【正文】 器? 舉例 （銷售） ? 產(chǎn)品系列 產(chǎn)品，時(shí)間 年季月，地點(diǎn) 大區(qū) 省 城市 銷售量 金額 價(jià)格，銷售渠道 直銷 代理 客戶， 促銷、利潤(rùn)分析， …… 我的產(chǎn)品都銷到哪里？ 哪種產(chǎn)品銷路最好？ 什么時(shí)刻？什么地點(diǎn)？什么渠道？ 我應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)我的營(yíng)銷策略？ERP概念和原理 78柳州產(chǎn) 品? 系列? 產(chǎn)品組? 規(guī)格F5M42地 區(qū)? 國(guó)外? 國(guó)內(nèi) ? 大區(qū)? 省份? 城市時(shí) 間? 年 季 月 周 日4G63 MPI4G64R5M214G63 CARB上海廣州一季 二季 三季 四季銷售量OLAP數(shù)據(jù)分析與挖掘沈陽長(zhǎng)春福州ERP概念和原理 79ERP 與 電 子 商 務(wù)? ERP是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ) —— 自身規(guī)范 /響應(yīng)迅速? 采用 B2B和 B2C都是需方 /供方關(guān)系，統(tǒng)一規(guī)劃? 考慮的原則： ? 交易對(duì)象的數(shù)量及其業(yè)務(wù)處理量 ? 企業(yè)性質(zhì)： MTS/ATO/MTO/ETO? 條件 ? 信息資源豐富（供需各方都上網(wǎng)，信息充分） ? 信用驗(yàn)證、安全保密、配送系統(tǒng)、結(jié)算支付、 法律保護(hù)、企業(yè)文化、基礎(chǔ)設(shè)施 80 ERP概念和原理 正確理解電子商務(wù)的作用 我們需要運(yùn)行哪一類電子商務(wù)？ 運(yùn)行電子商務(wù)的條件是否具備？ 經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果 /必由之路 積極準(zhǔn)備電子商務(wù)應(yīng)用的階段? 第一階段： 宣傳 —— 企業(yè) 網(wǎng)站 ? 向全球宣傳產(chǎn)品（中英文） ? 客戶登錄，發(fā)現(xiàn)潛在用戶 ? 互動(dòng)式，了解需求，解答問題 ? 選好門戶網(wǎng)站，注意經(jīng)常維護(hù)? 第二階段： 交易 —— 網(wǎng)上 訂貨? 第三階段： 客戶 —— 個(gè)性化服務(wù) 81 ERP概念和原理業(yè)務(wù)信息智能系統(tǒng)（ Business Intelligence， BI）? 作用? 從浩如煙海的數(shù)據(jù)中摘取和篩選決策有價(jià)值的信息? 性質(zhì)? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的 “ 高層經(jīng)理信息系統(tǒng) ” （ EIS) ? 技術(shù)? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理 82ERP概念和原理業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 （ Business Process Reengineering, BPR）? 從 根本 上重新考慮并 徹底 從新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程， 以實(shí)現(xiàn)在 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 上，如成本、質(zhì)量、 服務(wù)和響應(yīng)速度，取得 突破性的進(jìn)展 ”。ERP 概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施主講人 陳啟申 01 ERP概念和原理第二屆 “ 企業(yè)資源計(jì)劃 ： 原理 .實(shí)施 .應(yīng)用 ” 高級(jí)研討暨培訓(xùn)會(huì) ERP 概念和原理主講人 陳啟申 02 ERP概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)：? 企業(yè)信息化是為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的? ERP 在企業(yè)信息化中的位置? 制定目標(biāo)? 信息化管理同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)? 各級(jí)一把手工程 ? 管理以人為本 信息化管理是競(jìng)爭(zhēng)全球化的需要? 快速應(yīng)變 ? 時(shí)間 是第一位的競(jìng)爭(zhēng)要素 ? 應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的瞬息萬變? 規(guī)范管理 ? “人治 ”到 “法治 ” ? 國(guó)際慣例接軌? 合作競(jìng)爭(zhēng) ? 優(yōu)化 /強(qiáng)化企業(yè)的供需鏈 ? 協(xié)同運(yùn)作，雙贏 /多贏ERP概念和原理 03 ? 正確決策 ? 實(shí)時(shí)信息，決策有據(jù) ? 面對(duì)挑戰(zhàn)，不失良機(jī) 加入 WTO 以后， 我們面對(duì) 掌握信息化武器的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 以 “小米加步槍 ”迎戰(zhàn)是打不贏的 緊迫感、危機(jī)感、使命感? 國(guó)情? 