【正文】 大和民族的精神與日本企業(yè)員工的忠誠度 ? 用企業(yè)的理念影響每一個員工 —— 企業(yè)精神與發(fā)展戰(zhàn)略與員工的關(guān)系 —— 你代表誰？ ? 鼓勵員工不斷學(xué)習(xí) 五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 88 打造企業(yè)文化 ? 文化管理是最高境界 —— 利益驅(qū)動是動物性的本能 —— 情感維系是仁和善的結(jié)晶 —— 理和義的引導(dǎo)是智慧者的法則 —— 文化管理是精神力的升華 ? 讓文化潛移默化到每一個員工 ? 構(gòu)建適合自己特點的執(zhí)行文化 —— 讓員工明白該做什么和該怎么做 —— 讓員工明白那樣做的后果 五、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 89 第四講 提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的策略 90 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個基本條件 二 、 提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個原則 三 、 建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 四 、 執(zhí)行的 “ 三講四化 ” 方法論 五 、 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 目 錄 91 領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事 ? 了解企業(yè)，了解員工 —— 你了解你的員工嗎？ —— 不要以為你什么都知道 ? 面對現(xiàn)實 —— 大處著眼，小處著手 —— 思考任何事情的基點 ? 設(shè)定目標及其優(yōu)先順序 —— 回顧時間管理的方法 —— 想明白了再動手 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個基本條件 92 領(lǐng)導(dǎo)人必做的七件事 ? 跟蹤目標，解決問題 —— 目標是我們期望達到的結(jié)果 —— 目標還是我們考核業(yè)績的依據(jù) —— 要解決問題，而不是敘述問題， 更不是牢騷滿腹 ? 論功行賞，獎優(yōu)罰劣 —— 執(zhí)行力體現(xiàn)在堅持實施， 而不僅是追求制度的完美 ? 讓員工成長 ? 了解自我 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個基本條件 93 構(gòu)建執(zhí)行力文化 ? 構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性 —— 改變?nèi)说男袨橹耙淖兤渌枷? —— 改變其思想之前要改變其價值觀 —— 價值觀是執(zhí)行力文化的核心 ? 從改變信念和行為開始 —— 用統(tǒng)一的價值觀充實員工頭腦 —— 愿景激勵，給員工未來的期望 —— 有制度約束，但不要依賴紀律 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個基本條件 94 構(gòu)建執(zhí)行力文化 ? 將薪酬與業(yè)績掛鉤 —— 無論如何要樹立制度的權(quán)威性 —— 適時建立真正有效的考核機制 ? 展開有效的企業(yè)溝通 —— 溝通是管理的重要手段 —— 沒有溝通就沒有管理 —— 減少內(nèi)耗，形成合力 ? 領(lǐng)導(dǎo)人以身作則 —— 其身正，不令而從 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個基本條件 95 知人善任 —— 用能執(zhí)行的人 ? 你該用什么樣的人 —— 心態(tài)積極，行動力強 —— 不要追求完美，人無完人 ? 找到你需要的人 —— 最高的不一定是合適的 —— 合適的才是最好的 —— 注意不同時期的用人策略 ? 如何做到知人善任 ? 人才評估與培養(yǎng) 一、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的三個基本條件 96 以利益為中心原則 ?企業(yè)怎樣生存 —— 企業(yè)危機時的典型特征 —— 賺錢才是硬道理 —— 企業(yè)與政府機關(guān)的最大差異 —— 不要指望任何人，包括銀行 —— 企業(yè)的根本目的是什么 ? 不能為公司創(chuàng)造價值的行為都屬無用 —— 企業(yè)的慈善行為是策劃的結(jié)果 —— 衡量價值的尺度在于和利潤的關(guān)系 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個原則 97 20/80的聚集原則 ? 遵循“二、八”法則 —— 檢驗的標準看其與利益的相關(guān)程度 —— 做 20%重要的 ? 復(fù)雜會導(dǎo)致誤解，簡潔會排除迷惑 —— 用“唯簡”思維處理復(fù)雜問題 —— 做好日常簡單事最重要 —— 面對眾多誘惑，專一對待 —— 簡約組織層級和會議 —— 簡潔的設(shè)計、簡短的距離和簡要溝通 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個原則 98 開發(fā)原則 ? 執(zhí)行力開發(fā)的要點 —— 三個核心流程的完善與結(jié)合 —— 加強培養(yǎng)，改變觀念 —— 加強培養(yǎng)，建立積極心態(tài) —— 加強培養(yǎng)，提升技能 —— 倡導(dǎo)行動力 ? 判斷執(zhí)行能力的標準 —— 自己所領(lǐng)導(dǎo)的員工的質(zhì)量 —— 是否建立了真實的執(zhí)行文化 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個原則 99 分層原則 ? 管理層次與執(zhí)行力特征區(qū)別 —— 高層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？ —— 中層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？ —— 基層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里 ？ ? 