2營(yíng)銷環(huán)境(存儲(chǔ)版)
【正文】 （臺(tái)灣接近 352萬(wàn)，僅新加坡 %） ， 觀光收益 120億美元 是 機(jī)會(huì) 或 挑戰(zhàn) ，有時(shí)因視野及角度而異 新加坡怎麼利用環(huán)境的 機(jī)會(huì)？ 13 意義與重要性 個(gè)體環(huán)境 總體環(huán)境 行銷環(huán)境的掃瞄、評(píng)估、因應(yīng) 一、行銷環(huán)境的意義與重要性 8/9 利用 英語(yǔ) 優(yōu)勢(shì)， 發(fā)展為會(huì)展城市 善用 多元文化 發(fā)展美食、購(gòu)物觀光 以 充足陽(yáng)光 吸引喜歡陽(yáng)光的歐美旅客，並進(jìn)口白沙打造聖陶沙 以 嚴(yán)格的法規(guī) 讓 觀光客享有良好 治安、乾淨(jìng)市容 是 機(jī)會(huì) 或 挑戰(zhàn) ，有時(shí)因視野及角度而異 14 一、行銷環(huán)境的意義與重要性 9/9 妥當(dāng)因應(yīng)行銷環(huán)境有何好處？ 掌握消費(fèi)者需求，發(fā)展合適的產(chǎn)品 更新產(chǎn)品原料與技術(shù)，降低成本、提高品質(zhì) 較具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 有助行銷人員與組織的活力與智慧 提昇企業(yè)形象 意義與重要性 個(gè)體環(huán)境 總體環(huán)境 行銷環(huán)境的掃瞄、評(píng)估、因應(yīng) 15 二、行銷個(gè)體環(huán)境 1/4 行銷個(gè)體環(huán)境 (microenvironment) 和行銷部門及活動(dòng)有直接關(guān)係的因素 ?社會(huì)大眾 ?競(jìng)爭(zhēng)者 ?行銷支援機(jī)構(gòu)：銀行、廣告公司、物流機(jī)構(gòu)等 ?目標(biāo)市場(chǎng) ?企業(yè)內(nèi)部：組織文化、領(lǐng)導(dǎo)等 意義與重要性 個(gè)體環(huán)境 總體環(huán)境 行銷環(huán)境的掃瞄、評(píng)估、因應(yīng) 16 二、行銷個(gè)體環(huán)境 2/4 行銷個(gè)體環(huán)境 (microenvironment) 和行銷部門及活動(dòng)有直接關(guān)係的因素 意義與重要性 個(gè)體環(huán)境 總體環(huán)境 行銷環(huán)境的掃瞄、評(píng)估、因應(yīng) 例：社會(huì)大眾 社區(qū)多人疑因輻射過(guò)高而患癌，因而群起反對(duì)在社區(qū)內(nèi)設(shè)置手機(jī)基地臺(tái)，對(duì)相關(guān)業(yè)者造成不利影響。 10 15 3 前言：影響有多大？ 全家便利商店的颱風(fēng)財(cái) （ ） 泡麵銷量比帄日多＿＿％ 便當(dāng)、麵包比帄日多＿＿％ 電池比帄日多＿＿％ 零食、餅乾比帄日多＿＿％ 30 50 50 100 4 前言：影響有多大？ 環(huán)境中任何風(fēng)吹草動(dòng)， 對(duì)企業(yè)商機(jī)與行銷管理都有重要的意義。 例：企業(yè)內(nèi)部 19 三、行銷總體環(huán)境 1/14 行銷總體環(huán)境 (macroenvironment) 影響層面較廣大深遠(yuǎn)、較難控制的力量 不但影響許多企業(yè)，也會(huì)影響個(gè)體環(huán)境 意義與重要性 個(gè)體環(huán)境 總體環(huán)境 行銷環(huán)境的掃瞄、評(píng)估、因應(yīng) 20 三、行銷總體環(huán)境 2/14 行銷總體環(huán)境 政治與法律環(huán)境 ?政黨政治主張與政府政策 ?相關(guān)法規(guī)的精神 ?法令與條例（如消費(fèi)者保護(hù)法） 意義與重要性 個(gè)體環(huán)境 總體環(huán)境 行銷環(huán)境的掃瞄、評(píng)估、因應(yīng) 21 三、行銷總體環(huán)境 3/14 行銷總體環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì)政策 ?經(jīng)濟(jì)景氣與通貨膨脹 ?家庭所得 ?國(guó)際經(jīng)濟(jì)與匯率 意義與重要性 個(gè)體環(huán)境 總體環(huán)境 行銷環(huán)境的掃瞄、評(píng)估、因應(yīng) 22 三、行銷總體
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