發(fā)達(dá)國(guó)家 急 起 直 追互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì) 計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)WTO 04 ERP概念和原理 加入世界貿(mào)易組織 , 面向全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ! 我們準(zhǔn)備好了嗎 ??? 技術(shù)問題比較容易解決 人們思想中的因循守舊是 信息化最大的障礙 最大的敵人就是我們自己 企業(yè)信息化戰(zhàn)略 05 ERP概念和原理? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定企業(yè)的發(fā)展 方向與目標(biāo)? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要適應(yīng)加入 WTO /全球競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)? 企業(yè)信息化是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的? 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求確定 信息化的目標(biāo)? 沒有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)信息化會(huì)迷失方向文化素質(zhì) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略機(jī) 制 環(huán) 境 產(chǎn)品開發(fā)CAD/CAID PDM 制造工藝CAPP/CAM /GT現(xiàn)代化管理 TQM/DSS/TPM/OA低成本價(jià)格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意ERP 利 潤(rùn) 06ERP概念和原理 ERP 與制造業(yè)信息化 ? 企業(yè)體制機(jī)制 ? 產(chǎn)權(quán)關(guān)系 (國(guó)有 /民營(yíng) /合資 /獨(dú)資 ,上市 ) ? 自主權(quán)限 (隸屬 /歸口） ? 現(xiàn)代企業(yè)制度? 高層經(jīng)理責(zé)權(quán)利 ? 任命方式 /任期 ? 高層經(jīng)理班子的組成 /一致性 ? 對(duì)企業(yè)信息化 的認(rèn)識(shí) ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品 /業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（全球 /潛在） ? 優(yōu)勢(shì)：特色 /成本 /定位 ? 風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)應(yīng)對(duì)策略 ? 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的穩(wěn)定性 ? 產(chǎn)品是否適銷對(duì)路 ? 產(chǎn)品開發(fā)潛力 /可持續(xù)發(fā)展 ? 全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ? 客戶滿意為中心 ? 質(zhì)量意識(shí) /成本意識(shí) ? 全局意識(shí)? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 敬業(yè)和創(chuàng)新精神? 學(xué)習(xí)進(jìn)取精神 ? 凝聚力 ERP系統(tǒng) 對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)因素的影響利潤(rùn) 質(zhì)量 (Q) 服務(wù) (S)成本 (C) 生產(chǎn)周期 (T)靈活適應(yīng)性和響應(yīng)速度 (F)品牌（ B）? 07ERP概念和原理 ????? ? 在企業(yè)信息化建設(shè)中 ERP 是不可少的， 但不是萬能的。 優(yōu)化供需鏈 —— 協(xié)同合作競(jìng)爭(zhēng)。聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施 ERP 的效益? 平均交貨時(shí)間 （天） 11 ? 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) （天） 35 ? 應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)（天） 23 15? 訂單人均處理量（件） 13 314? 全集團(tuán)結(jié)帳天數(shù)（天） 30 6實(shí)施前 1996實(shí)施后 2023對(duì)比項(xiàng)目根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)副總裁王曉巖報(bào)告 88 ERP概念和原理N ERP 的發(fā)展趨勢(shì)? 同互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，徹底改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式? 適應(yīng)各種行業(yè)和企業(yè)的需求，配置、裁剪模塊? 