【摘要】汽車銷售客戶抱怨處理?課程名稱:客戶抱怨處理?課程長度:7小時?授課形式:課堂講授+小組討論+案例分析?參訓(xùn)人員:專營店總經(jīng)理、銷售副總經(jīng)理、服務(wù)副總、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理?課程目的:?正確看待抱怨,熟練掌握抱怨處理的原則。?明確抱怨處理步驟與技巧,提高抱怨處理能力。?明確
2026-01-13 06:03
【摘要】SITUATIONALLEADERSHIP情境領(lǐng)導(dǎo)IIKenBlanchard情境領(lǐng)導(dǎo)II?肯.布蘭查德(KenBlanchard)與保羅.荷西(PaulHersey)二人首創(chuàng)“情境領(lǐng)導(dǎo)”的管理學(xué)說。1969年,他們出版了經(jīng)典作品《組織行為的管理》(ManagementofOrganizationalBehavior
2025-08-08 21:59
【摘要】第二章期權(quán)價格性質(zhì)?一、期權(quán)合約的盈虧狀況(一)期權(quán)的頭寸?多頭:是持有期權(quán)多頭頭寸的投資者(購買期權(quán)合約的一方)。?空頭:是持有期權(quán)空頭頭寸的投資者(出售或承約(written)期權(quán)合約的一方)。期權(quán)的出售方事先收取現(xiàn)金,但之后有潛在的負(fù)債。(二)四種基本的期權(quán)頭寸?1、看漲期權(quán)的多
2025-08-11 18:45
【摘要】豐田管理方法展開工作時應(yīng)具備的心態(tài)工作中的8種意識?公司期待著每一位員工都能有效率地開展工作取得成果。要想有效率地開展工作首先要留意下面事項……公司的期待目標(biāo)意識充分理解工作內(nèi)容?理解工作的目
2025-03-12 22:37
【摘要】6σ概論1工具?魚骨刺圖(FISHBONE)?柏拉圖(PARETOCHART)?運(yùn)行圖(RUNCHART)?頭腦風(fēng)暴法(BRAINSTORMING)?試驗設(shè)計(DOE)?防錯系統(tǒng)?目視管理?SPC–統(tǒng)計工序控制2內(nèi)容?了解6σ?工具–DMAIC?推進(jìn)戰(zhàn)略?簡要回
2025-02-19 10:14
【摘要】普華永道Phase1:ProjectPreparationPhaseOverview普華永道EvaluationProjectPrepBlueprintRealizationFinal
2025-08-06 08:34
【摘要】:柱的承載力設(shè)計(9)8-15?軸心受力構(gòu)件?截面組成型式:實腹式、格構(gòu)式;?設(shè)計內(nèi)容:(極限狀態(tài))1、強(qiáng)度;2、剛度;3、整體穩(wěn)定;4、局部穩(wěn)定;柱腳yyxxx11柱腳(實軸)
2025-08-03 19:37
2025-03-12 22:33
2025-03-12 22:27
【摘要】SPC-統(tǒng)計製程管制講師:郭俊欽廠長ISO9000精神:;(利潤)公司科技(物)管理(系統(tǒng))領(lǐng)導(dǎo)(人)??勞力密集,資本密集,科技密集.??內(nèi)部稽核,管理審查,教育訓(xùn)練,維持ISO9000之原動
2025-08-08 21:56
【摘要】現(xiàn)場質(zhì)量管理目錄一、企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理的基本內(nèi)容三、現(xiàn)場質(zhì)量管理要點(diǎn)四、QC七工具及其運(yùn)用五、QC小組活動一、企業(yè)經(jīng)營與質(zhì)量管理1.企業(yè)的使命為世界作貢獻(xiàn)創(chuàng)造利潤達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)為顧客創(chuàng)造價值使顧客滿意生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、成本等各項經(jīng)營活動
2025-03-13 07:46
【摘要】豐田管理方法展開工作時應(yīng)具備的心態(tài)工作中的8種意識?公司期待著每一位員工都能有效率地開展工作&取得成果。要想有效率地開展工作首先要留意下面事項……公司的期待目標(biāo)意識充分理
2025-08-08 17:58
【摘要】地理系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策模型本章主要內(nèi)容?AHP決策分析的基本原理與計算方法?AHP決策分析方法應(yīng)用實例美國運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty于20世紀(jì)70年代提出的AHP決策分析法(analytichierarchyprocess,簡稱AHP方法),是一種定性與定量相結(jié)合的決策分析方法。它常常被運(yùn)用于多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、多
2025-12-28 09:40
【摘要】循環(huán)經(jīng)濟(jì)與清潔生產(chǎn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)與清潔生產(chǎn)主要內(nèi)容主要內(nèi)容1、中國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景2、中國清潔生產(chǎn)的進(jìn)展3、國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)中國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景定義:以物質(zhì)閉環(huán)流動為特征的經(jīng)濟(jì)目標(biāo):在資源不退化甚至得到改善的情況下促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。原則:減量化(Reduce)、再利用(Reuse)、資源化(Recycyle)基本概念
2025-12-30 14:25
【摘要】1).影響股票期權(quán)價格的因素2).期權(quán)價格的上下界3).兩類期權(quán)價格間的關(guān)系4).同類歐式期權(quán)價格之間的關(guān)系5).股票分紅對期權(quán)價格的影響1).影響股票期權(quán)價格的因素A.股票的市場價格,B.期權(quán)合約確定的執(zhí)行價格,C.期權(quán)的執(zhí)行期限,,E.股票價格的波動性,F.期權(quán)有效期內(nèi)股票
2025-05-09 21:37