物業(yè)信息管理的基礎(chǔ)知識(shí)(存儲(chǔ)版)
【正文】 階段，面向用戶，采用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的圖表工具。 ? l 原型法的優(yōu)點(diǎn)是：適合于用戶需要不能完全確定時(shí)的開發(fā)；可以縮短開發(fā)周期；開發(fā)的系統(tǒng)更能滿足用戶的需求。 ? l 缺點(diǎn)是：軟件包較適合企業(yè)中的一些通用的信息需求，難易滿足用戶的全部需求。 （二）系統(tǒng)分析 ? 1．系統(tǒng)分析的目的 ? l 系統(tǒng)分析階段是系統(tǒng)開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的是要建立新系統(tǒng)的邏輯模型，即從邏輯上規(guī)定新系統(tǒng)應(yīng)具有的功能，而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)方法，也就是解決系統(tǒng)是 干什么 ，而不是 怎么干 的問題。 ? （ 2）高效率性。 ? 代碼設(shè)計(jì)， ? 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)， ? 輸入輸出設(shè)計(jì)， ? 處理過程設(shè)計(jì)， ? 編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 ? 提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。 ? l 系統(tǒng)調(diào)試包括 3個(gè)層次的工作：模塊調(diào)試（單調(diào)）、子系統(tǒng)調(diào)試（分調(diào)）和系統(tǒng)調(diào)試（總調(diào)）。 ? 其主要內(nèi)容包括：程序維護(hù)、數(shù)據(jù)文件的維護(hù)、代碼的維護(hù)以及硬件設(shè)備的維護(hù)。 ? l 質(zhì)量管理主要是防止設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、管理不善而導(dǎo)致信息失真或處理錯(cuò)誤等情況。 ? l 程序設(shè)計(jì)中，通常使用的一種方法是結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法，這與系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)構(gòu)化分析是一脈相承的。 ? （ 2）詳細(xì)設(shè)計(jì)。即根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯功能要求，結(jié)合實(shí)際條件，進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，解決 怎么做 的問題。 ? （ 4）提出初步設(shè)想。 （ 4）購買軟件包 l 系統(tǒng)的開發(fā)還有一種方法是直接從市場(chǎng)上購買實(shí)用的軟件包，進(jìn)行修改應(yīng)用。 l 原型法的基本思想是：在初步了解用戶需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)造一個(gè)初步的模型 原型。 ? （ 3）面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法。 ? （ 2）管理人員的積極參與。包括①治安管理；②消防管理；③設(shè)備運(yùn)行管理；④車輛管理；⑤行政事務(wù)。包括①固定資產(chǎn)；②工資管理；③賬務(wù)管理；④報(bào)表生成等。包括①工作計(jì)劃管理；②公司文檔管理；③人事管理；④財(cái)產(chǎn)管理；⑤車輛管理等。 ? l DSS的目標(biāo)是支持決策而非取代決策，是為了提高決策效能而非提高效率，因此，它與 EDP和 MIS有明顯差別。 （三）信息系統(tǒng)的發(fā)展 ?1．電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ EDP）階段 ?2．管理信息系統(tǒng)（ MIS）階段 ?3．決策支持系統(tǒng)（ DSS）階段 ?4．遠(yuǎn)程綜合運(yùn)用階段 1．電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ EDP）階段 ? l 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是最早發(fā)展起來的一個(gè)信息系統(tǒng)分支，其主要功能就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，一般不涉及預(yù)測(cè)和控制功能。 ? l 事后驗(yàn)證： ? ? 信息的加工是人們按照自己已有的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行去粗取精的過程。但這兩種區(qū)分是一種相對(duì)的概念，對(duì)不同的層次，原始信息和二次信息的定義不同。 5．信息處理不當(dāng)?shù)南麡O作用 ? l 信息處理不當(dāng)?shù)南麡O作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面。 3．信息的預(yù)測(cè)作用 ? l 信息不僅反映過去，而且還可以預(yù)測(cè)未來，這是信息的預(yù)測(cè)作用。是人們?cè)谖飿I(yè)的產(chǎn)生、交易、維護(hù)、處置過程中人與人、人與物、物與物關(guān)系處理的各種記錄、文件、合同、技術(shù)說明、圖紙等資料的總稱。訊息是人們通訊活動(dòng)中的實(shí)體，而信息是訊息的含義或內(nèi)容。 ? 物業(yè)管理過程中所涉及的事物繁雜，要進(jìn)行有效管理，必須要求物業(yè)管理者有多方面的經(jīng)驗(yàn)。 ? l 物業(yè)管理者在物業(yè)管理工作中應(yīng)充分利用信息的預(yù)測(cè)作用。 ? l 信息的消極作用并不是信息本身造成的，而是由于信息處理工作的有意或無意的錯(cuò)誤所造成的。二次信息的收集的關(guān)鍵是有目的的選取和正確地解釋所得的信息。系統(tǒng)越大、地理分布越廣，這項(xiàng)功能所占的地位越重要。 2．管理信息系統(tǒng)（ MIS）階段 ? l 管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行全面管理的信息系統(tǒng)。 第二節(jié) 物業(yè)管理信息系統(tǒng)概述 ?一、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的定義及構(gòu)成 ?二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用 ?三、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的模塊組成 一、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的定義及構(gòu)成 ?（
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