目標(biāo)管理培訓(xùn)教材(ppt56頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 并發(fā)動(dòng)全廠員工反復(fù)討論、不斷補(bǔ)充，送職工代表大會(huì)研究通過，正式制定出全廠 年的總目標(biāo)。 (2)該廠部門目標(biāo)的分解是采用流程圖方式進(jìn)行的：具體方法是：先把部門目標(biāo)分解落實(shí)到職能組，任務(wù)級(jí)再分解落實(shí)到工段、工段再下達(dá)給個(gè)人。 ? 3．重視信息反饋工作： ? 為了隨時(shí)了解目標(biāo)實(shí)施過程中的動(dòng)態(tài)情況，以便采取措施、及時(shí)協(xié)調(diào)，使目標(biāo)能順利實(shí)現(xiàn)，該廠十分重視目標(biāo)實(shí)施過程中的信息反饋工作，并采用了兩種信息反饋方法： ? (1)建立 工作質(zhì)量聯(lián)系單 來及時(shí)反映工作質(zhì)量和服務(wù)協(xié)作方面的情況。加 1分相當(dāng)于增加該部門基本獎(jiǎng)金的 1%，減 1分則扣該部門獎(jiǎng)金的 1%。每一項(xiàng)目標(biāo)超過指標(biāo) 3%加 1分，以后每增加 3%再加 1分。但為了進(jìn)一步落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，即時(shí)糾正目標(biāo)實(shí)施過程中與原目標(biāo)之間的偏差，該廠打破了目標(biāo)管理的一個(gè)循環(huán)周期只能考核一次、評(píng)定一次的束縛、堅(jiān)持每一季度考核一次和年終總評(píng)定。 (1)部門內(nèi)部小組 (個(gè)人 )目標(biāo)管理，其形式和要求與部門目標(biāo)制訂相類似、擬定目標(biāo)也采用目標(biāo)卡片，由部門自行負(fù)責(zé)實(shí)施和考核。 該廠通過對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)機(jī)床需求的調(diào)查，結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的要求，并根據(jù)企業(yè)的具體生產(chǎn)能力，提出了 年 三提高 、 三突破 的總方針。在公司利益和效益目標(biāo)上，已實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 630萬(wàn)元，其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)也全部達(dá)到甚至超過預(yù)定目標(biāo)。每個(gè)職工也有自己細(xì)分目標(biāo)的評(píng)定結(jié)果，成績(jī)并非一刀切完全相同。三車間自評(píng)結(jié)論是在全車間同心協(xié)力，努力奮斗一年，應(yīng)該記 120分。 如上述新宇公司成本降低 96項(xiàng)具體目標(biāo)，落實(shí)到公司有關(guān)部門和個(gè)人后，他們就按各自目標(biāo)制定具體實(shí)施方案。 三、執(zhí)行目標(biāo)。確定的具體表達(dá)指標(biāo)如下：利潤(rùn)總額 480萬(wàn)元，期望實(shí)現(xiàn) 540萬(wàn)元；銷售利潤(rùn)率 %，期望達(dá)到 %，勞動(dòng)生產(chǎn)率年增 85%，期望年增 105%；成本降低率遞減 5%；合格品率達(dá)到 92%，期望達(dá)到 95%；物質(zhì)消耗率年下降 7%；一級(jí)品占全部合格產(chǎn)品比重達(dá) 50%，期望達(dá)到 60%。具體指標(biāo)為：總產(chǎn)值 7914萬(wàn)元必達(dá)，期望 8644萬(wàn)元，凈產(chǎn)值 1336萬(wàn)元必達(dá)，期望 1468萬(wàn)元；上交稅收 517萬(wàn)元必達(dá)，期望 648萬(wàn)元。 參與原則 經(jīng)營(yíng)層的總體目標(biāo)應(yīng)由管理層來執(zhí)行并予達(dá)成。著有 《 企業(yè)成長(zhǎng)問題診斷 》 （合著）等著作。所以公司效益從 1993年以來連續(xù)下滑。新宇公司在本省是具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，所以在力圖鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略，不斷擴(kuò)大銷售量，并開拓外省（市）市場(chǎng)，從而提高市場(chǎng)占有率。