公司銷售禮儀培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 秒 上午 6時 35分 06:35: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 6時 35分 :35January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :35:1906:35:19January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 6時 35分 :35January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 6時 35分 19秒 06:35:1930 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 謝 謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 3 使工作順利的電話術(shù)： 遲到，請假由自己打電話。 4 打 電話的禮節(jié)： 選擇適當(dāng)?shù)臅r間。 9 談話的禁忌： 談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味食物。 3 談話的禁忌： 切忌詢問婦女年齡，是否結(jié)婚，工資，服飾價格，私人生活，胖，富態(tài)等。 注意“傾聽”，做個忠實(shí)的聽眾！“尊重對方”，不要打斷搶話，觀點(diǎn)等無法接受或棘手話題不必輕易附和或表態(tài)，設(shè)法轉(zhuǎn)移話題。 交談技巧： 自信。 交流 ： 適用于講座 、 報告 、 演出 、 慶典 、 儀式等一些正規(guī)而隆重的場合 ， 包括姓名 、 單位 、 職務(wù)等 ， 同時還應(yīng)加一些適當(dāng)?shù)闹t辭 、 敬奉 。 桌子大等原因無法握手時，需舉右手示意、點(diǎn)頭、致意。 致歉型：“對不起、請多包涵、打擾您了”。 自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人原則 禁忌：手舞足蹈、拍、打、撫摸、勾肩搭背等。 思想 → 行動 → 習(xí)慣 → 性格 → 命運(yùn) 為自己而工作，那么如何成就自己的價值呢 ？ 從忠誠、敬業(yè)的角度分析 推薦書籍：阿爾伯特 一、 二、 美國心理學(xué)家亞伯拉罕 〃 馬斯洛 《 動機(jī)與人格 》中， “ 需求層次理論 ” ① 生理：人類原始的基本需求，維持生命、口渴、饑餓、睡眠、生理機(jī)能。 ③ 社交：友愛、伙伴、同事、歸屬感、情感。 態(tài)度決定一切 → 心態(tài) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、是否充分利用工作時間、追求卓越 b、工作的心態(tài) 積極合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中講解 C、合作的心態(tài) 三人行必有我?guī)?、專業(yè)知識 a、學(xué)習(xí)的心態(tài) 各人的介紹情況 了解人員綜合能力的一面 科學(xué)研究結(jié)果表明：個人感受到對方儀表的魅力同希望再次與之見面的相關(guān)系數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個性、興趣等相關(guān)系數(shù)。 常見型：“您好、早上好、下午好”，表示尊重，有教養(yǎng)、有風(fēng)度的體現(xiàn)。 為他人做介紹“尊者優(yōu)先”的原則 年青 → 年長， 職務(wù)低 → 職務(wù)高， 男士 → 女士， 家人 → 同事、朋友， 未婚 → 已婚， 后來 → 先到。 介紹他人需遵循的原則： 自我介紹 以下場合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B 社交場合有不相識的人對自己感興趣時 社交場合與不相識的人相處 應(yīng)試求學(xué) 應(yīng)聘求職 自我介紹往往能體現(xiàn)出
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