精益管理-培訓(xùn)稿(存儲(chǔ)版)
【正文】 流程是將輸入轉(zhuǎn)化成輸出的一系列活動(dòng) 35 流程圖舉例 預(yù)算 合同 執(zhí)行 決算 事業(yè)部 財(cái)務(wù) 創(chuàng)建合同 標(biāo)準(zhǔn)合同 法律部審批 授信審批 CEO/終極 審批 合同蓋章打印 合同 是 否 是 否 是 否 是 否 中臺(tái) 敞口資源審批 敞閉口 是敞口 是閉口 是 否 是否授信 是 否 END END 36 分析 —— 周轉(zhuǎn)包裝物管理流程 物流員 流程圖 氣瓶檢驗(yàn)站 物流供應(yīng)商 職能部門(mén) /崗位 銷(xiāo)售部 充裝站 發(fā)貨員 倉(cāng)管員 客戶(hù) 采購(gòu)部 物流主管 簽訂合同明確包裝要求、陪付細(xì)則 合理調(diào)度后是 否滿(mǎn)足要求 驗(yàn)收入庫(kù)、登記、建賬、編制日?qǐng)?bào)表 是 否 向承運(yùn)單位發(fā)出提貨指令 提出請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃、逐級(jí)審批 執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃 組織貨源安排發(fā)貨 包裝物是否 滿(mǎn)足要求 否 驗(yàn)收是 否合格 是 登記、建檔 與客戶(hù)協(xié)商解決 檢查、充裝 驗(yàn)收、成品入庫(kù) 驗(yàn)收入庫(kù) 貨物交割 根據(jù)指令運(yùn)到客戶(hù) 否 根據(jù)指 令提貨 出庫(kù)、貨物交割 更新每日 動(dòng)態(tài)信息 提供包裝周轉(zhuǎn)信息 處理包裝物周轉(zhuǎn)相關(guān)問(wèn)題 結(jié)束 提供每日 動(dòng)態(tài)信息 編制包裝物提貨通知單 編制包裝物提貨單 向承運(yùn)單位 發(fā)提貨指令 根據(jù)指令提貨 出庫(kù)、貨 物交割 根據(jù)指令運(yùn)到工廠(chǎng) 驗(yàn)收、入庫(kù)、貨物交割 包裝是否可 繼續(xù)使用 充裝 檢驗(yàn)是 否合格 出具判廢報(bào)告，申請(qǐng)財(cái)務(wù)處理 是 否 入庫(kù)、維護(hù)、 檢驗(yàn) 驗(yàn)收、入庫(kù)、貨物交割 驗(yàn)收、成品入庫(kù) 出庫(kù)、貨 物交割 檢查是否合格 入待檢庫(kù) 是 否 否 是 結(jié)束 等待訂單 未能及時(shí)有效生成對(duì)賬信息 包裝物流轉(zhuǎn)信息采集、傳遞可靠性不高，信息可追溯性差 與客戶(hù)定期對(duì)賬機(jī)制的執(zhí)行力差；沒(méi)有周轉(zhuǎn)包裝物使用、賠付細(xì)則和風(fēng)控授信制度 物流服務(wù)商有時(shí)自行提貨而且沒(méi)有規(guī)范的交割單據(jù)，存在包裝物遺失風(fēng)險(xiǎn)、沒(méi)有做到“有去有回” 物流包裝物內(nèi)部周轉(zhuǎn)信息未能共享，不能及時(shí)調(diào)配 37 分析工具 4價(jià)值流分析 ?價(jià)值流分析 (VSM)是豐田公司內(nèi)部用于生產(chǎn)流程中繪制材料和信息流動(dòng)的方法。 ? 合適的人員充分參與。 項(xiàng)目舉例 19 項(xiàng)目名稱(chēng) ： 提高經(jīng)營(yíng)效率指標(biāo) 問(wèn)題現(xiàn)狀描述 ： 目前存貨周轉(zhuǎn)率為 ；應(yīng)收款項(xiàng)周轉(zhuǎn)率為 ；營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)收益率為 %。 尋找主要的問(wèn)題（ 價(jià)值流） 10 第一層面：主要是 5S、各類(lèi)物質(zhì)浪費(fèi) 第二層面：主要是管理流程、管理制度，目標(biāo)是提高辦公、審批效率 第三層面：主要是科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)成本的降低（如節(jié)能降耗），經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)安全 第四層面：主要是經(jīng)營(yíng)資源配置，內(nèi)部協(xié)同，戰(zhàn)略機(jī)會(huì)把握 問(wèn)題的不同層次 11 如何對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分解？ 營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)收益率太低 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流不好 存貨太高 產(chǎn)品生產(chǎn)成本太高 服務(wù)質(zhì)量太差 …… 精益工作強(qiáng)調(diào)大處著眼，小處著手，面對(duì)存在的涉及面極大的問(wèn)題，如何有效的分解成可以實(shí)施的具體的、小問(wèn)題，是精益管理工作落到實(shí)處的根本，是持續(xù)改善的基礎(chǔ)。 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流 應(yīng)收帳款 存貨 預(yù)付帳款 應(yīng)付帳款 …… 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 原材料 半成品 成品 準(zhǔn)確分解問(wèn)題，便于了解主要問(wèn)題的所在 13 如何選擇合適的精益項(xiàng)目？ ，措施明確，在短時(shí)間內(nèi)可以實(shí)施完成。 ? 以精益的理念做好每一件工作是我們的追求，但僅僅完成 某項(xiàng)具體的事情不是一個(gè)精益項(xiàng)目，精益項(xiàng)目的改進(jìn)應(yīng)該 是 可保持 的，即為保證將來(lái)做某一類(lèi)事能做得更好。 ” (2) “為什么超負(fù)荷了呢？ ” “ 因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠。 ?通過(guò)識(shí)別組織中存在的 7種浪費(fèi)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，從而使創(chuàng)造價(jià)值的各項(xiàng)活動(dòng)的效率提高、成本降低，從而實(shí)施組織精益化轉(zhuǎn)變。 可控 原因：直接針對(duì)性采取對(duì)策 不可控 原因：只能間接影響，無(wú)法采取直接的對(duì)策 可以使用的工具：頭腦風(fēng)暴 50 確定影響的關(guān)鍵原因 ? 對(duì)于提出的可能原因通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證 ? 如果無(wú)法得到數(shù)據(jù)，可以采用小組投票方式確定 51 “分析 ” 階段小結(jié)： 目標(biāo)： ? 尋找影響問(wèn)題的可能原因 ? 區(qū)分可控原因和不可控原因 ? 確定影響的關(guān)鍵原因 分析原因可以使用的工具： ?魚(yú)骨圖 ?價(jià)值流圖 ?流程圖 等 52 S： Select 選擇 A： Analyze 分析 M： Modify 改進(jìn) S： Sustain 保持 53 改進(jìn) ? 尋找改進(jìn)措施，制定改進(jìn)方案 ? 選擇并確定解決方案
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