創(chuàng)新管理思維(存儲版)
【正文】 二、計劃制定與修正技能 為什么要救 火 ？ 管理者應(yīng)該把哪一類事情放在第一位？ 1 4 3 2 重 要 緊 急 計劃 —— 在每項工作開始前，確立預(yù)期目標和擬定實現(xiàn)目標所要爭取的政策及手段。 ? 目標要分解到再向下分解就成行動方案時為止 。所以 “ 企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標 ” ，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。 但土拔鼠哪去了？它才是獵狗追尋的目標。 □ 匯總給出異常時間數(shù)的目標值。 ?必須的 ， 有價值的 。 案例 項目管理 膽大 心細 臉皮厚 有關(guān)目標與計劃的三段論 膽大 —— 目標要敢往高里設(shè) 心細 —— 要有周詳?shù)挠媱? 臉皮厚 —— 能堅持，百折不回 有關(guān)目標與計劃的八句話 (5w3H) 0、你打算做什么事？ 你想做到什么程度？ 為什么要做這件事？ 你計劃按什么步驟、用什么方式完成？ 在這個過程中你會遇到什么樣的困難？ 你如何克服這些困難？ 你需要什么資源、如何分配？ 你的時間進度是什么樣的？ 鎖定目標，專注重復(fù) ? 凡是已經(jīng)決定了的，就是對的 ? 即使決定是錯的，那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論。 做好 ISO9000什么是 關(guān)鍵 ？ ?制度是為我們管理服務(wù)的，不要把它視為負擔（觀念） ?從我做起，全員參與，把好關(guān)（原則） ?領(lǐng)導者是制度的創(chuàng)造者，也是制度的破壞者（領(lǐng)導的破壞力） ?檢查、再檢查、直到習慣為止（執(zhí)行） ?執(zhí)行情況與利益掛鉤（獎懲） ?主動維護，結(jié)果為先（維護） ?低標準，嚴要求（起點） 做好 ISO9000什么是 關(guān)鍵 ？ 好的企業(yè)檢查都能做到位 我們呢？ 檢查信息要規(guī)劃 ? 這個崗位需要 哪些 信息 ？ ? 這些信息怎么收集 ， 從 哪來 ， 怎么傳輸給這個崗位 ？ ? 怎么 處理 這些信息 ， 把它處理成什么形式 ， 要得出什么結(jié)論 ？ ? 處理之后的信息 轉(zhuǎn)達 給誰 ， 怎么轉(zhuǎn)達 ？ ? 對這個信息的收集 、 處理 、 轉(zhuǎn)達的過程和結(jié)果 ， 應(yīng)當 記錄什么 ？ ? 用什么格式記錄，儲存在哪里，對于這些記錄需要 再處理嗎？ 讓從下向上的信息自動化 過程控制內(nèi)容規(guī)劃表 如何保障制度的有效執(zhí)行 ? 制度是為我們管理服務(wù)的，不要把它視為負擔（觀念） ? 從我做起，全員參予，把好關(guān) （原則） ? 檢查、檢查再檢查，直到習慣為止 （執(zhí)行） ? 執(zhí)行情況與利益掛鉤 （獎罰） ? 主動維護，結(jié)果為先 （維護） ? 低標準，嚴要求 (起點 ) 小 結(jié) ?期望與檢查是兩回事 ?檢查計劃中的關(guān)鍵點 ?檢查是需要規(guī)劃的 ?監(jiān)督多大，授權(quán)多少 ?執(zhí)行力是檢查出來的 作業(yè)練習： 制作一個跟你工作相關(guān)的 列舉日常工作中你所了解的現(xiàn)有各類檢查表 四、結(jié)果評價與固化技術(shù) 為什么大家不愿做 評價 ？ 業(yè)績 評價 行為 素質(zhì) 技能 解除 心魔 的關(guān)鍵 業(yè)績一般的員工 業(yè)績差的員工 業(yè)績出色的員工 考評 ?評價 =分錢 ？ ?評價 =提升 ？ 絕大部分人都希望有完善合理的考評體系！ 濫竽充數(shù) 齊宣王使人吹竽（ y 聰明 ? 美籍華人 楊振寧 1957年諾貝爾物理學獎 ； 美籍華人 李政道 1957年諾貝爾物理學獎 ； 美籍華人 丁肇中 1976年諾貝爾物理學獎 ； 美籍華人 李遠哲 1986年諾貝爾化學獎； 美籍華人 朱棣文 1997年諾貝爾物理學獎 ； 美籍華人 崔 琦 1998年諾貝爾物理學獎 ； 美籍華人 高行健 2023年諾貝爾文學獎?！? —— 惠普人力資源管理目標之一 知識管理的三個宗旨 第一 ：提高組織智商，是讓這個團隊，這個公 司更聰明。 ISO9000是流程管理的基礎(chǔ) 。 學什么？ 管理者的四項技能 ? 專 業(yè) 知 識 —— 專業(yè)技術(shù) ? 專業(yè)管理知識 —— 專業(yè)規(guī)律 ? 管理專業(yè)知識 —— 通用規(guī)律 ? 管 理 藝 術(shù) —— 人性規(guī)律 現(xiàn)金流 不亂花 提速 投機 信息化 人 流程標準化 供應(yīng)商輔導 不良 流程中的浪費 （要花） 庫存 固定資產(chǎn) （多花） （少花） （減少） （不花） （聚焦） （少花） （減少） 現(xiàn)金流 不亂花 提速 投機 信息化 人 流程標準化 供應(yīng)商輔導 不良 流程中的浪費 （要花） 庫存 固定資產(chǎn) （多花） （少花） （減少） （不花） （聚焦） （少花） （減少） （ ABC/VA/目視化） 一個錯誤掩蓋一堆錯誤 智慧的浪費是最大的浪費 投資（ HRM） （知識管理） 固化重復(fù) 按規(guī)定做事 系統(tǒng)邏輯關(guān)系 數(shù)字說話 （防呆 /VE/IE） 科學精神 事后分析總結(jié)固化（分析工具 /ISO9000） 過程控制（ SPC/看板 /目視化） 預(yù)防（ FMEA/APQP/QC工程圖 /DOE/防呆） 共贏合作 （供應(yīng)商管理） 精益 5S 技能與素質(zhì) 研發(fā)工程師 品質(zhì)工程師 現(xiàn)場管理者 ME工程師 IE工程師 PE工程師 學習四步曲 聽課 交流 總結(jié) 資料 有 關(guān) 分 享 固化 學習 機制 培訓 分享 ?對事物運行規(guī)律的把握是管理的基礎(chǔ)
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