市場營銷第1講如何全面認識市場營銷(存儲版)
【正文】 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 11時 1分 36秒 下午 11時 1分 23:01: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 23:01:3623:01:3623:011/29/2023 11:01:36 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 改善對客戶抱怨的處理 。 ? 是否有些客戶從你的企業(yè)只訂購一兩種產(chǎn)品 ， 卻會從其他地方訂購很多種產(chǎn)品 ？ ? 根據(jù)客戶對于本企業(yè)的價值 （ 如市場花費 、 銷售收入 、 與本公司有業(yè)務交往的年限等 ） ， 把客戶分為 A、 B、 C三類 。 ? 能夠從不同角度提供成本、利潤、生產(chǎn)率、風險率等信息，并對客戶、產(chǎn)品、職能部門、地理區(qū)域等進行多維分析。 ? 保留客戶 ：客戶可以自己選擇喜歡的方式，同企業(yè)進行交流，方便的獲取信息得到更好的服務。 ? 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而非消費需求上 ? 生產(chǎn)觀念在一定情況下，也會發(fā)揮作用。誰眼中的質(zhì)量 ?2。 ? 任何與客戶打交道的員工都能全面了解客戶關系、根據(jù)客戶需求進行交易、了解如何對客戶進行縱向和橫向銷售、記錄自己獲得的客戶信息。 ? 驗證并更新客戶信息 ， 刪除過時信息 。 ? 把客戶打來的電話看作是一次銷售機會 。 ? 替客戶填寫各種表格 。 :01:3623:01:36January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :01:3623:01Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 11時 1分 36秒 23:01:3629 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 29日星期日 11時 1分 36秒 23:01:3629 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 通過信息技術的應用 ， 使得客戶與企業(yè)做生意更加方便 。 ? 去年最大的客戶是否今年也訂了不少的產(chǎn)品 ？ 找出這個客戶 。 ? 擁有對市場活動、銷售活動的分析能力。 ? 拓展市場 ：通過新的業(yè)務模式（電話、網(wǎng)絡）擴大企業(yè)經(jīng)營活動范圍，及時把握新的市場機會，占領更多的市場份額。福特的故事 1/23/2023 3 《營銷管理》 版權所有 —— 汪濤 第一節(jié) 從三個層面來認識市場營銷 ? 作為技巧存在的市場營銷 ?
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