實務(wù)禮儀課件(存儲版)
【正文】 看上去 聽起來 第一印象在前 4~7秒中內(nèi)形成 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 14 “教育是為美好生活作準(zhǔn)備！” ——斯賓塞 Thanks！ 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 15 （一）性格不同人的舉止表情 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 16 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 17 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 18 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 19 （二）正確的微笑 四不要： ? 不要缺乏誠意，強裝笑臉 ? 不要露出笑容隨即收起 ? 不要僅為情緒左右而笑 ? 不要把微笑只留給少數(shù)人 四要 : ? 要口眼鼻眉肌結(jié)合，做到真笑 ? 要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì) ? 要聲情并茂，相輔相成 ? 要與儀表舉止和諧一致，從外表形成完美統(tǒng)一的效果 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 20 （三）微笑的作用 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 21 （三）眼神交流的正確方式 ? 把目光柔和的照在別人臉上 ? 據(jù)研究，在人的視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺感受中，唯獨視覺感受最為敏感，人由視覺感受的信息占總信息的 83%。 (2) 國際慣例敬語（姓名和職位）。 (2) 中國特色 ：同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 30 （七）名片禮儀 ? 襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。 (3) 當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情。 ?發(fā)表意見時，應(yīng)以知識、經(jīng)驗和事實作為依據(jù)。 ?成全他人要你分享他的喜悅的需求。 ?得體地接受別人的贊美。 (7) 短信內(nèi)容應(yīng)該文明。 :53:5501:53Feb2326Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 26日星期日 1時 53分 55秒 01:53:5526 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 26日星期日 上午 1時 53分 55秒 01:53: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 26日星期日 1時 53分 55秒 01:53:5526 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 (5) 公共場合應(yīng)將手機放在包里或上衣口袋里，不要放在桌上。 ?不插嘴。 （九）談話的禮儀 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 35 ?知道何時及如何談?wù)摲枪碌脑掝}，這需要先去了解適當(dāng)?shù)臅r機及主題。 ?能很快轉(zhuǎn)移話題。 如何接拿名片？ 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 32 外行的表現(xiàn) (1) 無意識地玩弄對方的名片。 (2) 點頭的方式 ：面帶微笑，頭部微微向下一點即可。但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。 您好！我是 XX公司的業(yè)務(wù)代表，我叫 XXX。而這一切都是那樣得體和恰如其分。它既是人類交際中不可或缺的，卻又是不可過于計較的。 ?禮儀包括什么？ 禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式、禮俗 ?為什么學(xué)習(xí)禮儀？ （一）禮儀的基本含義 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1