【正文】 業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。 企業(yè)風(fēng)俗167。 企業(yè)的工藝設(shè)備特性167。 ”l 實際上，海爾擴(kuò)張主要是一種文化擴(kuò)張 —— 收購一個企業(yè)，派去一個總經(jīng)理、一個會計師、一套海爾的文化 。所有的人都能看清自己努力的方向：把自己的價值觀與公司的融合在一起。 這種經(jīng)歷使美國民族養(yǎng)成了強(qiáng)烈的開拓精神、冒險精神、個人主義和功利主義的價值信念。經(jīng)營者都拼命追求短期內(nèi)最大利潤和股票價格。人本社會中，團(tuán)體主義、家族主義觀念強(qiáng)烈，個人對集體有一種 “ 戀寵 ” 的情感，對集體依賴型強(qiáng)。人本管理思想來源于 “ 仁者愛人 ” 的儒家思想核心。 18:38:4718:38:4718:38Wednesday, May 12, 2023l 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 18:38:4718:38:4718:385/12/2023 6:38:47 PMl 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 6:38:47 下午 6:38 下午 18:38:47五月 21l 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 216:38 下午 五月 2118:38May 12, 2023l 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 21五月 2118:38:4718:38:47May 12, 2023l 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 216:38 下午 五月 2118:38May 12, 2023l 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 6:38:47 下午 6:38 下午 18:38:47五月 21l 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:38:4718:38:4718:385/12/2023 6:38:47 PMl 1以我獨沈久，愧君相見頻。（ 4）以 “ 和 ” 為魂、勞資和諧 ——“ 和 ” 的精神使日本成為一個勞資和諧、全員經(jīng)營的高效團(tuán)體。因此形成了 “ 耕種型文化 ” 特點的日本文化，即安于守鄉(xiāng)故土，重視互相合作，強(qiáng)調(diào)集體力量，富于人情味。（ 3）職工流動性大，雇傭期短，職工與企業(yè)的關(guān)系完全是契約關(guān)系，職工對企業(yè)缺乏忠誠。在淘金動力的驅(qū)動下，美國人口不斷從一個地區(qū)向另一個地區(qū)流動，哪里能發(fā)家致富；哪里就是美國家庭遷移的目標(biāo)；干什么能賺錢，人們就爭相從事這項工作，而很少顧及風(fēng)險大小。這種工作每年都要做。 ” “韋爾奇對個人價值觀與公司價值觀的態(tài)度，為每個人所熟知，他的 ABC理論人人盡知， A是對 GE價值觀完全認(rèn)同，B是部分認(rèn)同， C是完全不認(rèn)同。 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀 。 廠容廠貌167。 管理制度167。 企業(yè)目標(biāo)167。 第三節(jié)企業(yè)文化公司進(jìn)入成長期更需要文化管理時間 初期 中期后期創(chuàng) 業(yè) 期 成 長 期轉(zhuǎn)型期膽識 見識 知識冒進(jìn)陷阱保守陷阱規(guī) 模第三節(jié)企業(yè)文化n 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是重大作用，這個作用不是 促進(jìn)促進(jìn) ，而是而是 直接提高直接提高 。迪爾 和美國麥肯錫咨詢公司的 艾蘭 l — 彼得 .圣吉第三節(jié)企業(yè)文化著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)曾說過 :國家的強(qiáng)盛在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于經(jīng)營管理，而經(jīng)營管理在于文化。l 這種企業(yè)雖然適合采用正式化、集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l 組織必須適應(yīng)于工作任務(wù)工作任務(wù) 組織結(jié)構(gòu)重復(fù)、簡單、呆板 正式的、集權(quán)的復(fù)雜、富于創(chuàng)造性 分權(quán)第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性企業(yè)的工藝特性 組織結(jié)構(gòu)單件小批生產(chǎn) 分權(quán)批量生產(chǎn) 靈活掌握分權(quán)、集權(quán)的界限。l 干部定期更換。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l 彈性結(jié)構(gòu)原則l 傳統(tǒng)的組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)明確、穩(wěn)定和角色的可替換性。所謂集權(quán)組織就是一個企業(yè)的決定權(quán)大部分集中在上層，所謂分權(quán)組織是將企業(yè)的決定權(quán)，根據(jù)職務(wù)上的需要分至各階層。