營(yíng)銷操作人員銷售實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 回答：他有否說(shuō)明不喜歡的理由？ 1/24/2023 36 發(fā)一份傳真過(guò)來(lái)吧 回答：我較想發(fā) E— 給他，地址是什么？ 寄你的產(chǎn)品小冊(cè)子過(guò)來(lái)吧。 1/24/2023 39 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能 1/24/2023 40 網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用 ?擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng) ,方便與國(guó)外客廣溝通 。 ?接觸高教育水平和年輕族群 ,提早接觸末來(lái)消費(fèi)主力。 有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù) 99%以上的訪問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用。 1/24/2023 48 （ 8）個(gè)性化營(yíng)銷 個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)臵信息的接收方式和接受時(shí)間等等。 14:24:0814:24:0814:24Monday, January 30, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 14:24:0814:24:0814:241/30/2023 2:24:08 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 2時(shí) 24分 8秒 下午 2時(shí) 24分 14:24: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 2時(shí) 24分 :24January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :24:0814:24:08January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 2時(shí) 24分 :24January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 2時(shí) 24分 8秒 下午 2時(shí) 24分 14:24: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 14:24:0814:24:0814:241/30/2023 2:24:08 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。 現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。 ?加強(qiáng)與其它產(chǎn)業(yè)聯(lián)系 。 — 秘書(shū)對(duì)你詢問(wèn)得很詳細(xì)，是為了更加了解你的意圖，然后找到拒絕你的更好借口。 借你某大客戶的名聲來(lái)介紹自己； 1/24/2023 34 技巧五：巧用謊言 采用另一個(gè)身份：自稱是助手，說(shuō)你的老板想對(duì)對(duì)方見(jiàn)面（這種方法通常非常奏效）。 ? “我總是對(duì)她的判斷充滿信心”。 準(zhǔn)備好一個(gè)理由，來(lái)中斷電話的談話。先搞清楚，然后再打回去給他。 利弊分析法：買了產(chǎn)品得到的好處和不買的損失 。 —— 銷售人員：就是收入少 ， 才更需要買保險(xiǎn) ， 獲得保障 。 1/24/2023 18 1 試用交易法：如果你確信你的產(chǎn)品就是客戶需要的 ， 可以先無(wú)償讓顧客試用 ， 當(dāng)顧客嘗到甜頭時(shí) ， 交易達(dá)成 。 堅(jiān)持：堅(jiān)持就是多次向客戶提出成交要求 。 1/24/2023 10 讓產(chǎn)品說(shuō)話 ， 強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的感觀 ， 使其對(duì)產(chǎn)品保持足夠注意力 。 1/24/2023 5 尋找客戶的 22條渠道 在尋找客戶的過(guò)程中 ， 常用的渠道有 22條是： 逐戶訪問(wèn) 、 廣告搜尋 、 連鎖介紹 、 資料查詢 、 名人介紹 、 會(huì)議尋找 、 電話尋找 、 直接郵寄尋找 市場(chǎng)咨詢 、 個(gè)人觀察 、 代理尋找 、 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪 、 委托助手 、 行會(huì)突擊 、 設(shè)立代理店 、 貿(mào)易伙伴推薦 俱樂(lè)部尋找 、 公司關(guān)系 、 社團(tuán)滲透 、 行業(yè)開(kāi)拓 、利用緣故和 T訪問(wèn) （ 順便拜訪 ） 等 。 ? 營(yíng)銷是窮人的職業(yè)。 你的產(chǎn)品具有多少優(yōu)點(diǎn)并不重要，關(guān)鍵是客戶關(guān)心的是你的產(chǎn)品帶給他哪些利益。 營(yíng)造與消費(fèi)者可以談下去的心境 。 ” 坦誠(chéng)促進(jìn)法： 假設(shè)成交法： “ 先生 ， 我把您的油箱加滿吧 ？ ” 選擇成交法： “ 你要白色的還是紅色的 ？ ” 1/24/2023 16 6小點(diǎn)成交法：不直接問(wèn) “ 你買汽車嗎 ？ ” 這種重大問(wèn)題 。 1/24/2023 19 二、客戶溝通實(shí)戰(zhàn)技巧 1/24/2023 20 客戶異議的處理原則 ? 歡迎異議 、 尊重異議 、 分析異議 、 不夸大異議 、 預(yù)測(cè)異議 、 提示隱性異議和回避無(wú)關(guān)異議是處理客戶異議的基本策略 。 —— 銷售人員：好
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1