【正文】 器? 舉例 （銷售） ? 產(chǎn)品系列 產(chǎn)品，時間 年季月，地點 大區(qū) 省 城市 銷售量 金額 價格，銷售渠道 直銷 代理 客戶， 促銷、利潤分析， …… 我的產(chǎn)品都銷到哪里？ 哪種產(chǎn)品銷路最好？ 什么時刻？什么地點？什么渠道？ 我應當如何改進我的營銷策略？ERP概念和原理 78柳州產(chǎn) 品? 系列? 產(chǎn)品組? 規(guī)格F5M42地 區(qū)? 國外? 國內(nèi) ? 大區(qū)? 省份? 城市時 間? 年 季 月 周 日4G63 MPI4G64R5M214G63 CARB上海廣州一季 二季 三季 四季銷售量OLAP數(shù)據(jù)分析與挖掘沈陽長春福州ERP概念和原理 79ERP 與 電 子 商 務? ERP是開展電子商務的基礎 —— 自身規(guī)范 /響應迅速? 采用 B2B和 B2C都是需方 /供方關系，統(tǒng)一規(guī)劃? 考慮的原則： ? 交易對象的數(shù)量及其業(yè)務處理量 ? 企業(yè)性質(zhì)： MTS/ATO/MTO/ETO? 條件 ? 信息資源豐富（供需各方都上網(wǎng)，信息充分） ? 信用驗證、安全保密、配送系統(tǒng)、結(jié)算支付、 法律保護、企業(yè)文化、基礎設施 80 ERP概念和原理 正確理解電子商務的作用 我們需要運行哪一類電子商務？ 運行電子商務的條件是否具備？ 經(jīng)濟全球化的必然結(jié)果 /必由之路 積極準備電子商務應用的階段? 第一階段： 宣傳 —— 企業(yè) 網(wǎng)站 ? 向全球宣傳產(chǎn)品（中英文） ? 客戶登錄，發(fā)現(xiàn)潛在用戶 ? 互動式，了解需求，解答問題 ? 選好門戶網(wǎng)站，注意經(jīng)常維護? 第二階段： 交易 —— 網(wǎng)上 訂貨? 第三階段： 客戶 —— 個性化服務 81 ERP概念和原理業(yè)務信息智能系統(tǒng)（ Business Intelligence， BI）? 作用? 從浩如煙海的數(shù)據(jù)中摘取和篩選決策有價值的信息? 性質(zhì)? 互聯(lián)網(wǎng)時代的 “ 高層經(jīng)理信息系統(tǒng) ” （ EIS) ? 技術? 數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理 82ERP概念和原理業(yè) 務 流 程 重 組 （ Business Process Reengineering, BPR）? 從 根本 上重新考慮并 徹底 從新設計業(yè)務流程， 以實現(xiàn)在 關鍵業(yè)績 上，如成本、質(zhì)量、 服務和響應速度，取得 突破性的進展 ”。ERP 概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項目實施主講人 陳啟申 01 ERP概念和原理第二屆 “ 企業(yè)資源計劃 ： 原理 .實施 .應用 ” 高級研討暨培訓會 ERP 概念和原理主講人 陳啟申 02 ERP概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項目實施重點：? 企業(yè)信息化是為經(jīng)營戰(zhàn)略服務的? ERP 在企業(yè)信息化中的位置? 制定目標? 信息化管理同計算機系統(tǒng)? 各級一把手工程 ? 管理以人為本 信息化管理是競爭全球化的需要? 快速應變 ? 時間 是第一位的競爭要素 ? 應對內(nèi)外環(huán)境的瞬息萬變? 規(guī)范管理 ? “人治 ”到 “法治 ” ? 國際慣例接軌? 合作競爭 ? 優(yōu)化 /強化企業(yè)的供需鏈 ? 協(xié)同運作，雙贏 /多贏ERP概念和原理 03 ? 正確決策 ? 實時信息，決策有據(jù) ? 面對挑戰(zhàn)，不失良機 加入 WTO 以后， 我們面對 掌握信息化武器的國際競爭對手 以 “小米加步槍 ”迎戰(zhàn)是打不贏的 緊迫感、危機感、使命感? 國情? 發(fā)達國家 急 起 直 追互聯(lián)網(wǎng)時代市場經(jīng)濟信息化革命工業(yè)革命互聯(lián)網(wǎng)時代信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟 計劃經(jīng)濟 市場經(jīng)濟WTO 04 ERP概念和原理 加入世界貿(mào)易組織 , 面向全球市場競爭 ! 我們準備好了嗎 ??? 技術問題比較容易解決 人們思想中的因循守舊是 信息化最大的障礙 最大的敵人就是我們自己 企業(yè)信息化戰(zhàn)略 05 ERP概念和原理? 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略確定企業(yè)的發(fā)展 方向與目標? 經(jīng)營戰(zhàn)略要適應加入 WTO /全球競爭形勢? 企業(yè)信息化是為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略服務的? 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需求確定 信息化的目標? 沒有經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)信息化會迷失方向文化素質(zhì) 經(jīng)營戰(zhàn)略機 制 環(huán) 境 產(chǎn)品開發(fā)CAD/CAID PDM 制造工藝CAPP/CAM /GT現(xiàn)代化管理 TQM/DSS/TPM/OA低成本價格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務客戶滿意ERP 利 潤 06ERP概念和原理 ERP 與制造業(yè)信息化 ? 企業(yè)體制機制 ? 產(chǎn)權關系 (國有 /民營 /合資 /獨資 ,上市 ) ? 自主權限 (隸屬 /歸口） ? 現(xiàn)代企業(yè)制度? 高層經(jīng)理責權利 ? 任命方式 /任期 ? 高層經(jīng)理班子的組成 /一致性 ? 對企業(yè)信息化 的認識 ? 