選定的細分市場，實現企業(yè)目標。另外，還包括折扣、回扣，零售商、批發(fā)商的的價格等。 13 （二）網絡營銷管理創(chuàng)新 市場營銷的核心是如何使客戶滿意，也就是最大限度地滿足購買者的需要和欲望，這是企業(yè)制定計劃，確定營銷組合策略的出發(fā)點。這種營銷框架稱為網絡整合營銷。無論何時用戶連接到服務器，站點都可以訪問信息。 廣告網提供很多服務，從目標電子郵件競銷到建立品牌知名度方案，應有盡有，其中最有用的服務是能夠根據用戶行為數據向用戶展示橫幅廣告。 一、品牌策略 所謂品牌，是指“一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區(qū)別開來”。 以便那些沒上網的用戶在上網前就能接受這些品牌，同時也增強那些上網用戶在離線狀態(tài)下的對品牌的認知程度。 通常，網上價格策略包括：成本定價策略、價格折扣策略、拍賣競價策略、特殊商品特殊價格策略等。 因特網作為一個中間商，一方面向消費者傳遞產品與服務信息，幫助消費者進行購買決策；另一方面通過因特網進行交易、支付，并承擔產品的實體流通。網絡廣告類型很多，根據形式不同可以分為旗幟廣告、電子郵件廣告、電子雜志廣告、新聞組廣告、廣告欄廣告等。 1. 網絡折價促銷 折價也稱打折、折扣，是目前最常用的促銷方式之一。 4. 網上贈品促銷 一般，新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下，利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。 無站點網絡營銷：指企業(yè)沒設立自己的網站，利用因特網上的資源（如電子郵件、微博、電子市場等）開展網絡營