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l ★ 功能性職權(quán)l(xiāng) 所謂功能性職權(quán)是指上級直線指揮人員將某一方面的權(quán)力完全下授給某一職能部門，該部門可直接行使直線指揮人員的權(quán)力、向下線直線人員下達(dá)命令，其效力和上級主管部門相同。這就不能保證組織及時地采納正確的意見。l 為此，可以將職能部門的功能擴(kuò)大，方法有三種：l ⑴ 強(qiáng)制性磋商l ⑵ 贊同性職權(quán)l(xiāng) ⑶ 功能性職權(quán)第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)★ 組織成員間的職權(quán)關(guān)系：⑴ 上下級間的職權(quán)關(guān)系 —— 縱向職權(quán)關(guān)系：上下級間權(quán)力和責(zé)任的分配，關(guān)鍵在于授權(quán)程度。 缺點：企業(yè)成敗全系老板一人，老板經(jīng)常勞累過度，沒有時間考慮企業(yè)的未來；企業(yè)的各種管理都比較原始、粗糙，不利于企業(yè)的發(fā)展。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l 8 、執(zhí)行與監(jiān)督分離原則l 在組織設(shè)計時，應(yīng)將外部監(jiān)督人員與執(zhí)行人員在組織上分開，避免二者組織上一體化。如：銷售處、生產(chǎn)處、供應(yīng)處、人事處、行政處等。l 層次太少，必然加大管理跨度，使領(lǐng)導(dǎo)工作不深入，不具體，指揮無力。 ”l 所授權(quán)力的大小、界限要明確。 —— 泰勒第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l 責(zé)權(quán)一致原則l 權(quán)力：指支配企業(yè)資源的能力；責(zé)任：指企業(yè)某一職務(wù)上的人應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)完成的任務(wù)，以及承擔(dān)的后果。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l 管理跨度原則l 管理跨度原則要求一個領(lǐng)導(dǎo)人要有一個適當(dāng)?shù)墓芾砜缍?。從而確定組織成員之間的職權(quán)關(guān)系。 第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度第二節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l 一、組織設(shè)計的任務(wù)l 二、組織設(shè)計的原則l 1．組織設(shè)計的傳統(tǒng)原則l 2．組織設(shè)計的動態(tài)原則l 三、組織設(shè)計的權(quán)變理論l 四、企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)模式l一、組織設(shè)計的任務(wù)l 組織設(shè)計所面對的基本矛盾：管理對象的復(fù)雜性與個人能力的有限性。我國企業(yè)的勞動制度是以對工人的招收、調(diào)配、考核、獎懲以及勞動定額、定員為主要內(nèi)容的有關(guān)勞動管理的總稱。l 公司的組織機(jī)構(gòu)通常包括股東大會、董事會、監(jiān)事會及經(jīng)理人員四大部分。 ② 公司治理結(jié)構(gòu)，是由股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)理人員組成的一種組織結(jié)構(gòu)。 第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度2．公司財產(chǎn)權(quán)能的分離 l 公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度l二、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容l (一 ) 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征l (1)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰，企業(yè)中的國有資產(chǎn)所有權(quán)屬于國家，企業(yè)擁有包括國家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財產(chǎn)權(quán)，成為享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的法人實體。l 因此，現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的需要，反映市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，以產(chǎn)權(quán)為核心，以公司制度（企業(yè)法人制度）為主體依法規(guī)范的新型企業(yè)制度 。企業(yè)破產(chǎn)時，出資者只以投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務(wù)負(fù)有限責(zé)任。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度（一）現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度（即公司法人產(chǎn)權(quán)制度） l 1．產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)權(quán)制度及功能l 產(chǎn)權(quán)是財產(chǎn)權(quán)的簡稱。l 第一次分離是出資者與公司法人的分離，即終極所有權(quán)與法人財產(chǎn)權(quán)相分離；l 第二次分離是法人財產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。 