【正文】 —— 明確工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任主體構(gòu)成 、 合同關(guān)系和管理關(guān)系 ， 控制的層次和界面 。 其內(nèi)涵包括兩層意思 ，一是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控 ， 二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制 。 ——建筑業(yè)實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)人制度，執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度、持證上崗制度以及質(zhì)量責(zé)任制度等，規(guī)定按資質(zhì)等級(jí)承包工程任務(wù)，不得越級(jí)，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包；嚴(yán)禁無(wú)證設(shè)計(jì)、無(wú)證施工。 GB／ T 19000（ 等同采用 ISO9000—2023） (2) 質(zhì)量控制 作業(yè)技術(shù) 管理活動(dòng) 是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的條件 實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo) 通過(guò) 3 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (3)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 。 9 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (3)建設(shè)工程項(xiàng)目勘察因素 技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件勘察 工程巖土地質(zhì)條件勘察 直接影響項(xiàng)目決策 直接關(guān)系工程設(shè)計(jì)的依據(jù)和基礎(chǔ)資料 10 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (4)建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素 ——總體規(guī)劃 關(guān)系到 土地的合理利用 ， 功能組織和平面布局，豎向設(shè)計(jì)，總體運(yùn)輸及交通組織的合理性 。 事中控制的 關(guān)鍵還是 發(fā)揮操作者更好的 自我控制能力 構(gòu)成質(zhì)量控制的 系統(tǒng)過(guò)程 (2)三階段控制原理 18 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) ?事后控制 ——包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正 ?全面質(zhì)量控制 ?——是指工程 (產(chǎn)品 )質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制。 27 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (5)不同的工程質(zhì)量控制系統(tǒng)之間是交互作用的，而且和工程項(xiàng)目外部的行業(yè)及企業(yè)的質(zhì)量管理體系有著密切的聯(lián)系。在總承包的情況下， 分包企業(yè)的施工質(zhì)量計(jì)劃是總包施工質(zhì)量計(jì)劃的組成部分 。 C級(jí)控制點(diǎn) ：對(duì)工程質(zhì)量影響較小或開(kāi)車(chē)后出現(xiàn)問(wèn)題可隨時(shí)處理的次要質(zhì)量控制點(diǎn)，由施工承包方（分包方）質(zhì)檢人員自行檢查確認(rèn)。 工序操作質(zhì)量 巡查 、 抽查 及重要部位 跟蹤檢查 施工質(zhì)量的基礎(chǔ)及施工是否順利的關(guān)鍵是 工序質(zhì)量 54 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) 施工質(zhì)量驗(yàn)收的方法 是對(duì)已完工的工程實(shí)體的 外觀質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量 按規(guī)定程序的檢查 （ 2）工程質(zhì)量驗(yàn)收 分為過(guò)程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收 (1) 建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收 ● 施工過(guò)程中， 隱蔽工程在隱蔽前通知建設(shè)單位 (或工程監(jiān)理 )進(jìn)行驗(yàn)收 ，并形成驗(yàn)收文件； ● 分部分項(xiàng)工程完成后，應(yīng)在施工單位自行驗(yàn)收合格后，通知建設(shè)單位 (或工程監(jiān)理 )驗(yàn)收， 重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收； ● 按國(guó)家現(xiàn)行管理制度， 房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗(yàn)收合格后，尚需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將驗(yàn)收文件報(bào)政府管理部門(mén)備案。 ● 落實(shí)各種檢查方法 。 ● 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、人員及資源配置計(jì)劃； ● 為確保工程質(zhì)量所采取的施工技術(shù)方案、施工程序 施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容一般應(yīng)包括： ● 工程特點(diǎn)及施工條件分析 (合同條件、法規(guī)條件和現(xiàn)場(chǎng)條件 )； ● 履行施工承包合同所必須達(dá)到的工程質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)； 43 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (5) 施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置 ● 質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn) 凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn) 欠缺的施工內(nèi)容以及新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備 等，均可列為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)控制 ● 施工質(zhì)量控制點(diǎn)的 管理應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的 。 (4) 控制系統(tǒng)運(yùn)行的基本方式 改進(jìn)機(jī)制 ——在建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，應(yīng)用 PDCA循環(huán)原理，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置的方式展開(kāi)控制，同時(shí)必須注重抓好控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制。其不同點(diǎn)主要在于： 目的不同 范圍不同 目標(biāo)不同 時(shí)效不同 評(píng)價(jià)方式不同 23 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)與企業(yè)質(zhì)量管理體系的不同 企業(yè)質(zhì)量管理體系 GB／ T19000 工程項(xiàng)目質(zhì)量 控制系統(tǒng) 適用的范圍 建立的目的 控制的目標(biāo) 作用的時(shí)效 評(píng)價(jià)的方式 一個(gè)企業(yè) 第三方 企業(yè)質(zhì)量目標(biāo) 永久性 企業(yè)需要 項(xiàng)目所有質(zhì)量責(zé)任主體 項(xiàng)目需要 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一次性 自評(píng)價(jià) 24 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (2)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成，按控制內(nèi)容分有 ?工程項(xiàng)目 勘察設(shè)計(jì) 質(zhì)量控制子系統(tǒng) ?工程項(xiàng)目 材料設(shè)備 質(zhì)量控制子系統(tǒng) ?工程項(xiàng)目 施工安裝 質(zhì)量控制子系統(tǒng) ?工程項(xiàng)目 竣工驗(yàn)收 質(zhì)量控制子系統(tǒng) 25 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) (3)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成： 按實(shí)施的主體分 建設(shè)單位 工程項(xiàng)目總承包企業(yè) 勘察設(shè)計(jì)單位 施工企業(yè)（分包商） 工程監(jiān)理企業(yè) 子系統(tǒng) 子系統(tǒng) 子系統(tǒng) 26 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) （ 4）按控制原理分有： ?質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng) —— 確定建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 、質(zhì)量方針 、 總目標(biāo)及其分解 。 實(shí)施階段的工作 (1)PDCA循環(huán)原理 15 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) ?檢查 C(Check)——指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查 ， 包括作業(yè)者的自檢 ， 互檢和專(zhuān)職管理者專(zhuān)檢 檢查的內(nèi)容 是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案，實(shí)際條件是否發(fā)生了變化 ,不執(zhí)行的原因 檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果，及產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià) 處置 A（ Action)——處理分糾偏和預(yù)防兩個(gè)步驟 糾偏：采取 應(yīng)急措施 ，解決 當(dāng)前質(zhì)量問(wèn)題 預(yù)防： 信息反饋， 反思問(wèn)題癥結(jié)，為今后類(lèi)似問(wèn)題的 質(zhì)量預(yù)防提供借鑒 16 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) A 處置 P 計(jì)劃 C 檢查 D 實(shí)施 A 處置 P 計(jì)劃 C 檢查 D 實(shí)施 A 處置 P 計(jì)劃 C 檢查 D 實(shí)施 改進(jìn) 改進(jìn) 循環(huán) 循環(huán) 循環(huán) 圖 1Z204013 PDCA循環(huán)示意圖 17 丁士昭 建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) 事前控制 ——要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃 。 明確各階段內(nèi)容 包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝，竣工驗(yàn)收各階段 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制內(nèi)容 干擾：決策階段