電子商務(wù)師商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護_網(wǎng)絡(luò)營銷課件(存儲版)
【正文】 ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 10時 41分 51秒 下午 10時 41分 22:41: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 10時 41分 :41February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :41:5122:41:51February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 10時 41分 :41February 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 10時 41分 51秒 下午 10時 41分 22:41: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 22:41:5122:41:5122:412/4/2023 10:41:51 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。如不能當時解決客戶的問題，應(yīng)咨詢客戶聯(lián)系信息，包括客戶的聯(lián)系電話等；記錄客戶詳細完整的反饋信息，包括問題的類型等。后起之秀如 35客戶、 LIVE800、網(wǎng)站商貿(mào)通等由于特色優(yōu)勢也擁有了自己的一席之地。因此，一個優(yōu)秀的網(wǎng)站應(yīng)該重視 FAQ的設(shè)計。由于網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)含量高，相關(guān)環(huán)節(jié)較多，為避免廣告投放中發(fā)生不應(yīng)有的錯誤，應(yīng)在廣告投放前測試廣告播放是否正常、廣告鏈接是否正確、數(shù)據(jù)庫是否正常運作、廣告監(jiān)測系統(tǒng)能否正常計數(shù)，以保證廣告的正常投放。 第一單元 利用社會化媒體平臺發(fā)布商務(wù)信息 第二單元 利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺發(fā)布廣告 ? 工作程序及內(nèi)容 – 準備廣告素材 – 登錄網(wǎng)絡(luò)媒體平臺后臺，進入廣告管理界面 – 點擊 【 添加一個新廣告 】 ，發(fā)布廣告 – 到前臺查看發(fā)布廣告顯示效果及鏈接是否正確 ? 知識點 （一）網(wǎng)絡(luò)廣告的概念 簡單地說，網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。 （二）利用社會化媒體進行營銷的策略 重視利用關(guān)系鏈 增大營銷內(nèi)容的傳播動力 合宜選擇內(nèi)容傳播的啟動方式 第一單元 利用社會化媒體平臺發(fā)布商務(wù)信息 ? 注意事項 （一）社會化媒體營銷要在自主信息時代走向興盛最關(guān)鍵的 3點在于 努力做到讓消費者觸手可及。 另一種是提交網(wǎng)站搜索，即網(wǎng)站擁有者主動向搜索引擎提交網(wǎng)址，搜索引擎在一定時間內(nèi)（ 2天到數(shù)月不等）定向向你的網(wǎng)站派出“蜘蛛”程序，掃描你的網(wǎng)站并將有關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫，以備用戶查詢。 郵件群發(fā)系統(tǒng)，指的是郵件投遞系統(tǒng)，是需要部署在服務(wù)器上、自成郵件服務(wù)器。 第二單元 使用電子郵件列表進行許可營銷 第三單元 使用群發(fā)郵件進行電子郵件推廣 ? 工作程序及內(nèi)容 – 登錄郵箱 – 建立分組 – 撰寫和發(fā)送郵件 – 收集反饋信息 ? 知識點 （一）郵件群發(fā)與郵件列表營銷的區(qū)別 郵件列表的使用方法 需啟用“郵件列表”功能。 第一單元 建立電子郵件列表 第一單元 建立電子郵件列表 ? 知識點 （三）建立郵件列表的基本資源 現(xiàn)有客戶 其他業(yè)務(wù)的顧客 網(wǎng)站的訪問者 廣告 在報刊上發(fā)布新聞 推薦 租用 Email地址列表 直接回應(yīng)郵件 會員組織 （四）郵件列表的具體形式 專題討論組 發(fā)布消息 電子郵件郵購業(yè)務(wù) （五）免費郵件列表平臺 注意事項 建立郵件列表的主要工作有兩個： 選擇合適的平臺 找到用戶并想辦法讓其成為郵件列表用戶，相比較而言，后者難度更大。 ? 上傳步驟： ? 點擊本地驅(qū)動器 ? 點擊下拉列表 ? 選擇 D盤 2023/2/4 ? 步驟 4 下載群文件中的,放到 D盤目錄下面，將文件夾名字改為你名字的漢語拼音，上傳到鏈接的網(wǎng)頁上。目的是為了進一步精簡信息。 ? 3 社會化媒體的特征 ? 參與、公開、交流、社區(qū)化、連通性 2023/2/4 ? （一）社會化媒體基本概念 ? 2 社會化媒體的兩個關(guān)鍵字 ? UGC：用戶創(chuàng)造內(nèi)容 ? 微博的內(nèi)容是微博用戶自己生成的 ? UGM：消費者產(chǎn)生的媒體 ? 消息通過用戶傳播，比如轉(zhuǎn)微博。 ? （二） CMS的功能 稿件編輯功能 （ 1）信息的創(chuàng)建、修改和刪除 （ 3）自動排版 稿件審核發(fā)布功能 （ 2）自動發(fā)布信息 （ 4）跨欄目、跨網(wǎng)站發(fā)布 （ 6）異地遠程信息發(fā)布管理 （ 7）稿件審批 模版制作和管理功能 （ 8）模板設(shè)計 站點管理功能 其他 電子商務(wù)師四級 網(wǎng)絡(luò)營銷 探討幾組概念 電子商務(wù) vs網(wǎng)絡(luò)營銷 市場營銷 vs網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)推廣 vs網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷的狹義和廣義理解 狹義 —— 網(wǎng)絡(luò)推廣 廣義 —— 定位、網(wǎng)建、推廣、運營 析 訂 訂 網(wǎng)絡(luò)營銷總體內(nèi)容概要 第一節(jié) 電子郵件推廣 1 第二節(jié) 搜索引擎推廣 2 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布 3 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù) 4 第一節(jié)、電子郵件推廣 ? 第一單元 建立電子郵件列表 ? 第二單元 使用電子郵件列表進行許可營銷 ? 第三單元 使用群發(fā)郵件進行電子郵件推廣 第一單元 建立電子郵件列表 ? 工作程序及內(nèi)容 – 在 IE瀏覽器地址欄中輸入 – 進入郵件列表 – 創(chuàng)建郵件列表 – 填寫相關(guān)信息 – 邀請他人加入郵件列表 ? 知識點 （一）郵件列表的概念 郵件列表（ Mailing List）的起源可以追溯到 1975年，它是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，也是互聯(lián)網(wǎng)上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。 Email營銷有 3個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。
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