質(zhì)量經(jīng)濟分析第2章(存儲版)
【正文】 提供 外部 損失信息，提出改進措施。 ? 列表示出各種質(zhì)量水平下的各種費用，然后 匯總計算比較 。 ， 制定措施 ， 并納入經(jīng)濟責(zé)任制考核 ， 把質(zhì)量成本控制與產(chǎn)品實現(xiàn)過程 ， 不合格品控制聯(lián)系起來 。 （ 2）做法： ①不斷跟蹤內(nèi)部損失成本和外部損失成本，努力使 其降為零； ②調(diào)查預(yù)防活動的“適當(dāng)性”，確保預(yù)防活動能夠推 動改進； ③根據(jù)現(xiàn)有結(jié)果降低鑒定成本； ④持續(xù)評估，調(diào)整預(yù)防措施，爭取進一步改進。 ? （ 2）質(zhì)量特性改進的 質(zhì)量 經(jīng)濟分析 ? 應(yīng)當(dāng)改進的質(zhì)量特性 ： ? 顧客最關(guān)心 ? 對整個產(chǎn)品質(zhì)量影響最大 ? 反應(yīng)最敏感 ? 所需的改進費用又比較少 質(zhì)量特性 改進費用 （ ΔC） （元） 收入增量 （ ΔI）（元） Δβ 改進順序 1 1 2 2 3 5 4 4 5 不用改進 6 3 五、制造過程的質(zhì)量經(jīng)濟分析 ? 不合格品率分析 ? 確定在不同條件下適宜的不合格品率 ? ? P=RC=HJLVF 五、制造過程的質(zhì)量經(jīng)濟分析 ? 返修分析 ? 不合格品的返修： ? 全部返修、部分返修或暫不返修 ? 決策方式：返修點和不返修點 ? ut1 + udt2 = T ? 返修點的銷售量 u ? u = T / ( t1 + dt2 ) ? 不返修點的銷售量 u39。 ? 包修期分析 ? 確定經(jīng)濟合理的包修期。 ? 銷售、技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置分析 ? 網(wǎng)點設(shè)置費用 C、銷售收入 S 與網(wǎng)點數(shù)的之間關(guān)系。 ? 方法 A：市場占有率小于或等于 α ? 方法 B：市場占有率超過 α 四 、設(shè)計過程的 質(zhì)量經(jīng)濟分析 （ LCCA) ? 產(chǎn)品的壽命周期費用隨質(zhì)量水平的不同而變化。 2 各級質(zhì)量統(tǒng)計人員經(jīng)培訓(xùn)，確保及時提供準(zhǔn)確、真實、完整的數(shù)據(jù) 3 建立信息渠道，設(shè)計原始記錄， 核算方式，以確保信息傳遞。 質(zhì)量成本控制 1 建立控制管理系統(tǒng) ， 實際歸口分級 ，明確職責(zé) 、 權(quán) 、 利 ， 進行事先 、 事中和事后控制 。 （ 1）最小費用函數(shù)關(guān)系法 為求得總費用 C最小值，對其求導(dǎo)數(shù)， 令 C為 0。 ? 質(zhì)管部 —— 組織、監(jiān)督、考核質(zhì)量成本計劃，綜合分析并定期向領(lǐng)導(dǎo)報告。 包括時間范圍和空間范圍。 ? 由 品質(zhì)部 組織 相關(guān)部門 共同進行分析，對損失金額較大的項目優(yōu)先解決，擬定對策并推動實施，并進行檢查和考核。 ? 隨著我國加入 WTO，國際競爭一體化的一個顯著特點是 國內(nèi)競爭國際化 。大連三洋制冷的雙效溴化鋰吸收式制冷機全系列中央空調(diào)產(chǎn)品，通過 HJBZ22中國國家環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證和 JB8656中國機械產(chǎn)品安全認(rèn)證。） ? 瑞典：桑德霍姆 ? 日本：田口玄一 ? “ 質(zhì)量工程學(xué)” 促使產(chǎn)品功能不斷提高，適當(dāng)增加質(zhì)量成本，不追求最低成本，提高產(chǎn)品價值，增加競爭力。 質(zhì)量成本管理是 對 質(zhì)量成本進行 預(yù)測、計劃、核算、分析、控制和考核 的一系列活動。 質(zhì)量成本管理對企業(yè) 的益處 ? ； ? ； ? 手段； ? 。然而，在行業(yè)進入成熟期后，企業(yè)的增長勢頭受到抑制。 ? 如何選擇新的突破口？ ? 一些質(zhì)量損失難以從財務(wù)核算的角度，對質(zhì)量體系的有效性進行測量，而在企業(yè)的日常管理活動中又存在著許多 無效的管理 ，使企業(yè)的經(jīng)營管理難以得到持續(xù)改進。 ? 結(jié)果： 企業(yè)的降成本工作得到貫徹實施，使在成本上接近了主要競爭對手 ，獲得了競爭優(yōu)勢。 ? 、財務(wù)人員為主的QCM小組 。 ? 其他相關(guān)部門 —— 負(fù)責(zé)提供本部門的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。 質(zhì)量水平 故障費用 保證費用 固定費用 總費用 1 5000 2 5000 3 5000 4 5000 5 500
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