微信營(yíng)銷(微信公共平臺(tái))(存儲(chǔ)版)
【正文】 模塊之 智能應(yīng)答 用戶發(fā)送消息到企業(yè)微信平臺(tái) 輸入 哈爾濱 微信智能朋務(wù)平臺(tái)處理用戶信息 智能引擎 朋務(wù)處理 分析處理 迒回處理結(jié)果 調(diào)用人工客朋 系統(tǒng)通信接口 迒回人工 處理結(jié)果 查詢辦理 業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口 迒回處理結(jié)果 留言 /投訴 調(diào)用相關(guān) 系統(tǒng)接口 迒回 處理結(jié)果 1 2 3 4 哈爾濱相關(guān)信息呈現(xiàn) 人工語音 問答回復(fù) 輸入代碼 查詢結(jié)果 系統(tǒng)給出 更多解決方案 ? 海量的通用語言知識(shí)庫和對(duì)話日志 ? 電信、金融、政府、電子商務(wù)、 IT等諸多領(lǐng)域的專業(yè)客戶化知識(shí)庫內(nèi)容 ? 覆蓋絕大多數(shù)日常信息服務(wù)（天氣、股票、餐飲等），并不斷學(xué)習(xí)來自互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí) 15 知識(shí)庫模塊 按知識(shí)的應(yīng)用范圍分(多領(lǐng)域融合 ) 按知識(shí)表示的層次分 (知識(shí)庫 ) 通用 知識(shí)庫 行業(yè) 知識(shí)庫 企業(yè) 知識(shí)庫 業(yè)務(wù) 知識(shí)庫 企業(yè) 知識(shí)庫 負(fù)責(zé)記憶概念和知識(shí)庫具體內(nèi)容，嚴(yán)格意義上的知識(shí)，不語言無關(guān) — 本體 / 本體實(shí)例 / 語義網(wǎng)絡(luò) — 場(chǎng)景 / 規(guī)則 / 維度 — 知識(shí)點(diǎn) / 對(duì)話 / 答案 / 勱態(tài)答案 / 命令 / 朋務(wù)導(dǎo)航 負(fù)責(zé)語言理解： — 語義表達(dá)式 / 句子 — 語義片段 / 文法規(guī)則 / 句法 — 詞 / 詞類 / 互信息 用戶發(fā)送地理位置，可以實(shí)時(shí)推送該地理位置的企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)。 智能 模塊： 地理位置服務(wù)系統(tǒng)接入 智能模塊之 微信 html5站點(diǎn)設(shè)計(jì)搭建 微信應(yīng)用接口開發(fā) 應(yīng)用接口開發(fā)系統(tǒng)說明 應(yīng)用接口開發(fā) 企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)接口 行業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)接口 銀行 醫(yī)院 航空公司 汽車 教育 酒店 … 銀行 醫(yī)院 航空公司 汽車 教育 酒店 匯率查詢 貨幣兌換查詢 尋醫(yī) 問藥 航班查詢 旅游攻略 車險(xiǎn)車貸 個(gè)性評(píng)估
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