開放性，不同軟件公司產(chǎn)品的混合選用（ EAI）? 協(xié)同商務(wù)? 人工智能基礎(chǔ)上的決策支持? 各種計(jì)算機(jī)最新技術(shù)的應(yīng)用? 中小企業(yè)應(yīng)用面擴(kuò)大 89ERP概念和原理? 對(duì) 企業(yè)高層經(jīng)理普及 ERP 基本知識(shí)? 需要公正、經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢隊(duì)伍? 需要大量復(fù)合型人才? 體現(xiàn)先進(jìn)管理思想 /技術(shù)的管理軟件? 重視管理思想 /策略的研究? 開展各種形式的交流討論我國(guó)應(yīng)用 ERP系統(tǒng)的主要問題 90ERP概念和原理 ? 培育市場(chǎng)：企業(yè)決策層 ? 壯大隊(duì)伍：復(fù)合型人才 ? 合作開發(fā)：技術(shù)前瞻 ERP概念和原理抓 住 ERP 要 點(diǎn)? 企業(yè)內(nèi)外信息集成? 供需鏈管理與合作競(jìng)爭(zhēng)? 協(xié)同與同步運(yùn)作在五彩繽紛的 IT 術(shù)語和概念環(huán)境下★ 按照企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和管理需求★ 制定企業(yè)信息化管理的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)★ 選擇企業(yè)適用的信息系統(tǒng) 91NERP 概念和原理主講人 陳啟申 92ERP概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)： ? 成功的先天和后天條件 ? 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目組織? 實(shí)施進(jìn)程和要點(diǎn) ? 選擇軟件 /正確理解國(guó)情 ? 評(píng)價(jià)成功的內(nèi)容成功實(shí)施 ERP 的要素? 企業(yè)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的 機(jī)制 ，有 長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略? 產(chǎn)品有生命力，有 穩(wěn)定 的經(jīng)營(yíng) 環(huán)境? 有改革開拓、不斷進(jìn)取的 領(lǐng)導(dǎo)班子 ，對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任? 管理 基礎(chǔ) 工作扎實(shí)? 各級(jí)一把手 理解 ERP，有 一致 的明確 目標(biāo) 先決條件是什么？ 93 ERP概念和原理 成功實(shí)施 ERP 的要素? 得力的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組織 人選 得當(dāng)? 重視 培訓(xùn) 教育，提高員工素質(zhì)? 管理人員 /計(jì)算機(jī)人員 配合 默契? 重視 數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確、及時(shí)、完整? 選擇適用的軟件及長(zhǎng)期合作的 軟件商? 項(xiàng)目管理 實(shí)施方法 和實(shí)施指導(dǎo) /服務(wù)支持? 嚴(yán)格的工作 紀(jì)律 ，嚴(yán)明的工作準(zhǔn)則與規(guī)程? 深化 改革 ，重視業(yè)務(wù)流程重組? 健全 激勵(lì)機(jī)制 ，建設(shè)復(fù)合型人才隊(duì)伍實(shí)施過程中必須注意的 要素 94 ERP概念和原理 項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容 ? 分析 存在的問題，找出原因與解決方案。 花多少錢在 做 ？ ? 工作 成果 、文檔。 誰來 做 ？ ? 工作分解 ：工作內(nèi)容、層次、順序。 ? 這種做法既適用于單獨(dú)一個(gè)流程， 也適用于整個(gè)組織。 銷、產(chǎn)、供物料信息集成13000套 E10000件 X11000件 A11100件 C11110m2 O0123結(jié)構(gòu)層次 獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件 R12100m3 12023件 B11210P m3 方桌桌面 桌腿面 框板材 方木 1螺釘 膠 油漆方木 2銷產(chǎn)供產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 樹 22 ERP概念和原理 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹是一個(gè) 集成 銷－產(chǎn)－供 業(yè)務(wù)信息 的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型X 510152025交貨日期時(shí)間 A B E(2)時(shí)間坐標(biāo)上的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP： 簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念C D(4) (5) O (3) P (2)R(7)(12) (20)(10) 優(yōu) 先 級(jí) 計(jì) 劃 關(guān)鍵路線ERP概念和原理 23 工藝路線工序工序