4章組織中的決策(存儲(chǔ)版)
【正文】 人們傾向于表現(xiàn)出賭徒謬誤，預(yù)測(cè)暫時(shí)未出現(xiàn)的事件很可能最近出現(xiàn) ? 原則三： 人們傾向于高估對(duì)他們有利事件的真實(shí)概率，低估對(duì)他們不利事件的真實(shí)概率 （ 3）預(yù)期損失 (收益 )理論 ? 在決策過(guò)程中，人們住往以損失來(lái)描述各種行為的決策結(jié)果。決策者做決策時(shí)效率高，可以迅速做出決策。 ? 措施和方法： 為此，第一、我打算假期開(kāi)始復(fù)習(xí)；第二、我要聯(lián)系好導(dǎo)師； …… 。從此以后，他再看鄰居家那個(gè)孩子，一舉一動(dòng)都絲毫不像偷過(guò)斧子的樣子了。假定對(duì)各方案產(chǎn)生后果的估算如下： ? 情景一：對(duì)第一組被試（ N＝ 152）敘述下面情景： ? 如果采用 A方案 ， 200人將生還。如果手術(shù)成功的可能性分別是 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ 6/ 7/ 8/ 9/ 10/10十種情況。為了獲得群體的認(rèn)可，多數(shù)人在面對(duì)這種嘲弄時(shí)會(huì)變得沒(méi)有了主見(jiàn)而與群體保持一致 ? ：成員對(duì)于議題有疑慮時(shí)總是保持沈默，忽視自己心中所產(chǎn)生的疑慮，認(rèn)為自己沒(méi)有權(quán)力可以去質(zhì)疑多數(shù)人的決定或智慧 ? ：這是群眾壓力和自我壓抑的結(jié)果，是使群體的意見(jiàn)看起來(lái)是一致的，并由此造成群體統(tǒng)一的錯(cuò)覺(jué)。過(guò)了一會(huì)兒，他又說(shuō)：“給你們橡粟，早上四顆，晚上三顆，夠嗎？”猴子們聽(tīng)后都服服帖帖了。 ? 特韋斯基和卡尼曼發(fā)現(xiàn)： ? 當(dāng)問(wèn)題呈現(xiàn)方式強(qiáng)調(diào)正面收益時(shí)，人們傾向于回避風(fēng)險(xiǎn)，尋求確定的結(jié)果 ? 當(dāng)問(wèn)題呈現(xiàn)方式強(qiáng)調(diào)潛在損失時(shí)，人們更愿意冒險(xiǎn)，以避免確定的損失 亞洲疾病實(shí)驗(yàn) ? 想象美國(guó)正準(zhǔn)備對(duì)付一種罕見(jiàn)的亞洲疾病，預(yù)計(jì)該疾病的發(fā)作將導(dǎo)致 600人死亡。 ? 不久，他在刨土坑的時(shí)候，找到了那把斧子。則需考慮是否準(zhǔn)備室內(nèi)場(chǎng)地所以作備選方案 決策 我該不該跳槽？ 工資 工作環(huán)境 老板 同事關(guān)系 離家距離 其他 工資很少，每個(gè)月吃穿用度之后所剩很少 工作環(huán)境良好，達(dá)到我的要求 老板人不錯(cuò)，很照顧下屬，也能學(xué)到東西 同事相互之間很融洽，工作上配合 離家很遠(yuǎn)，每天上班要花 1個(gè)多小時(shí)在路上 工作福利一般，水平也比較低 權(quán)重 : 分?jǐn)?shù) :60 80 80 70 50 40 決策 該不該給老師加薪？ 流失率 其他高校 敬業(yè)度 激勵(lì)性 物質(zhì)條件 高校流動(dòng)性相對(duì)較低，除非學(xué)術(shù)帶頭人 與其他高校的薪酬有差距，但不顯著 基本工資增加較難提高敬業(yè)度，重點(diǎn)在保障 浮動(dòng)薪酬可以鼓勵(lì)老師多上課，多寫(xiě)文章 增加了新的經(jīng)費(fèi)，有提高工資的物質(zhì)條件 結(jié)論：小幅度調(diào)整薪酬水平，重點(diǎn)在于浮動(dòng)薪酬調(diào)整 決策步驟 ? 核心問(wèn)題是什么？ ? 問(wèn)題背景是什么？ ? 與此問(wèn)題相關(guān)因素包括哪些？ ? 哪些是問(wèn)題關(guān)鍵原因？哪些是次要原因？ ? 解決辦法有哪些？所需資源和條件？ ? 時(shí)間計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃 ? 執(zhí)行 決策準(zhǔn)則 ? 成本和收益 ? 供給和需求 ? 情感和利益 ? 道德和利益 ? 道德和情感 ? 決策準(zhǔn)則是在決策時(shí)對(duì)需要考慮因素的排序，以確定輕重緩急 決策準(zhǔn)則 是或否 決策結(jié)果表達(dá) ? 首先陳述自己的結(jié)論 ? 然后提出自己的論據(jù)，對(duì)結(jié)論進(jìn)行解釋 ? 介紹自己的措施和方法 ? 結(jié)論： 我決心要去考研了。我們對(duì)得失的判斷，來(lái)自于比較，這也可以解釋“寧為雞頭，不為鳳尾”的心理。第四章 組織中的決策 ?決策定義 ?決策過(guò)程 ?組織中決策類(lèi)型 ?決策誤區(qū) 一、決策定義 ? 決策是從多個(gè)備選方案中做出選擇的過(guò)程 二、決策過(guò)程 可行性分析 預(yù)測(cè)研究 情報(bào)信息 方案論證 決策形成 編制計(jì)劃 社會(huì)需要 科學(xué)實(shí)驗(yàn) 技術(shù)開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 提供方案 參謀系統(tǒng) 管理系統(tǒng) 輸出指令 三、組織中決策
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