品質(zhì)觀念、質(zhì)量理念(存儲版)
【正文】 序檢驗標識。 ? 灌裝臺：一面做事一面員工相互交談、工作指導項目不符、未有現(xiàn)場品質(zhì)相關(guān)指針。 市場經(jīng)濟沖擊著每個企業(yè)，誰具有競爭的優(yōu)勢？ —— 決心以產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量取勝的企業(yè)。 ?沒有質(zhì)量就沒有美好的明天。 ?高品質(zhì)需付出高成本 。 ?品質(zhì)是制造出來的，不是檢驗出來的 Quality Management 產(chǎn) 品品 質(zhì) ： 強調(diào)產(chǎn)品的 研發(fā)與制造 的品質(zhì) 過 程品 質(zhì) ： 要求 工作及服務顧客 的系統(tǒng)品質(zhì) 環(huán) 境品 質(zhì) ： 結(jié)合 生理、心理環(huán)境及硬 件 環(huán)境 的品質(zhì) 管理品 質(zhì) ： 規(guī)劃 人力資源 應用與 經(jīng)營決策 的品質(zhì) 5 品質(zhì)經(jīng)營 階段階段階段年制造品 質(zhì) 提高供方改善推行? 、 活動 生產(chǎn)、儲運、品保?顧客需求調(diào)查研究 、銷售?減少供方數(shù)量，提高質(zhì)量 采購?現(xiàn)場考察、駐廠代表 采購、品保? 零缺陷 全 員參與? 敏捷制造 全體階段 準備品質(zhì)經(jīng)營 ?實施品質(zhì)診斷 品保?加強宣 傳 及培 訓 人 資 、品保 公司高層 以提高全公司質(zhì)量意識、加強培訓為品質(zhì)革新的基礎(chǔ)。 ?質(zhì)量之提升在于平時的點點改善。 質(zhì)量目標 客戶滿意度 ≥80%。 ? 打碼：堆碼雜亂，沒有任何標識。 ? 總：這些問題平時有沒有討論，開會提出解決 ? 品：我們每月有一次的品質(zhì)會議，由我主持和報告，會中要求各部門要提出改善對策，因前涉及到工藝問題，有關(guān)此類問題全部交技術(shù)部王經(jīng)理負責，他每月則于品質(zhì)會議中提出上月問題的解決方案，其它后制程，通常由生產(chǎn)部蔡經(jīng)理提出答復如何改善 ? 總：長期以來我們良率并未進步，反而競爭公司已有很快成長，我無法接受你們目前的成果，請和我一起到現(xiàn)場每站深入了解 以下是總經(jīng)理在生產(chǎn)現(xiàn)場看到的現(xiàn)象 ? 車間廠地：地面灰塵很多、材料工具隨意擺放雜亂無章。尤其在目前的消費者導向的經(jīng)濟中，更為突出。 ?因質(zhì)量問題丟失客戶，想要重新找回，將是難上加難。 ?品質(zhì)是企業(yè)的核心競爭力，每個部門都應不斷提高品質(zhì)來滿足顧客需求。 2023年 方向 現(xiàn)場 改善班 組長 、 及 員 工素 質(zhì) 培 訓 提高、 小組等活動流程、作業(yè)制度改造顧客信息高速公路業(yè)務代表信息定期反饋 制度化整理信息的 傳達 品保，生產(chǎn)供方改善少而精，加強溝通 信任基礎(chǔ)品質(zhì)培訓，考察，分廠式管理二、品質(zhì)觀念 案例分析 一 ? 品保：你們生產(chǎn)單位最近品質(zhì)很差，做多少我就退多少，絕對不能讓不良品流到客戶手上 ?
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