對表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對待 —— 提拔那些注重執(zhí)行的人 —— 倡導(dǎo)執(zhí)行，精神引導(dǎo)執(zhí)行力 —— 逐漸建立起一種執(zhí)行文化 事實與數(shù)據(jù)原則 ? 如果強調(diào)什么，就把它納入考核 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個原則 100 雙贏或不交易原則 ? 對等交換 —— 目的：要想別人考慮你的利益 —— 做法：首先你要充分考慮對方的利益 —— 不要與那些只考慮自己利益的人長期交易 分享或共享原則 ? 與其另立爐灶，不如借用或共用 —— 整合的觀念 杠桿原則 ? 給你一個支點，去撥動整個團隊 二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的八個原則 101 R1（ Readall)— 執(zhí)行的計劃 /預(yù)算系統(tǒng) ? 計劃 /預(yù)算系統(tǒng)的目的是落實戰(zhàn)略規(guī)劃， 它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個驅(qū)動的作用 ? 具體步驟： —— 公司層制定年度規(guī)劃目標， 主要經(jīng)營業(yè)績指標計劃及業(yè)績的期望指標， 并將指標分解到各個業(yè)務(wù)層面 —— 業(yè)務(wù)層根據(jù)公司總體指導(dǎo)思想和要求 制定年度預(yù)算計劃 —— 在年度計劃下做詳細的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃 和月度業(yè)務(wù)規(guī)劃 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 102 R1（ Readall)— 執(zhí)行的計劃 /預(yù)算系統(tǒng) ?具體步驟： —— 以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進行，業(yè)務(wù)規(guī)劃中最 主要內(nèi)容是生產(chǎn) /銷售計劃與關(guān)鍵成功措施兩部分 —— 根據(jù)經(jīng)營預(yù)算計劃與關(guān)鍵措施，各業(yè)務(wù)層 /銷售點制定關(guān)鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體行動上 —— 根據(jù)經(jīng)營預(yù)算目標編制財務(wù)預(yù)算，如經(jīng)營管理財務(wù)費用、利潤、資金需求預(yù)算、經(jīng)營額收入預(yù)算 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 103 R2（ Responsibility)— 執(zhí)行人崗位職責(zé)系統(tǒng) ? 崗位職責(zé)系統(tǒng)的目的是 “ 靠業(yè)績用人而不是靠領(lǐng) 導(dǎo)的感覺用人 ” ， 如何做到這一點 ， 關(guān)鍵是強調(diào) 崗位與業(yè)績的關(guān)系 ?具體步驟： —— 根據(jù)預(yù)算計劃明確公司所需的關(guān)鍵崗位 —— 設(shè)定關(guān)鍵崗位工作職務(wù)權(quán)限 —— 明確部門崗位設(shè)置：各個部門設(shè)多少職位， 什么職位，這些職位到底是干什么的。 , February 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 下午 6時 27分 48秒 下午 6時 27分 18:27: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 8日星期三 6時 27分 48秒 18:27:488 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 8日星期三 下午 6時 27分 48秒 18:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 8日星期三 下午 6時 27分 48秒 18:27: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 6時 27分 :27February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 122 領(lǐng)導(dǎo)者的激勵藝術(shù) ?企業(yè)靠什么基業(yè)長青 —— 兩大原理之二：生長原理 ?員工并不拒絕改變，但員工拒絕被 改變；一旦從情感上接受了你或認同了 你的理念，會自愿改變。 三、時間管理與工作執(zhí)行力 56 應(yīng)該記住的 20條實用方法 ?臨時準備（ 5） —— 明天的工作前晚進行優(yōu)先級排序 —— 將相關(guān)的工作列在一起 —— 把工作計劃放到隨時可見的地方 —— 每天早晨比規(guī)定時間起早十分鐘 —— 做好正式工作前的準備工作 三、時間管理與工作執(zhí)行力 57 應(yīng)該記住的 20條實用方法 ?要培養(yǎng)的好習(xí)慣（ 7） —— 利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時間 —— 把最困難的事放在效率最高的時候 —— 利用零碎時間處理例行性事務(wù) —— 午餐或下班前開會效率最高 /避免上午開會 —— 休息片刻 /伸個懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料 —— 報刊放在晚上看 —— 每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié) 三、時間管理與工作執(zhí)行力 58 應(yīng)該記住的 20條實用方法 ? 應(yīng)變能力（ 4） —— 站著接待一向健談的來訪者 —— 從不主動閑聊 /盡量回避來閑聊者 —— 管理電話：主動撥號 /與被動接聽 —— 如遇瑣事纏身能快速擺脫 ■ 經(jīng)理人員的時間管理 —— 抓大放小 /充分授權(quán) ■ 秘書人員的時間管理 —— 認清自己的角色和職責(zé) 三、時間管理與工作執(zhí)行力 59 組織與溝通 ?部門協(xié)作 —— 溝通模型 四、溝通技巧與工作執(zhí)行力 溝通的種類及結(jié)構(gòu) 60 溝通的基本原則 ?五大原則 —— 準確性原則 ：表達的意思要準確無誤 —— 完整性原則 ：表達的內(nèi)容要全面完整 —— 及時性原則 ：溝通要及時、迅速、快捷 —— 策略性原則 ：要注意表達的態(tài)度、技巧和效果， 這就必須考慮