創(chuàng)建企業(yè)管理流水線(存儲版)
【正文】 過多，不僅管理費用過大，而且“組織”以“老板”為導(dǎo)向，難以實現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向； 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 11 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? 科層制組織層次過多引起溝通成本劇增。 26 三、重組革命及其啟示 西方對管理創(chuàng)新的探索 ? 1990， Peter M. Senge 《 第五項修煉》：主張運用系統(tǒng)動力學(xué)原理探索管理之道； ? 1996， James Martin《 The new business revolution》： 討論 IT技術(shù)引發(fā)管理革命； ? 1996， Richard Koch and Ian Godden《 Managing without management》。 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 19 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) 引發(fā)了一場風(fēng)靡全球的 企業(yè)“業(yè)務(wù)流程重組”革命 Business Process Reengineering——“BPR” 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 20 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普“管理流水線”的提出 ? 創(chuàng)建“管理流水線”的思路 ? 走向未來的漢普管理架構(gòu)與公司文化 21 定義 業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 （ Process)進行根本性（ Fundamental)再思考和徹底性（ Radical） 再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性（ Dramatic） 改善。 所有這些都必須要徹底打碎，我們要創(chuàng)造一套嶄新的管理理論。隨著企業(yè)規(guī)模擴大而延長信息溝通渠道、增加信息傳遞時間，不僅可能導(dǎo)致延誤時機和決策失誤，更不利于對市場變化快速反應(yīng)； 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 12 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) “科層制”管理下業(yè)務(wù)處理效率極低 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 13 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) “科層制”管理下： 所有工作責(zé)任上交 高層管理忙于簽字 無暇顧及經(jīng)營策略與發(fā)展思考 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 14 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “科層制” 組織橫向流程沒有統(tǒng)一控制，缺乏協(xié)調(diào)，不可避免會形成管理真空地帶，不利于快速反應(yīng)客戶需求，也不利于提高客戶滿意度； 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 15 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “科層制” 管理易產(chǎn)生利益本位主義和利益分散主義，不利于提高企業(yè)整體競爭力。 27 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普“管理流水線”的提出 ? 創(chuàng)建“管理流水線”的思路 ? 走向未來的漢普管理架構(gòu)與公司文化 28 創(chuàng)建“管理流水線”的主要思想 ? 運用系統(tǒng)論與控制論思想建立一套新的管理理論，解決當(dāng)前時代背景下，西方管理理論不能解決的問題； ? 借鑒中國傳統(tǒng)文化中的“系統(tǒng)”與“無為而治”思想，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展成就，建立企業(yè)“管理流水線”，讓管理達到“沒有管理的管理”境界。組織缺乏活力，不具有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的激勵機制。進而衍生出官本位、權(quán)力斗爭和內(nèi)耗，官僚主義低效率，組織缺乏活力與創(chuàng)新動力。 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 16 電子商務(wù)時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “科層制” 管理中的“官本位”現(xiàn)象導(dǎo)致中間層權(quán)力斗爭，組織內(nèi)耗大。 四、漢普“管理流水線”的提出 29 創(chuàng)建“管理流水線”的原則之一 ? 建立以人為本通暢高
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