l 董事會與經(jīng)理之間的關(guān)系是委托代理關(guān)系。 l (2)公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu) —— 董事會l 其主要職責(zé)是執(zhí)行股東會議決議，決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策和任免公司總經(jīng)理等。經(jīng)營者和職工的基本工資由勞動力市場的供求關(guān)系、企業(yè)勞動生產(chǎn)率增長情況狀況決定。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l ★ 工作劃分：根據(jù)目標(biāo)一致和效率優(yōu)先的原則，把達(dá)成組織目標(biāo)的總?cè)蝿?wù)劃分為一系列各不相同又互相聯(lián)系的具體工作任務(wù)。l （二）組織設(shè)計的動態(tài)原則l 這些原則的指導(dǎo)思想是讓組織結(jié)構(gòu)具有彈性，能比較快地適應(yīng)環(huán)境的變化，并迅速作出決策。l 一套計劃：一個組織對于同一項工作同一時期只能有一套計劃。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（一）組織設(shè)計的傳統(tǒng)原則l 層極原則l 管理跨度原則l 統(tǒng)一指揮原則l 責(zé)權(quán)一致原則l 適當(dāng)?shù)氖跈?quán)原則l 經(jīng)濟(jì)原則l 分工與協(xié)作原則l 8 、執(zhí)行與監(jiān)督分離原則第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l 適當(dāng)?shù)氖跈?quán)原則l 授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)將部分事情的決定權(quán)由高階層移至低階層。領(lǐng)導(dǎo)者可以把職權(quán)授予下級，但責(zé)任不可下授，工作可以讓下級干，但出了問題領(lǐng)導(dǎo)者還要對自己的上級負(fù)責(zé)。l 協(xié)作是與分工相聯(lián)系的一個概念，它是指明確部門與部門之間以及部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系與配合方法。l ⑷ 產(chǎn)品專業(yè)化 —— 按不同的產(chǎn)品進(jìn)行分工。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（一）組織設(shè)計的傳統(tǒng)原則l 層極原則l 管理跨度原則l 統(tǒng)一指揮原則l 責(zé)權(quán)一致原則l 適當(dāng)?shù)氖跈?quán)原則l 經(jīng)濟(jì)原則l 分工與協(xié)作原則l 8 、執(zhí)行與監(jiān)督分離原則第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式l 企業(yè)是一種組織，一個權(quán)力與責(zé)任的結(jié)合體。l 缺點：妨礙組織的集中統(tǒng)一指揮、多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于明確劃分各級行政負(fù)責(zé)人和職能科室的職責(zé)l 權(quán)限；彈性較差，對于調(diào)整、改革，l 易于產(chǎn)生一種自發(fā)的抗拒傾向l 在工作人員缺席的情況下，易l 導(dǎo)致工作無法繼續(xù)進(jìn)行。如企業(yè)總經(jīng)理對分公司經(jīng)理，學(xué)院院長對系主任。l 這種強(qiáng)制性的磋商，并不限制上級總管對事情作最后的判斷和決定。但是，過多的功能性職權(quán)將破壞命令統(tǒng)一的原則。l 經(jīng)營規(guī)模：規(guī)模越大，越應(yīng)將單位劃小，實行分權(quán)管理。l 彈性組織原則包括如下兩點：l ⑴ 使部門具有彈性l ⑵ 使職位具有彈性第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l ⑴ 使部門具有彈性l 使部門具有彈性可以采取下面的辦法：l 根據(jù)任務(wù)和完成組織目標(biāo)的需要，定期審查組織內(nèi)任何一個部門存在的必要性。如：一個大型商場，正常時有 300名售貨員，但每日下午 6－ 9點顧客較多，可以雇傭 200名售貨員每天下午 6－ 9點上班。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)l 企業(yè)所處的環(huán)境大致分為 3類：l 第一類是穩(wěn)定的環(huán)境。它的特點是：l ① 產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)常改變；l ② 競爭者的組成經(jīng)常在改變，而且有一些大廠商介入市場；l ③ 政府的行動很難預(yù)測；它受幾個不同的因素交互影響，如能源政策、污染政策等；l ④ 技術(shù)有重大的創(chuàng)新，有許多不同的新技術(shù)被企業(yè)采用；l ⑤ 群眾的行為和價值觀念在迅速地改變。通過分析 ——“ 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力 ”、 “組織競爭力 ”、 “科技競爭力 ”、 “基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ”、 “國民素質(zhì) ”、 “國際化程度 ”、 “政府管理水平 ”、 “金融體系 ”八大領(lǐng)域的狀況來評定排序。沃特曼 合著 《追求卓越 ―― 美國最成功公司的經(jīng)驗》 。