【正文】 規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點 ?企業(yè)用以強化控制的關(guān)鍵點 ?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 ? 過于復(fù)雜的表格 ? 過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ? 過于專業(yè)分工的程序 ? 缺乏優(yōu)化的物流 ? 復(fù)雜的溝通形式 ? 可以以更低廉方式進行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動 ?反復(fù)的檢驗 ?跨部門協(xié)調(diào) ?過量的庫存 對于關(guān)鍵的核心管理和業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 25頁 在考核方面，對于子公司高層人員建立績效考核體系 目標(biāo)體系 考評指標(biāo) （定量指標(biāo)） （定性指標(biāo)） 財務(wù)指標(biāo) F1提高收入 F2擴大收入混合 F3降低成本結(jié)構(gòu) 投資回報 投資者風(fēng)險 收益增長率 投資者評價 客戶指標(biāo) C1提高客戶滿意程度 C2提高對“售后”服務(wù)的滿意程度 客戶流失率 客戶利潤貢獻度 關(guān)系的廣度 關(guān)系的深度 聲譽 內(nèi)部指標(biāo) I1流程效率 I2信息化程度 …... 服務(wù)周期 服務(wù)成本，效率 產(chǎn)品開發(fā)周期 服務(wù)誤差率 員工滿意度 應(yīng)用軟件實施效果 學(xué)習(xí)能力指標(biāo) L1培養(yǎng)戰(zhàn)略性技能 L2提供戰(zhàn)略性信息 L3樹立相應(yīng)的個人目標(biāo) 戰(zhàn)略性信息的可用比例 知識轉(zhuǎn)移速度 知識分享程度 企業(yè)文化的創(chuàng)新性 學(xué)習(xí)型組織實現(xiàn)程度 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 對子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)考核和評估體系 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 26頁 根據(jù)行業(yè)和企業(yè)狀況，建立和市場接軌的適合東灘投資的子公司高層的薪酬激勵機制 運用工資曲線、等級散點分析法來進行薪酬對比和調(diào)整 工資等級 平均工資（元） 工資曲線 1 2 3 4 5 工資等級 的工資幅度 500 700 900 1100 1300 1500 1700 1 2 3 4 5 示意 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 27頁 最后完善管理體系，健全各項管理制度 ? 戰(zhàn)略管理制度 – 集團戰(zhàn)略管理對象：集團公司的戰(zhàn)略管理及對有控制權(quán)的分公司的戰(zhàn)略管理 – 集團戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計劃 ? 投資管理制度 – 通過規(guī)范企業(yè)的投資行為，建立有效的投資風(fēng)險約束機制，強化對投資活動的監(jiān)管，將投資決策建立在科學(xué)的可行性研究基礎(chǔ)之上，努力實現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和效益最佳化 – 投資管理原則：保護所有權(quán)，放開經(jīng)營權(quán)，管理和服務(wù)相結(jié)合 ? 行政管理制度 – 對公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項日常工作的有序開展 ? 財務(wù)管理制度 – 規(guī)范集團內(nèi)部各單位的財務(wù)行為及相互間財務(wù)關(guān)系，維護國家及公司的利益，提高公司財務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益 – 財務(wù)管理原則：“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、分級核算” ? 運營監(jiān)控管理制度 – 保證集團公司能動態(tài)了解和掌握子分公司的經(jīng)濟運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題 – 提出對子分公司經(jīng)濟運行的對策和建議 ? 人事管理制度 – 對集團公司直接控制的各類企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用、考評、獎懲、培訓(xùn)及日常事務(wù)實施管理 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 28頁 目 錄 一、項目背景和初步分析 二、項目內(nèi)容和思路 三、項目工作步驟和方法 四、項目安排及運作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡介 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 29頁 本次項目的工作步驟 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內(nèi)部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略規(guī)劃 步驟二 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 資本運營策略建議 人力資源戰(zhàn)略 管理架構(gòu)和模式 步驟三 管理體系建立 步驟四 公司總部定位 組織架構(gòu)設(shè)計 子公司管理模式確定 核心流程優(yōu)化 管理制度建立 考核激勵機制 部門崗位職責(zé)確定 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 30頁 步驟一：戰(zhàn)略定位 ?