班組基礎(chǔ)管理講義(存儲版)
【正文】 二、以最佳方式工作－泰勒管理理論 第一 ， 找到適合完成這一特定工作的適量的工作者； 第二 ， 仔細研究并分清每一個工作者的具體工作環(huán)節(jié) ， 以及他們完成相應(yīng)環(huán)節(jié)所需使用的工具； 第三 ，用秒表記錄下他們做每一個工作環(huán)節(jié)的具體時間，選擇其中最快的方法； 第四 ，去掉那些錯誤的、節(jié)奏慢的、無用的步驟； 第五 ，最終整理出一套最快最好的工作流程和最適用的工具。 制造機會為下屬。 堅持開展質(zhì)量改進活動和 QC小組活動 。 目錄 第一講 班組長的素質(zhì)要求 第二講 班組長的指揮和分析藝術(shù) 第三講 平面布置調(diào) 生產(chǎn)線上算 第四講 更短、更快、更順的訣竅 第五講 班組長要抓好 6S活動 第六講 目視管理的妙用 第七講 班組管理的基本功 第八講 班組長要善于創(chuàng)造性思考 一、班組的四個特點 人員少：班組少則幾人、十幾人，多則幾十人 設(shè)備少：少則幾臺或一條流水線 生產(chǎn)方式單一：多為同一工序或幾工序簡單組合 面向員工個人：生產(chǎn)任務(wù)落實到人、管理到人、指導(dǎo)到人、分配到人、考核到人。 所有工作都要落實：生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量指標(biāo) 設(shè)備保養(yǎng)、安全文明 小 細 全 實 接觸的是員工中千變?nèi)f化的思想 解決的是形形色色的具體實際問題 第一講 班組長的素質(zhì)要求 二、班組長的五個角色 完成任務(wù)的責(zé)任者和利潤的創(chuàng)造者 上級命令的執(zhí)行者 員工的直接領(lǐng)導(dǎo)者和支持者 同事的競爭者和協(xié)調(diào)配合者 。 刻苦學(xué)習(xí)的 緊迫 精神 探索創(chuàng)造的 超前 精神 追根問底的 鉆研 精神 合作共事的 團隊 精神 胸懷寬廣的 大度 精神 雷厲風(fēng)行的 戰(zhàn)斗 精神 四、班組長必備的六大精神 — 徐明達 惟命是從型 埋頭苦干型 事必躬親型 袖手旁觀型 應(yīng)急救火型 哥們義氣型 外科醫(yī)生型 五、班組長的七種類型 扎實的專業(yè)技術(shù)能力 熟練的問題解決能力 卓越的組織授權(quán)能力 耐心的培養(yǎng)部屬能力 準(zhǔn)確的傳達溝通能力 良好的激勵減壓能力 自覺的自我約束能力 文字歸納總結(jié)的能力 六、班組長的八種能力 七、班長帶兵的九個妙招 從容鎮(zhèn)定會鼓勁。 榮譽面前退幕后 八、班組日工作標(biāo)準(zhǔn)化 ，與主管或調(diào)度聯(lián)系 、人員出勤和備料情況 班 前 、勞動紀(jì)律、質(zhì)量狀況 、技術(shù)、質(zhì)量問題 班 中 、場地清掃 、工裝模具、卡量具 、水、氣源，關(guān)好門窗 班 后 尋找共同語言 批人不揭 “ 皮 ” ， 小的進步立即表揚 交流時間長不如短 ， 次數(shù)少不如多 要想人服 ， 先讓人言 要求員工幫助解決問題 請上級給員工打一個電話 肯定員工工作的價值 家訪、對員工生活、家庭的興趣 一、與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧 第二講 班組長指揮和分析藝術(shù) 二、如何對待上司 １ 、 自動報告你的工作進展－讓上司知道； ２ 、 對上司的詢問有問必答 ， 而且清楚－讓上司放心； ３ 、 充實自己 、 努力學(xué)習(xí) ， 了解上司的言語－讓上司輕松 ４ 、 接受批評 ， 不犯兩次過錯－讓上司省事； ５ 、 不忙時盡量幫助別人－讓上司有效； ６ 、 毫無怨言接受任務(wù)－讓上司圓滿； ７ 、 對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃 －讓上司進步 。 三、移動方式大有 文章可做 產(chǎn)品在工序中移動的方式對于節(jié)約時間也具有重要的意義有的企業(yè)在生產(chǎn)管理上流程不暢，常常造成“前面干，后面看，前面提前走，后面在加班”的局面。 基本作業(yè)要素的數(shù)目愈少愈好。 四、人機效率提一提 人機高效聯(lián)合，利用率大幅提高。 二、人、物、場所的三種狀態(tài) ● 物的三種狀態(tài) ： A狀態(tài) —— 物的放置使人和物處于立即結(jié)合的狀態(tài) ，需要之物能隨手可得； B狀態(tài) —— 物的放置使人和物立即結(jié)合 ， 需要經(jīng)過尋找或轉(zhuǎn)換信息才能達到結(jié)合的目的； C狀態(tài) —— 物處于不需要與人結(jié)合的待清除狀態(tài) 。 ? B狀態(tài)：三要素在配置上、結(jié)合程度上還有待于進一步改進。 任何時候任何地點都能堅持整理整頓和清掃； 目的：通過制度化來維持成果。 嚴(yán)格執(zhí)行班前交待安全 、 班后認(rèn)真檢查安全工作制度和設(shè)備工裝交接班制度 。 物品放置的高度 、 工作臺 、 椅子的高度都要適合操作工人軀體的特點 ， 使工人在操作時或取放物品時 ， 盡量不踮腳 、不彎腰 。 開展崗位練兵 ， 人人要達到本工種 、 本級別的應(yīng)知應(yīng)會的要求 。 六、對檢測設(shè)備和器具的管理 確保量值統(tǒng)一，對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的控制。按規(guī)定周期送檢，確保在用量具完好準(zhǔn)確。 保持環(huán)保防塵毒設(shè)施完整 ， 運轉(zhuǎn)正常 。 5）標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生 。 培訓(xùn)回去后怎么辦？ 大膽實踐，敢于突破傳統(tǒng)框框； 在關(guān)鍵工序和問題成堆的地方尋找改善課
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