從縱向系統(tǒng)看，從公司總部到下屬車間、工段、班組直至每個(gè)崗位工人都要落實(shí)細(xì)分的目標(biāo)。 在此階段，新宇化工公司領(lǐng)導(dǎo)注重做到以下幾點(diǎn)： 1．對(duì)于大多數(shù)公司所屬部門和崗位，都進(jìn)行充分的委權(quán)和放權(quán)，提高自主管理和自我控制的水平。 成本是一個(gè)綜合項(xiàng)目，涉及到企業(yè)管理的許多方面。 對(duì)于不同層級(jí)的部門和崗位，三個(gè)因素在評(píng)定成果中所占的比例有所不同。公司總目標(biāo)都超額實(shí)現(xiàn)。 思考題： 1．新宇化工公司推行目標(biāo)管理采取了哪些步驟？ 2．新宇化工公司推行目標(biāo)管理取得了哪些成果？ ？ 3．征對(duì)新宇化工公司推行目標(biāo)管理的你的感悟？ NF機(jī)床廠從 年開始推行目標(biāo)管理：為了充分發(fā)揮各職能部門的作用，充分調(diào)動(dòng)一千多名職能部門人員的積極性，該廠首先對(duì)廠部和科室實(shí)施了目標(biāo)管理。 2．部門目標(biāo)的制訂。通過層層分解，全廠的總目標(biāo)就落實(shí)到了每一個(gè)人身上 。尤其當(dāng)兩個(gè)部門發(fā)生工作糾紛時(shí)，廠管理部門就能從 工作質(zhì)量聯(lián)系單 中及時(shí)了解情況，經(jīng)過深入調(diào)查，盡快加以解決，這樣就大大提高了工作效率、減少了部門之間不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。如果有一項(xiàng)必考目標(biāo)未完成則扣至少 10%的獎(jiǎng)金 . – 該廠在目標(biāo)成果評(píng)定工作中深深體會(huì)到：目標(biāo)管理的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，目標(biāo)管理只有同明確的責(zé)任劃分結(jié)合起來，才能深入持久，才能具有生命力，達(dá)到最終的成功 思考題： 推行目標(biāo)管理取得了哪些成果 ？ ?你從中得到什么起發(fā)？ 目 標(biāo) 管理 的作用 ① 目標(biāo)管理 提供全員參與管理的機(jī)會(huì)； ② 目標(biāo)管理 兼顧組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)； ③ 目標(biāo)管理 能加強(qiáng)個(gè)人能力的開發(fā)； ④ 目標(biāo)管理 能透過激勵(lì)作用； ⑤ 目標(biāo)管理 能評(píng)估組織單位與個(gè)人績(jī)效。該廠采用了 自我評(píng)價(jià) 和上級(jí)主管部門評(píng)價(jià)相結(jié)合的做法，即在下一個(gè)季度第一個(gè)月的10日之前，每一部門必須把一份季度工作目標(biāo)完成情況表報(bào)送企業(yè)管理委員會(huì) (在這份報(bào)表上，要求每一部門自己對(duì)上一階段的工作做一恰如其分的評(píng)價(jià) )；企業(yè)管理委員會(huì)核實(shí)后，也給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分；如必考目標(biāo)為 30分，一般目標(biāo)為 15分。 ? 2．加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)考核： ? 雖然該廠目標(biāo)管理的循環(huán)周期為一年。 部門的目標(biāo)確定了以后，接下來的工作就是目標(biāo)的進(jìn)一步分解和層層落實(shí)到每個(gè)人。 案例討論 (二） NF機(jī)床廠的目標(biāo)管理 ? 第一階段：目標(biāo)制訂階段 1．總目標(biāo)的制訂。在公司發(fā)展目標(biāo)方面：銷售額達(dá)到 7130萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 85%；資產(chǎn)總額 730萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 15%；已開發(fā)出 6個(gè)新品
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