【正文】 ar211故人江海別，幾度隔山川。 00:02:2200:02:2200:023/29/2023 12:02:22 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/3/29 0:02:2200:02:2229 March 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 29 三月 202312:02:22 上午 00:02:22三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/3/29 0:02:2200:02:2229 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 12:02:22 上午 12:02 上午 00:02:22三月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。我們有這樣的行為準(zhǔn)則 —— 我們每個(gè)人都知道，如果他做了某些不該做的事，他將被立刻開(kāi)除。．．．．．．．小組討論：選擇趙淳作為銷(xiāo)售總監(jiān)錯(cuò)在哪里？劉軍應(yīng)怎么做？ 4）充滿激情，能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)． 5）北方人，最理想是西北人．無(wú)論是性格，還是生活習(xí)性南方人很難在這個(gè)區(qū)域開(kāi)展工作 對(duì)于一般員工而言： 有業(yè)務(wù)能力有業(yè)務(wù)能力 ,你的假期過(guò)的好嗎？溝通是激勵(lì)下屬最好的卻往往是最廉價(jià)的方式。 ”（ 一） 為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通90　 韋爾奇至少有一半的時(shí)間花在與員工相處上，認(rèn)識(shí)他們和他們談?wù)搯?wèn)題?！窳己玫墓ぷ鳝h(huán)境一 .創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語(yǔ)言85Jack Welch說(shuō)： 我們用不同的語(yǔ)言，卻說(shuō)同一種話：六個(gè)西格只有不強(qiáng)的經(jīng)理?！　?⑤ 做了，再說(shuō)，示范作用次之。引導(dǎo)方式是一種 “肯定 ”的思維，它肯定人的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)以人為本，承認(rèn)個(gè)性都會(huì)有意識(shí)地追求自身價(jià)值。 四 .領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)79：我最喜歡兩個(gè)字　　物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合 實(shí)例：送喜報(bào)到家里去 //老總送個(gè)小條子表?yè)P(yáng) 激勵(lì)要有足夠力度　　對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng) 正激勵(lì)?！　T工遇到困難，有強(qiáng)烈要求幫助愿望時(shí)，給予關(guān)懷，及時(shí)激勵(lì)。案例：新疆油田項(xiàng)目76 他根據(jù)這些常犯的錯(cuò)誤，歸結(jié)出應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和避免獎(jiǎng)勵(lì)的十個(gè)方面的工作行為：72因人而異的三種分類：一般年齡較大，收入較高，老資格員工4）你了解你的員工嗎？ 5) 古人云：物可量，人也可測(cè) 3） .在制定和實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么。新的需要 68(四 ).弗魯姆的期望理論原理： 激勵(lì)作用 =期望值 *效價(jià)效價(jià)：希望干什么事的效用價(jià)值大小期望值：好不好實(shí)現(xiàn) （ 2） 67(三 ).公平理論（美國(guó) ,1963 ） Oa： 工作所得、獎(jiǎng)酬， 尊重需要 論 明 義講 解 一 .掌握有效激勵(lì)理論模型66(二 ).激勵(lì) 保健雙因素理論（ ）激勵(lì)因素（內(nèi)在因素）：激勵(lì)因素為滿意因素，有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。65(一 ).馬斯洛需要層次論模型從這個(gè)意義上來(lái)講，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該首先加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，中國(guó)不缺老板，缺的是能夠游刃于世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家。我只簡(jiǎn)單地講兩條，我認(rèn)為，第一大教訓(xùn)是企業(yè)老板急于求成，忘記了教育先行。這兩種原理的結(jié)合，在人力資源管理界是一種革命性的舉措，就像當(dāng)年馬克思把唯物主義和辯證法相結(jié)合一樣，是具有里程碑意義的。張錫民： 據(jù)《世界經(jīng)理人文摘》的調(diào)查結(jié)論 ,績(jī)效考評(píng)體系建設(shè)是困擾中國(guó)企業(yè)的第一大難題，事實(shí)上也是如此。 日54目標(biāo)修正單 年 目標(biāo)追蹤單 差異原因改進(jìn)方法建議（借鑒建議）目標(biāo)項(xiàng)目公司很快查出，某些水龍頭的開(kāi)關(guān)，在幾個(gè)月前剛剛換過(guò)。“溶解槽內(nèi)的溫度太高了。執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者在制定了目標(biāo)之后，會(huì)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并把它捆綁到日程上。 界定 考核目的 策劃細(xì)分 舉例組織類實(shí)現(xiàn)積極健康工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo)衡量推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀、建立與人員組織競(jìng)爭(zhēng)力的能力 崗位聘用、考核、培訓(xùn)與質(zhì)量安全環(huán)保管理 成本控制 關(guān)注公司關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域一般情況是，即使沒(méi)有實(shí)現(xiàn)延伸目標(biāo)，企業(yè)主管們往往也會(huì)超越既定目標(biāo)，對(duì)此韋爾奇還算滿意。