召開項目啟動會 ?完成項目準(zhǔn)備工作 ?項目組織的確立 ?項目工作環(huán)境準(zhǔn)備 ?項目培訓(xùn) ?理念培訓(xùn) ?項目實施方法培訓(xùn) ?制定項目工作計劃 ?項目總體工作計劃 ?滾動工作計劃 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內(nèi)部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 31頁 步驟一：戰(zhàn)略定位 ?對企業(yè)現(xiàn)有資源的定位分析 –土地資源和政府支持分析 –比較研究：縱向和橫向 –現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合分析 –確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢和核心競爭能力 ?企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問題 –行業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)定位 –現(xiàn)行管理模式存在的問題 –企業(yè)營銷、人力資源、研發(fā)、財務(wù)管理 –做出企業(yè)管理診斷方案 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內(nèi)部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 32頁 內(nèi)部資源分析主要了解企業(yè)的管理能力和各方面的資源 示意 企業(yè)組織及管理： ?管理能力 ?員工素質(zhì) ?集權(quán)程度 ?企業(yè)組織構(gòu)架 ?計劃，信息和控制系統(tǒng) 財務(wù)方面： ?邊際利潤 ?債務(wù)權(quán)益比 ?庫存比率 ?投資回報 ?資信級別 人力資源方面： ?員工經(jīng)驗 ,受教育程度 ?團隊協(xié)作 ?產(chǎn)出，缺勤率 ?工作滿意程度 ?低落情緒 現(xiàn)狀 未來 差距 現(xiàn)狀 未來 差距 現(xiàn)狀 未來 差距財力資源物力資源技術(shù)資源市場資源環(huán)境資源無形資源說明數(shù)量 質(zhì)量 配置戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 33頁 步驟一：戰(zhàn)略定位 ?外部因素分析 對東灘投資所處的外部環(huán)境因素 （ 如社會經(jīng)濟 ， 技術(shù)及政府因素 ） ， 了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境給東灘投資創(chuàng)造的機遇或威脅 ?上海地域市場環(huán)境的了解和框架性分析 ?上海周圍娛樂或者商業(yè)園區(qū)分析研究 ?行業(yè)成功因素分析 重點分析明確農(nóng)業(yè)、增值農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水產(chǎn)、生態(tài)生物、休閑娛樂、旅游等方面的關(guān)鍵成功因素，明確進入行業(yè)所需要的資源和能力，以及對于前景的預(yù)測分析 戰(zhàn)略定位 項目啟動 步驟一 內(nèi)部資源分析 外部環(huán)境分析 公司戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 34頁 從多個層面全方位分析東灘投資所處的外部環(huán)境 宏觀環(huán)境 中觀環(huán)境 微觀環(huán)境 ? 國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境 ? 國內(nèi)法律法規(guī) /政策環(huán)境 ? 中國加入 WTO對房地產(chǎn)業(yè)可能的影響 ? 行業(yè)變革驅(qū)動因素 ? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF） 分析 ? 行業(yè)經(jīng)濟特性分析 ? 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)模型分析 ? 行業(yè)生命周期分析 ? 行業(yè)吸引力分析 ? 行業(yè)細分 ? 行業(yè)發(fā)展因素分析 ? 行業(yè)結(jié)構(gòu)變化預(yù)測 ? 包括娛樂、農(nóng)業(yè)、旅游等行業(yè) ? 供應(yīng)者即土地供應(yīng)商的壓力分析 ? 房地產(chǎn)業(yè)的潛在進入者分析 ? 替代產(chǎn)品 /服務(wù)提供者分析 ? 用戶壓力分析 ? 現(xiàn)有同行業(yè)競爭者分析 ? 利益相關(guān)者分析 ? 上海地域環(huán)境了解 ? 上海娛樂環(huán)境了解 ? 上海農(nóng)業(yè)環(huán)境了解 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 35頁 分析現(xiàn)在所涉及的行業(yè)和未來可能進入的行業(yè)的新業(yè)務(wù)拓展分析 新資源 新技術(shù) 新產(chǎn)品 新服務(wù) 前向一體化 目前客戶 后向一體化 目前產(chǎn)品 分銷、覆蓋區(qū)域 核心恒力 新客戶定位 銷售區(qū)域擴展 新華信將從以下 4各方面判斷新業(yè)務(wù)的拓展情況和可行性。 部門 A2a 部門 B1a 部門 B2a 部門 A 高層管理 部門 A2 部門 B1 部門 B2 部門 B 注：本圖僅作圖示 部門 A1a 部門 A1 部門 C1a 部門 C1 部門 C 企業(yè)技術(shù)特性 企業(yè)組織特性和文化特征 ?核心競爭力建諸于企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)之上 ?核心競爭力必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認(rèn)同 ?