武漢職場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 疑夢(mèng)，相悲各問年。 23:12:0623:12:0623:122/14/2023 11:12:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 11時(shí) 12分 6秒 下午 11時(shí) 12分 23:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 11時(shí) 12分 :12February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :12:0623:12:06February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 11時(shí) 12分 :12February 14, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 11時(shí) 12分 6秒 下午 11時(shí) 12分 23:12: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:12:0623:12:0623:122/14/2023 11:12:06 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，在知道對(duì)方號(hào)碼的情況下，務(wù)必再設(shè)法回復(fù)對(duì)方，明確解釋原因。 ?不要直接將對(duì)方名片放到褲袋里，會(huì)談時(shí)可以擺在自己面前，準(zhǔn)確稱呼對(duì)方，會(huì)談后，收到名片夾中。 。 –打噴嚏時(shí)，應(yīng)注意用手帕（紙巾）捂住口鼻，面向旁 邊，盡量避免發(fā)出過大的響聲，并對(duì)周圍的人說聲“對(duì) 不起”。 ☆ 口袋內(nèi)不宜裝過多物品，除工作需要或眼疾外，不得戴墨鏡。 男士衣著裝標(biāo)準(zhǔn) ? ☆ 穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的工裝 。 ☆ 鼻孔干凈，鼻毛不 外露。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露。系好鞋帶。與人談話或打招呼時(shí)，將第一個(gè)紐扣扣上?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不要挽袖子。 禮 儀 自 檢 耳朵： 男女均不宜戴耳環(huán)。 職場(chǎng)儀態(tài) 姿 態(tài) 形式 敗筆 站 男性 “勁 ”的壯美感 女性 “靜 ”的優(yōu)美感 走 男士的步伐像 “進(jìn)行曲 ” 女士的步伐像 “小夜曲 ” 坐 坐姿要端正、穩(wěn)重 “坐如鐘 ” 。 ? 四手結(jié) (單結(jié) ) 是所有領(lǐng)結(jié)中最容易上手的，適用於各種款式的浪漫系列襯衫及領(lǐng)帶 ? 浪漫結(jié) 浪漫結(jié)是一種完美的結(jié)型，故適合用於各種浪漫系列的領(lǐng)口及襯衫。 ? ? 交叉結(jié) 這是對(duì)于單色素雅質(zhì)料且較薄領(lǐng)帶適合選用的領(lǐng)結(jié)，對(duì)于喜歡展現(xiàn)流行感的男士不妨多加使用“交叉結(jié)”。 禮儀的特征是： 規(guī)范性 操作性 民族性 （ 多樣、差異、繼承 ） 時(shí)代性 禮儀的功能是： 塑造組織的形象 傳遞組織的信息 凝聚組織 協(xié)調(diào)人際關(guān)系 提高文明水平 主題導(dǎo)航 ?職場(chǎng)禮儀準(zhǔn)則 ?塑造專業(yè)形象 ?建立職業(yè)習(xí)慣 職場(chǎng)禮儀準(zhǔn)則 ?職業(yè)道德的準(zhǔn)則 –道德：在社會(huì)上做人的規(guī)矩和道理 –職業(yè)道德：從事某一具體職業(yè)的人，在其工作崗位上所遵循的與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的行為準(zhǔn)則 ?角色定位構(gòu)架 –確定社會(huì)角色，而不是生活角色或性格角色 –“商務(wù)于人” ?雙向溝通：商務(wù)人員與商務(wù)對(duì)象在商務(wù)過程中 要點(diǎn) 要點(diǎn) ?不簡單 ： 只要把人人認(rèn)為簡單的事情，每天都做對(duì)，并且一直堅(jiān)持下去，并成習(xí)慣，就是不簡單。 ? 溫莎結(jié) 溫莎結(jié)適合用于寬領(lǐng)型的襯衫，該領(lǐng)結(jié)應(yīng)多往橫向發(fā)展。 ?女士商務(wù)著裝要求：整潔、利落 ?女士著西裝時(shí)要注意“六不” ?套裝不許過大或過小 ?不許衣扣不到位 ?不允許不穿襯裙 ?不允許內(nèi)衣外現(xiàn) ?不允許隨意搭配 ?不允許亂配鞋襪 塑造職業(yè)形象 —— 服飾禮儀 韓國夏季女職業(yè)裝 ) 塑造職業(yè)形象 —— 服飾禮儀 ?女士服飾裝扮 –溫和的表情，化妝清淡，以自然為原則 –保持指甲的清潔 –套裙的選擇 ?面料、色彩、圖案、點(diǎn)綴、尺寸、造型、款式 –套裙的穿法 ?長度適宜、穿著到位、考慮場(chǎng)合、協(xié)調(diào)裝飾、兼顧舉止 –褲子與裙長以適中為原則 塑造職業(yè)形象 —— 女士服飾禮儀 –短裙穿長襪，長褲著短襪 –盡量不穿著無袖的衣服 –不穿著涼鞋、運(yùn)動(dòng)鞋或露趾的拖鞋 –佩飾少而精 –香水 –皮包 塑造職業(yè)形象 —— 服飾禮儀 –行政女性的六類時(shí)尚衣裝 ?及膝裙 ?針織毛衣 ?灰色系列的直筒長褲 ?無袖連衣裙 ?隱形鈕扣西裝外套 ?紅色衣裝 成熟的感應(yīng) 塑造職業(yè)形象 —— 服飾禮儀 ?日用品的選擇 –工作用品 ?工作卡 ?書寫筆 ?計(jì)算器 ?記事簿 –形象用品 ?紙巾 ?梳子 ?化妝盒 職場(chǎng)儀容禮儀 ?面部修飾規(guī)范 –面部要求 ?形象端正 ?注意修飾 –修飾規(guī)范 ?潔凈 ?衛(wèi)生 ?自然 –局部修飾 ?眉部的修飾 ?眼部的修飾 ?耳部的修飾 ?鼻部的修飾 ?口部的修飾 職場(chǎng)儀容禮儀 ?發(fā)部修飾禮儀 –確保發(fā)部的整潔 –慎選發(fā)部的造型 –注意發(fā)部的美化 職場(chǎng)儀容禮儀 ?化妝修飾 –守則：淡雅、簡潔、適度、莊重、避短 –方法：打粉底、畫眼線、施眼影（ 淺咖啡）、描眉形、上腮紅、涂唇彩（ 棕色、橙色 ）、噴香水 –禁忌：離奇出眾、技法出錯(cuò)、慘狀示人、崗上化妝、指教他人 職場(chǎng)儀態(tài) ?站姿
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