40 行動(dòng)計(jì)劃－－目標(biāo)工作單 141具有挑戰(zhàn)性R—— REALISTIC 三 .R3： 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議等方式，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng) 四 .R4： 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) 通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案，將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工?！⒀裕簣?zhí)行的境界 第三面鏡子小組討論：結(jié)合實(shí)際工作，你對(duì)此寓言及 GE的做法有何感觸？19做職業(yè)化經(jīng)理人做職業(yè)化員工三 .執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)理層 和員工層的共同提高20四 .中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行問(wèn)題分析及出路 （一）中國(guó)企業(yè)過(guò)去成功在哪里？ ：技術(shù)引進(jìn)型 ：市場(chǎng)政治家（靠謀略、靠勇氣 ） ：戰(zhàn)略管理型 21 （二）差距在哪里？ ，中國(guó)企業(yè)家大都不習(xí)慣于流程管理，而習(xí)慣于職能管理。14 所謂組織流程是指企業(yè)內(nèi)部正式和非正式約定的做事方式。在同總經(jīng)理，董事長(zhǎng)，和幾位董事見(jiàn)面后，公司對(duì)劉軍非常的滿意，很快就一些雇傭的條件達(dá)成了一致．三個(gè)月后劉軍正式上班了． 第二章 .企業(yè)執(zhí)行力的總體境界 經(jīng)理人的執(zhí)行力塑造 第六章 .執(zhí) 行力之葉 — 員工甄選與任用主要講解哪些問(wèn)題主要講解哪些問(wèn)題5第一篇 整體把握企業(yè)的執(zhí)行力 第一章 于是劉軍找來(lái)了人事部的經(jīng)理，告訴她＂我想請(qǐng)兩個(gè)業(yè)績(jī)差的經(jīng)理離開(kāi)公司，＂人事經(jīng)理面有難色的說(shuō)＂我們的員工都是從國(guó)營(yíng)單位轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的．我們只有開(kāi)除那些犯錯(cuò)誤的員工，如果沒(méi)有犯錯(cuò)誤就開(kāi)除會(huì)引起很多的麻煩，以前發(fā)生過(guò)這類事情．要不你同總經(jīng)理再商量一下＂．最后總經(jīng)理說(shuō)會(huì)找這些人談話，讓他們工作積極些。216。為辭退一些業(yè)績(jī)不理想的員工而煩惱9 簡(jiǎn)單的說(shuō)是如何把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的事情做好的能力。企 業(yè) 的 組織 流程一 .執(zhí)行力是企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合15執(zhí)行力人員流程戰(zhàn)略流程 運(yùn)營(yíng)流程為員工的開(kāi)展具體工作提供了明確的指導(dǎo)方向定義戰(zhàn)略，和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員因素16 執(zhí)行力必定是企業(yè)全組織的范圍內(nèi)的能力，必須打破部門(mén)和工作流程，等級(jí)以及組織內(nèi)外的限制才能建立．領(lǐng)導(dǎo)者必須要致力于在全公司內(nèi)建立無(wú)邊界的組織結(jié)構(gòu)． Best22（三）更深的根源在哪里？ ； ； 。韋爾奇所說(shuō)的延伸僅僅意味著先找到可行的、合理的、在通用電氣公司的能力之內(nèi)的績(jī)效考核目標(biāo) —— 從盈利能力直到新產(chǎn)品引入。 界定 考核目的 策劃細(xì)分 舉例效益類體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造的直接財(cái)務(wù)指標(biāo)全面衡量創(chuàng)造股東價(jià)值的能力現(xiàn)金獲利能力 /資本回報(bào)率等44資產(chǎn)投資管理許多公司，他們有明確而具體的目標(biāo)，人員也沒(méi)有問(wèn)題，然而卻沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)。他們假定完成表格上的每項(xiàng)活動(dòng)就能完成最終的目標(biāo)。一家電子產(chǎn)品制造公司生產(chǎn)微型印刷電路板，這種產(chǎn)品對(duì)質(zhì)量的要求非常高。但一個(gè)星期后，次品率更高了?，F(xiàn)在大家都將注意力集中在 “周一早晨與其他時(shí)間相比有何不同之處 ?”的問(wèn)題上。因?yàn)檫@時(shí)，這些受污染的水已經(jīng)完全被排除了。工作計(jì)劃 目標(biāo)執(zhí)行人 月 目標(biāo)執(zhí)行人簽字： 執(zhí)行部門(mén)主管 月 張錫民： 國(guó)內(nèi)有見(jiàn)識(shí)的企業(yè)家都看到了這一點(diǎn)，一般都開(kāi)始在搞績(jī)效考評(píng)體系的建設(shè)，很多企業(yè)聘請(qǐng)了管理顧問(wèn)公司來(lái)做方案，這種現(xiàn)象是可喜的，我也親身參與過(guò)多家知名企業(yè)的體系建設(shè)，總的效果看起來(lái)是不錯(cuò)的，當(dāng)然也存在著不少問(wèn)題，我的總體觀點(diǎn)是，績(jī)效考評(píng)盡管是把雙刃劍，搞不好是有自傷的，但有理想的企業(yè)不搞不行，因?yàn)榭?jī)效考評(píng)體系就象鐘表的發(fā)條，發(fā)條不上緊，鐘表的動(dòng)力就不足了，甚至就不轉(zhuǎn)了。如果大家意識(shí)到位了，即使方案設(shè)計(jì)有欠缺，廣大員工也會(huì)正確理解，不斷配和管理層來(lái)進(jìn)行改進(jìn)的。？60績(jī)效評(píng)估承前啟后的原理績(jī)效評(píng)估承前啟后的原理績(jī)效評(píng)估面談原來(lái)行為改進(jìn)行為 業(yè)績(jī)面談是肯定必須的關(guān)鍵是怎么去做61反饋技巧(薪酬 ,福利 )(參與決策 ,晉升 ,挑戰(zhàn)性工作 )(認(rèn)可的業(yè)績(jī) ,個(gè)人尊重 ,責(zé)任感 ,重要工作 ,信息 )(和諧的企業(yè)文化 ,穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì) ,人際關(guān)系 )(工作安全性 ,保險(xiǎn) ,離職率 ,工作條件 )