酒店銷(xiāo)售培訓(xùn)資料(存儲(chǔ)版)
【正文】 ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 05:42:3905:42:3905:42Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 30日星期一 上午 5時(shí) 42分 39秒 05:42: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 1月 上午 5時(shí) 42分 :42January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。主題 一 如何做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員？ ,敢于亮劍的勇氣 ,敢于承受壓力 3. 不折不扣的執(zhí)行力和靈活的思路 . 銷(xiāo)售人員基本能力測(cè)試 ? 請(qǐng)你在三分鐘內(nèi)，從 A、 B、 C、 D四個(gè)答案中選擇一個(gè) ? 假如您的客戶詢問(wèn)您有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，您不知道如何回答，您將（ ）： ? A、以您認(rèn)為對(duì)的答案，用好像了解的樣子來(lái)回答 ? B、承認(rèn)您缺乏這方面的知識(shí)，然后去找正確答案 ? C、答應(yīng)將問(wèn)題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理 ? D、給他一個(gè)聽(tīng)來(lái)很好的答案 當(dāng)客戶正在談?wù)?，而且很明顯，他所說(shuō)的是錯(cuò)誤的，您應(yīng)該（ ）： A、打斷他的話，并予以糾正 B、聆聽(tīng)然后改變?cè)掝} C、聆聽(tīng)并找出錯(cuò)誤之處 D、利用反問(wèn)以使他自己發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤 假如您覺(jué)得有點(diǎn)泄氣時(shí)，您應(yīng)該（ ）： A、請(qǐng)一天假不去想公事 B、強(qiáng)迫您自己更賣(mài)力去做 C、盡量減少拜訪 D、請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理和您一道去 ? 當(dāng)您拜訪經(jīng)常吃閉門(mén)羹的客戶時(shí)，您應(yīng)（ ）： ? A、不必經(jīng)常去拜訪 ? B、根本不去拜訪他 ? C、經(jīng)常去拜訪并試圖去改善 ? D、請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理?yè)Q人試試 ? 碰到對(duì)方說(shuō)“房?jī)r(jià)太貴了”，您應(yīng)該（ ）： ? A、同意他的說(shuō)法，然后改變?cè)掝} ? B、先感謝他的看法，然后指出一分錢(qián)一分貨 ? C、不管客戶的說(shuō)法 ? D、運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解 ? 當(dāng)您回答客戶的相反意見(jiàn)之后，您應(yīng)該（ ）： ? A、保持沉默并等待客戶開(kāi)口 ? B、變換主題，并繼續(xù)銷(xiāo)售 ? C、繼續(xù)舉證，以支持您的觀點(diǎn) ? D、試行訂約 ? 當(dāng)您進(jìn)入客戶的辦公室時(shí)，正好他在閱讀，他告訴您一邊閱讀，一邊聽(tīng)您的話，那么您應(yīng)該（ ）： ? A、開(kāi)始您的銷(xiāo)售說(shuō)明 ? B、向他說(shuō)您可以等他閱讀完了再開(kāi)始 ? C、請(qǐng)求合適的時(shí)間再訪 ? D、請(qǐng)求對(duì)方全神聆聽(tīng) ? 您正用電話去約一位客戶以安排拜訪時(shí)間，總機(jī)小姐把您的電話，轉(zhuǎn)給他的秘書(shū)小姐，秘書(shū)問(wèn)您有什么事，您應(yīng)該（ ）： ? A、告訴她您希望和他商談 ? B、告訴她這是私事 ? C、向她解釋您的拜訪將帶給他莫大的好處 ? D、告訴她您希望同他談?wù)撃木频? ? 面對(duì)一個(gè)激進(jìn)型的客戶，您應(yīng)該（ ） ： ? A、客氣的 ? B、過(guò)分的客
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