共贏領導力(ppt94頁)(存儲版)
【正文】 氣氛鼓勵下屬提問 ， 與下屬共同作決定 ? 經(jīng)常舉行團隊會議 ? 幫助下屬制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃 ? 認可和主動傾聽意見 ， 并提供解決問題的便利條件 32 支持型領導如何做？ ? 讓下屬參與確認問題與設定目標 ? 多問少說，傾聽和激勵下屬主動解決問題和完成任務，并承諾與下屬共擔責任 ? 必要時領導須提供資源、意見和保證 ? 領導與下屬共同參與決策的制定，分享決策權 33 領導風格 — 授權式 ? 領導方式是少支持 ， 少指導 ? 決策過程委托下屬去完成 ? 明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯誤 ? 允許下屬承擔風險和進行變革 34 授權型領導如何做？ ? 與下屬共同界定問題 ， 共定目標 ? 讓下屬自行發(fā)展行動計劃 ， 自己決策 ? 鼓勵下屬接受高難度挑戰(zhàn) ? 就下屬的貢獻予以肯定和獎勵 ， 提供成為他人良師的機會 ? 定期地檢查和跟蹤績效 35 D4 D3 D2 D1 36 Decision making styles Let’s talk We’ll decide 我們談 我們決定 Let’s talk I’ll decide 我們談 我決定 You decide 你決定 I’ll decide 我決定 37 ? 經(jīng)常，我們告訴下屬該作的工作（象 S1那樣） ? 然后，放手讓他們?nèi)プ觯ㄒ詾槭?S4授權型） ? 其實，只不過是自欺欺人而已，除非下屬成熟到 D4狀態(tài)，否則后果不堪設想 ? 果真，下屬的績效不如預期，主管仍象 S1苛責下屬、追查錯源甚至開除下屬 ? 結果，帶來的只是主管的挫敗感及下屬的困擾和憤怒 權變領導的陷阱 38 彈性運用 ? 因人 （ 不同的人 、 不同的階段 ） ? 因時 （ 不同的生命階段 ） ? 因事 （ 輕重緩急 、 不同目標 ） ? 因地 （ 地區(qū)差異 ） ? 因勢 （ 情況發(fā)展 ） 39 能力 意愿 能力高、意愿低 能力低、意愿高 能力高、意愿高 能力低、意愿低 40 ? 教練是幫助人們提升績效的過程； ? 誰是教練的重點？ 教練： “ 眼球?qū)ρ矍?” 的管理 現(xiàn)有 績效 教練 活動 更高 績效 41 建議職能 引導人們做更適合的事 培養(yǎng)工作興趣 挑戰(zhàn)職能 闡明績效期望值 接受更困難的工作 提高未來績效的戰(zhàn)略 指導職能 提升知識和技能 學習的速度提高 不斷向?qū)＜业牡匚贿~進 輔導職能 了解績效存在的問題 發(fā)泄不滿或情緒 改變?nèi)藗兊挠^點 42 透過教練改變行為 43 是什么阻礙了教練的旅程 ？ ? 教會了徒弟，餓死了師傅 ? 下屬應該自己從經(jīng)驗中學習 ? 一旦培訓完，下屬辭職怎么辦？ ? 眼下最要緊的是銷售，而不是什么培訓！ ? 培訓是培訓部門的事 ? 缺乏信心 ? 沒有時間 44 ? 懼才型領導 ? 懼錯型領導 ? 替代型領導（大腦？手腳？） ? 溺愛型領導（善意的鄶子手） 四種培訓殺手 45 ? 創(chuàng)造一群訓練有素的員工隊伍 ? 改善績效 ? 人才的保留 ? 持續(xù)保持競爭優(yōu)勢 ? 收益 ?成本 教練有助于 …… 46 企業(yè) 員工 各級主管 學習環(huán)境 強化 支持 正面 肯定 學習環(huán)境的塑造 47 訓練方法 ? OJT ( On the job training ) 崗位培訓 ? OJT ( Off the job training ) 脫崗培訓 48 教練的核心技能和特征 49 第一步： 第二步： 第三步： 第四步： 訓練四步驟 50 說給他聽； 做給他看； 讓他做做看 ； 做得好，夸獎他； 做不好，再改善； 反復做，成習慣。 ? 你是他們堅強的后盾，會支持他們的工作，遇到確實不能解決的困難，你會出面為他們掃清障
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