核心競爭力包括企業(yè)的技術(shù)能力、將技術(shù)能力予以有效結(jié)合的組織能力和文化系統(tǒng)能力 核心競爭力提升方向 —— 基于核心組織系統(tǒng) 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 示意 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 43頁 定義 核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新能力 核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新能力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力。制訂三至五年的總體行動計劃 指導(dǎo)東灘各部門確定行動計劃中各項工作的量度及控制執(zhí)行進度機制，建立戰(zhàn)略實施后各部門戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況的績效考評反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法。 合同48%合作/ 股份28%其它24% 龍頭企業(yè)帶動型%中介組織帶動型%專業(yè)市場帶動型%農(nóng)業(yè)組織數(shù)量 3萬個 固定資產(chǎn)規(guī)模 1998 2023 1998 2023 4200億元 3300億元 組織利益連接方式 經(jīng)營形式 初步分析 A： 農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)。 生態(tài)農(nóng)業(yè)可以充分合理地利用自然資源，提高太陽能、生物能等能量的利用率，它既克服了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)單一、生產(chǎn)技術(shù)落后和低投入、低產(chǎn)出的自然經(jīng)濟型農(nóng)業(yè)的缺陷，又彌補了石油農(nóng)業(yè)的追求高投入、高產(chǎn)出而帶來的環(huán)境惡化和生態(tài)系統(tǒng)破壞的弊端。山東是蔬菜大省，年產(chǎn)蔬菜 8372． 5萬 t。 5年來，我國養(yǎng)殖產(chǎn)量的增長占世界養(yǎng)殖產(chǎn)量總增長的 40％左右，成為世界惟一養(yǎng)殖產(chǎn)量超過捕撈產(chǎn)量的國家。 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 64頁 觀光農(nóng)業(yè)的幾種形式 1. 利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)，開發(fā)具有較高觀賞價值的作物園地，或利用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)手段，發(fā)展具有觀光旅游功能的現(xiàn)代種植業(yè)，向游客展示農(nóng)業(yè)最新成果。 種類繁多，豐富多彩 之所以形成種類比較多的情況，就是一個對資源粗放的利用，有什么就干什么?；臼巧⒖秃图彝ナ?，還有單位組織的旅游，旅行社團隊。 投資增值 減少風(fēng)險 減少浪費性競爭 達到規(guī)模經(jīng)濟 發(fā)揮各自優(yōu)勢 動機 指導(dǎo)思想 選擇東灘投資合適的協(xié)作方式 以經(jīng)濟效益為決策依據(jù) 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 74頁 資本運營策略優(yōu)化：擬定投資和融資戰(zhàn)略決策方法 示意 投資方案 投資 放棄 投資回收期法 凈現(xiàn)值法 內(nèi)部報酬率法 其它方法 … … 投資回收期是否長于預(yù)期植？ 投資報酬率是否低于行業(yè)的基準(zhǔn)折現(xiàn)率？ 內(nèi)部報酬率是否小于資金成本或期待目標(biāo)？ 否 是 —投資回收期法：考察項目的投資回收能力的一種靜態(tài)指標(biāo)，不反映項目的整個盈利能力。目前的重點是保證企業(yè)能夠吸引到專業(yè)的技術(shù)人才和企業(yè)管理的人才，并有效的利用充分發(fā)揮積極性。 —母公司通過購買其他公司的股票來實施。 需求迅速擴張 城市人群度假、休閑、娛樂的需求近幾年明顯放大，城鄉(xiāng)、郊區(qū)、自然景觀、綜合生態(tài)開發(fā)區(qū)等都將從這些擴張的需求中獲益。 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 65頁 初步分析 C： 娛樂休閑度假綜合開發(fā)。 通過建設(shè)一些體驗農(nóng)園、度假農(nóng)場，將農(nóng)園、農(nóng)場中的部分土地出租給市民，為城市居民提供體驗農(nóng)業(yè)勞動的機會，讓市民在休閑時間從事一些田間勞動，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)和現(xiàn)代的農(nóng)業(yè)技術(shù)，嘗試參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過程，體驗農(nóng)業(yè)勞動的艱辛與喜悅，并獲得身心的放松。 數(shù)據(jù)來源 : chinainfobank 戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理體系設(shè)計項目建議書 第 61頁 水產(chǎn)養(yǎng)殖背景：養(yǎng)殖業(yè)成為漁業(yè)發(fā)展的重點，自 1998年以后養(yǎng)殖產(chǎn)量（海水養(yǎng)殖＋內(nèi)陸?zhàn)B殖）占總產(chǎn)量的比例呈快速增長態(tài)勢 0500100015002023250030003500400045001996 1997 1998 1999 2023撲撈產(chǎn)量養(yǎng)殖產(chǎn)量萬噸 1998年以后，我國確立了以養(yǎng)殖為主的漁業(yè)發(fā)展方針，養(yǎng)殖業(yè)成為各地漁業(yè)發(fā)展的重點。年人均蔬菜占有量已達 338kg， 比世界平均水平 102kg高 236kg， 我國蔬菜總產(chǎn)量、年人均占有量均具世界首位。 生態(tài)農(nóng)業(yè)的開放性和穩(wěn)定性有機統(tǒng)一。 鼓勵程度按限制、