電腦三年規(guī)劃公司戰(zhàn)略綜述(存儲(chǔ)版)
【正文】 務(wù) (ASP)?家用筆記本電腦時(shí)間*不包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備第一階段第二階段第三階段13LGD001220BJ(GB)pany strategy4. 積極以合作方式發(fā)展業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)建立前提?有客戶需求?有盈利前景?具有協(xié)同性積極推進(jìn)業(yè)務(wù)模式?策略投資?兼并?合作?聯(lián)盟關(guān)鍵點(diǎn)?建立策略投資、兼并、合作、聯(lián)盟的工作流程?建立購并操作及整合能力?加強(qiáng)對不同文化和管理模式的包容度14LGD001220BJ(GB)pany strategy三年內(nèi)的合作項(xiàng)目?家用外設(shè) ODM,如： Lexmark?家用軟件關(guān)鍵合同供貨關(guān)系共享品牌 /共享資源 /特許證共享參股 合資 購并?商用外設(shè) ODM,如： Lexmark?存儲(chǔ)設(shè)備貼牌?應(yīng)用服務(wù)器合作 (）?收購 RACK渠道（如：保利德，潤達(dá)開明）消費(fèi)類 IT企業(yè) IT手持設(shè)備 ?3G/GPRS手機(jī)（如： NEC）?ISP用戶管理系統(tǒng)（如： AOL）?收購中小型服務(wù)提供商信息運(yùn)營IT服務(wù)內(nèi)部自建分拆 /出售?垂直網(wǎng)絡(luò) (如： Yesite)?ISP時(shí)長（如：中國電信）部件 /合同制造 ?大 ICP網(wǎng)站（如：sina. )?代理人加盟聯(lián)想 “1+1”專賣店?無線模塊，如：西門子?PDA/ 手機(jī) OEM?中長期建立板卡及整機(jī)合同制造合資企業(yè)?近期分立為獨(dú)立子公司15LGD001220BJ(GB)pany strategy5. 在公司層面建立競爭力保障體系公司總部業(yè)務(wù)群對照全球領(lǐng)先企業(yè)競爭力保障體系?投資關(guān)系?財(cái)務(wù)?人力資源?IT戰(zhàn)略發(fā)展?公司研發(fā)?供應(yīng)鏈?公司營銷?大客戶管理軟件?軟件中心消費(fèi)者 IT 企業(yè) IT 手持設(shè)備 IT服務(wù) 應(yīng)用軟件 信息運(yùn)營 部件 /合同制造各業(yè)務(wù)群復(fù)制公司核心競爭力16LGD001220BJ(GB)pany strategy戰(zhàn)略原則 KPI?品牌認(rèn)識(shí)度?再次購買率?營銷銷售費(fèi)用占總收入百分比?分客戶、分渠道的市場占有率1. 維持并不斷強(qiáng)化現(xiàn)有聯(lián)想品牌價(jià)值（而不僅僅是利用聯(lián)想品牌）2. 配合新產(chǎn)品與服務(wù)的上市及時(shí)推出輔助品牌，建立 “傘狀 ”的 “品牌家族 ” （如 IT 1 for 1)3. 逐步建立聯(lián)想的服務(wù)及高科技的形象4. 維持現(xiàn)有消費(fèi)類及中小企業(yè)渠道優(yōu)勢5. 建立系統(tǒng)集成分銷渠道6. 下大力氣建立面向大型企業(yè)用戶的直銷渠道7. 利用 CRM等技術(shù)力量，加強(qiáng)營銷、銷售競爭力8. 積極尋找面對客戶群的協(xié)同銷售機(jī)會(huì)生產(chǎn) /預(yù)裝銷售及營銷 服務(wù)硬件生產(chǎn)研發(fā)硬件 軟件 /方案 /信息 軟件預(yù)裝保障聯(lián)想營銷銷售核心競爭力的優(yōu)勢17LGD001220BJ(GB)pany strategy戰(zhàn)略原則?電話回復(fù)時(shí)間?維修完成時(shí)間?客戶滿意度KPI生產(chǎn) /預(yù)裝銷售及營銷 服務(wù)硬件生產(chǎn)研發(fā)硬件 軟件 /方案 /信息 軟件預(yù)裝建立多功能的 Call Center， 完善服務(wù)體系建立共享的維修平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施，如維修中心和高效的備件配送中心消費(fèi)類 IT及企業(yè) IT各自建立獨(dú)立維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍，共享基礎(chǔ)設(shè)施消費(fèi)類 IT維護(hù)服務(wù)與銷售獨(dú)立，注意服務(wù)的質(zhì)量、快捷及增值企業(yè) IT建立個(gè)性化的維護(hù)服務(wù)產(chǎn)品線逐步建立維護(hù)體系的銷售信息獲取能力1.2.3.4.5.6.保障并加強(qiáng)聯(lián)盟服務(wù)的核心競爭力優(yōu)勢18LGD001220BJ(GB)pany strategy7. 建立科學(xué)的人力資源體系 …綜合性人力資源體系的組成部分業(yè)務(wù)性質(zhì)經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格關(guān)鍵的戰(zhàn)略性抉擇 人力資源管理程序設(shè)計(jì)所需的人才成就人員細(xì)分?主要崗位?技能 /類型?數(shù)量個(gè)人 集體外聘自行培 養(yǎng)結(jié)構(gòu)效益員工的價(jià)值定位人員分配招聘個(gè)人發(fā)展業(yè)績與獎(jiǎng)勵(lì)組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)計(jì)? 不同的業(yè)務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)采取不同的人才戰(zhàn)略? 在相同業(yè)務(wù)內(nèi)運(yùn)用不同的經(jīng)營方式也應(yīng)采取不同的人才戰(zhàn)略? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同會(huì)產(chǎn)生不同的人才戰(zhàn)略? 但無論在什么業(yè)務(wù)群，對關(guān)鍵崗位人員的管理都占有舉足輕重的地位19LGD001220BJ(GB)pany strategy領(lǐng)軍人物需求第一層面 :核心業(yè)務(wù)第二層面：新業(yè)務(wù)第三層面：未來機(jī)會(huì)守業(yè)者 改革者 * 創(chuàng)業(yè)者 高瞻遠(yuǎn)矚者各業(yè)務(wù)群發(fā)展階段消費(fèi)類 IT 信息營運(yùn)企業(yè) ITIT服務(wù)主板 /合同制造手持設(shè)備… 發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)并吸引順應(yīng)不同業(yè)務(wù)需求的領(lǐng)軍人物高瞻遠(yuǎn)矚的能力20LGD001220BJ(GB)pany strategy… 并完善管理和業(yè)務(wù)隊(duì)伍人注 在上述數(shù)據(jù)中所有的公司級職能人員都已分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)群2023 2023 2023 2023CAGR=29%52%101%19%33%年增長率 31% 29% 28%60%25%2023 – 20238,23810,81113,95117,873消費(fèi)者 IT手持設(shè)備 IT服務(wù)信息營運(yùn)企業(yè) ITQDI1530214281166330380資料來源： 聯(lián)想分析人員構(gòu)成白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)4,586
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