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品 /業(yè)務長遠發(fā)展規(guī)劃 ? 競爭對手（全球 /潛在） ? 優(yōu)勢：特色 /成本 /定位 ? 風險與危機應對策略 ? 經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定性 ? 產(chǎn)品是否適銷對路 ? 產(chǎn)品開發(fā)潛力 /可持續(xù)發(fā)展 ? 全球競爭意識 ? 客戶滿意為中心 ? 質(zhì)量意識 /成本意識 ? 全局意識? 團隊精神 ? 敬業(yè)和創(chuàng)新精神? 學習進取精神 ? 凝聚力 ERP系統(tǒng) 對利潤增長因素的影響利潤 質(zhì)量 (Q) 服務 (S)成本 (C) 生產(chǎn)周期 (T)靈活適應性和響應速度 (F)品牌（ B）? 07ERP概念和原理 ????? ? 在企業(yè)信息化建設中 ERP 是不可少的， 但不是萬能的。 優(yōu)化供需鏈 —— 協(xié)同合作競爭。聯(lián)想集團實施 ERP 的效益? 平均交貨時間 （天） 11 ? 庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) （天） 35 ? 應收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)（天） 23 15? 訂單人均處理量（件） 13 314? 全集團結(jié)帳天數(shù)（天） 30 6實施前 1996實施后 2023對比項目根據(jù)聯(lián)想集團副總裁王曉巖報告 88 ERP概念和原理N ERP 的發(fā)展趨勢? 同互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，徹底改變企業(yè)的經(jīng)營管理模式? 適應各種行業(yè)和企業(yè)的需求，配置、裁剪模塊? 開放性，不同軟件公司產(chǎn)品的混合選用（ EAI）? 協(xié)同商務? 人工智能基礎上的決策支持? 各種計算機最新技術的應用? 中小企業(yè)應用面擴大 89ERP概念和原理? 對 企業(yè)高層經(jīng)理普及 ERP 基本知識? 需要公正、經(jīng)驗豐富的咨詢隊伍? 需要大量復合型人才? 體現(xiàn)先進管理思想 /技術的管理軟件? 重視管理思想 /策略的研究? 開展各種形式的交流討論我國應用 ERP系統(tǒng)的主要問題 90ERP概念和原理 ? 培育市場：企業(yè)決策層 ? 壯大隊伍：復合型人才 ? 合作開發(fā)：技術前瞻 ERP概念和原理抓 住 ERP 要 點? 企業(yè)內(nèi)外信息集成? 供需鏈管理與合作競爭? 協(xié)同與同步運作在五彩繽紛的 IT 術語和概念環(huán)境下★ 按照企業(yè)的競爭特點和管理需求★ 制定企業(yè)信息化管理的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術★ 選擇企業(yè)適用的信息系統(tǒng) 91NERP 概念和原理主講人 陳啟申 92ERP概念和原理1. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略2. 信息集成3. MRP / MRP II4. 供需鏈管理5. ERP6. 項目實施重點： ? 成功的先天和后天條件 ? 項目管理 ? 項目組織? 實施進程和要點 ? 選擇軟件 /正確理解國情 ? 評價成功的內(nèi)容成功實施 ERP 的要素? 企業(yè)有實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的 機制 ，有 長遠經(jīng)營戰(zhàn)略? 產(chǎn)品有生命力，有 穩(wěn)定 的經(jīng)營 環(huán)境? 有改革開拓、不斷進取的 領導班子 ，對項目承擔責任? 管理 基礎 工作扎實? 各級一把手 理解 ERP，有 一致 的明確 目標 先決條件是什么？ 93 ERP概念和原理 成功實施 ERP 的要素? 得力的項目經(jīng)理，項目組織 人選 得當? 重視 培訓 教育，提高員工素質(zhì)? 管理人員 /計算機人員 配合 默契? 重視 數(shù)據(jù) 準確、及時、完整? 選擇適用的軟件及長期合作的 軟件商? 項目管理 實施方法 和實施指導 /服務支持? 嚴格的工作 紀律 ，嚴明的工作準則與規(guī)程? 深化 改革 ，重視業(yè)務流程重組? 健全 激勵機制 ，建設復合型人才隊伍實施過程中必須注意的 要素 94 ERP概念和原理 項目管理的基本內(nèi)容 ? 分析 存在的問題，找出原因與解決方案。 花多少錢在 做 ？ ? 工作 成果 、文檔。 誰來 做 ？ ? 工作分解 ：工作內(nèi)容、層次、順序。 ? 這種做法既適用于單獨一個流程， 也適用于整個組織。 銷、產(chǎn)、供物料信息集成13000套 E10000件 X11000件 A11100件 C11110m2 O0123結(jié)構(gòu)層次 獨立需求件相關需求件11200D件 R12100m3 12023件 B11210P m3 方桌桌面 桌腿面 框板材 方木 1螺釘 膠 油漆方木 2銷產(chǎn)供產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 樹 22 ERP概念和原理 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹是一個 集成 銷－產(chǎn)－供 業(yè)務信息 的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型X 510152025交貨日期時間 A B E(2)時間坐標上的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP： 簡化的網(wǎng)絡計劃 期量標準的新概念C D(4) (5) O (3) P (2)R(7)(12) (20)(10) 優(yōu) 先 級 計 劃 關鍵路線ERP概念和原理 23 工藝路線工序工序