服裝行業(yè)績效管理專題培訓(存儲版)
【正文】 訓 績效管理對我本人有什么實際意義？ ?組織的運轉正常嗎？哪些正常，那些不正常？與計劃相符嗎？ ?員工的表現(xiàn)正常嗎？能力是否得到了發(fā)揮？哪些方面有欠缺？如何幫助他？ ?每人都很忙，他們的工作是否對提升部門業(yè)績有實質的幫助？ ?如果大家都能像小 X一樣，我們的效率將大大提高？ ?我對每個人都滿懷希望，如何才能讓員工們知道呢？他們應把精力集中在一些更重要的工作上。 第 7頁 績效管理培訓 戰(zhàn)略績效管理的概念模型 戰(zhàn)略開發(fā) 績效考核 制定計劃 確定目標 績效實施 獎勵性獎賞 ?以關鍵價值驅動因素為基礎，制定第一年目標 ? 作為控制波動范圍的依據(jù) ?關于價值驅動因素的預算控制線 ?波動范圍 ?易波動范圍為基礎的異常 ?推拉組合 ?預防性和更正性行動 ?以關鍵價值驅動因素和波動范圍為基礎 ?短期和長期成分 第 8頁 績效管理培訓 戰(zhàn)略績效管理的基本過程 任務、 戰(zhàn)略 運營目標 業(yè)務單位 戰(zhàn)略目標 個人目標 部門目標 能力 項目 績效 技校報告 績效考核 培訓發(fā)展 激勵 1 3 4 2 2 2 6 5 9 7 10 8 第一步 第二步 第三步 第四步 第一步 公司的使命和戰(zhàn)略是出發(fā)點，使命與戰(zhàn)略要分別轉化成企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務單位目 標和運營目標，形成相關的 KPI指標； 第二步 戰(zhàn)略目標、業(yè)務單位目標和運營目標被轉化成業(yè)務單位各種各樣的崗位目標，結合具體的項目目標及個人能力指標，形成崗位的KPI指標 第三步 員工上崗后工作后，要進行定期考核績效，反饋績效完成情況。 第 21頁 績效管理培訓 績效管理步驟三：制定個人發(fā)展計劃 結合上一年度員工績效考核的結果及本年員工的個人工作目標，分析員工在工作能力和工作態(tài)度方面需要改進的方面； 1. 針對以上需要改進的方面，確定本年度發(fā)展目標； ； ，包括參加培訓、學習等。 第 25頁 績效管理培訓 績效管理步驟七：考核結果討論 績效考核討論會是管理人員和員工共同討論在全年工作中取得進步和需要改進的方面，討論的重點是員工對考核結果持有異議的地方。 ? 考核結果形成之后，及時與本人見面； ? 肯定成績，改正不足。 第 42頁 績效管理培訓 績效計劃 崗位職責明確 制定個人工作計劃 制定個人發(fā)展計劃 績效考核 年度績效考核 指導與反饋 年終獎勵 發(fā)展 確定個人工作目標 確定個人發(fā)展目標 明確改進方向 績效實施 日常監(jiān)督與提醒 定期考核 指導與反饋 績效考核是績效管理過程中的核心步驟，直接關系到績效管理的成敗 第 43頁 績效管理培訓 ?數(shù)據(jù)收集人：被評估人的直接領導人 ?收集數(shù)據(jù)的類型：用以計算被評估人 KPI得分的相關數(shù)據(jù) ?首先由被評估人依據(jù)個人業(yè)績計劃完成工作總結； ?完成后交直接領導人填寫上級評估表格； ? 能力和態(tài)度徐由內(nèi)、外部顧客評估 ?會議參加人：參考評估關系圖確定； ?主要問題：聽取直接領導人的評估意見； ?研究決定對被評估人的評估結果和獎懲方案等； ?討論重點是最好和最差 20%人員的處理方案 績效評估包含有四大標準步驟，即數(shù)據(jù)收集、填寫表格、開會評議、溝通反饋 步驟一 數(shù)據(jù)收集 步驟二： 填寫表格 步驟三： 開會評估 步驟四： 溝通反饋 ?決策反饋負責人：被評估人的上級領導人。 :40:5505:40:55February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :40:5505:40Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 5時 40分 55秒 05:40:5526 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 26日星期日 5時 40分 55秒 05:40:5526 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 績效實施誤區(qū) 績效實施的過程是一個溝通的過程 溝通目的 ?有助于績效計劃的調整； ?使員工了解更多的信息； ?管理人員了解實施過程的困難、障礙等； 溝通方式 ?正式方式：會議、書面報告、正式會談。 第 26頁 績效管理培訓 績效管理步驟八：年終獎勵 年度績效評估完成后，對員工實行年終獎勵。 1. 管理人員及時將考核結果提供給員工； 2. 員工有權力對考核結果提出自己的意見； 第 24頁 績效管理培訓 績效管理步驟六：年度考核 年度考核包括能力考核、態(tài)度考核和工作業(yè)績考
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