【正文】 技術(shù)。 4）不適應(yīng)于使用電子計(jì)算機(jī)編制、控制和修改計(jì)劃。 網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)適用于新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和管理 /產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃的制訂和管理 /試生產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理 /量產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理 /工廠遷移計(jì)劃及管理 /工程安裝、修繕計(jì)劃和管理 /各種事務(wù)的統(tǒng)籌等。如圖 02所示。每個(gè)工序只有、也只能用兩個(gè)事項(xiàng)來連接并表明工序從開工到完工。一般用雙線（或粗線）把關(guān)鍵路線標(biāo)出。 關(guān)鍵路線可以不只一條。平行作業(yè)是指一道工序分成幾道分工序同時(shí)平行地進(jìn)行。 圖 02 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 網(wǎng)絡(luò)圖的編制 正確的網(wǎng)絡(luò)圖是指在圖上能正確地反映出整個(gè)工程或任務(wù)的各個(gè)工序以及這些工序間的相互聯(lián)系和相互制約的關(guān)系。 如一項(xiàng) 《 制定某產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 》 的任務(wù)，工序分解如下。虛工序代表一道工序與另一道工序的依存性關(guān)系，它不消耗人力、物力和時(shí)間，只表明工序間的邏輯關(guān)系。 圖 12 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 （ 4）應(yīng)用于交叉作業(yè) 交叉作業(yè)是指相連接的幾道工序有時(shí)可以不必等待上一道工序全部做完后再去做下一道工序，可交叉進(jìn)行。編號(hào)可按如下規(guī)則進(jìn)行。這時(shí)，所作網(wǎng)絡(luò)圖為肯定型。 當(dāng)然，如果對(duì)該工序有一定的經(jīng)驗(yàn)并取得有一定數(shù)量的數(shù)據(jù)，其工序時(shí)間完全可以采用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的均值。從始點(diǎn)事項(xiàng)，直至終點(diǎn)事項(xiàng)為止，如圖 16所示。終點(diǎn)事項(xiàng)的最遲必須完工時(shí)間就是整個(gè)工程或任務(wù)的完工期。 工序最遲必須開工時(shí)間可以通過其箭頭事項(xiàng)最遲必須完工時(shí)間減去本工序工時(shí)來確定。工序時(shí)差分為總時(shí)差和單時(shí)差，分別用 R (i , j ) 和 r(i , j ) 表示。圖 1 17中的關(guān)鍵路線是： ① → ② → ③ → ⑥ → ⑦ → ⑧ 圖 16 圖 17 網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化 四、網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間優(yōu)化 時(shí)間優(yōu)化就是在人力、材料、設(shè)備、資金等基本上有保證的 條件下，尋求最短的生產(chǎn)周期。壓縮③ → ⑥工序時(shí)間由 18天到 13天后得網(wǎng)絡(luò)圖，如圖 19。采取作業(yè)方法改進(jìn)、工藝方案改進(jìn)、合理劃分工作任務(wù)、改進(jìn)工藝裝備等技術(shù)措施。 f）必要時(shí)適當(dāng)調(diào)整總工期，以保證資源合理利用。根據(jù)規(guī)定的工期和工作量，計(jì)算每一項(xiàng)作業(yè)所需的資源數(shù)量，編制出工程的進(jìn)度計(jì)劃。衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)劣，應(yīng)當(dāng)綜合評(píng)價(jià)其技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，包括工期、資源消耗、成本等。 圖 16 圖 調(diào)整時(shí)先把目標(biāo)要求 30天作為終點(diǎn)事項(xiàng)的最遲必須完工時(shí)間 并以此為基礎(chǔ)計(jì)算各事項(xiàng)的最遲必須完工時(shí)間，如得出負(fù)值則說 明又出現(xiàn)了新的關(guān)鍵路線。在網(wǎng)絡(luò)圖中將關(guān)鍵事項(xiàng)沿箭頭方 向串聯(lián)起來（從始點(diǎn)事項(xiàng)到終點(diǎn)事項(xiàng)）即為關(guān)鍵路線。 b）工序時(shí)差 一個(gè)工序的完工時(shí)間可允許推遲多少時(shí)間而不影響整個(gè)工程或任務(wù)的完工時(shí)間，或者不致影響下一個(gè)工序的最早可能開工時(shí)間？這個(gè)時(shí)間稱之為工序的時(shí)差。如圖 17所示。可用公式表示如下： tL（ n） = tE （ n） 網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間計(jì)算 在圖 15中，各事項(xiàng)的最遲必須完工時(shí)間為： 圖 15 99 網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間計(jì)算 事項(xiàng)的最遲必須完工時(shí)間在圖上計(jì)算時(shí)，先算出每個(gè)事項(xiàng)最遲必須完工時(shí)間并在事項(xiàng)上用“ △”把算出數(shù)值括起來。如果同時(shí) 有幾支箭頭與箭頭事項(xiàng)相接，則選其中箭尾事項(xiàng)最早可能開工時(shí) 間與工序時(shí)間之和的最大值；否則，在此之前箭頭事項(xiàng)是不可能 開始的。 網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間計(jì)算 例如有一工序估計(jì)的最快可能完工時(shí)間 a為 4天，估計(jì)最慢可能完工時(shí)間 b為 16天，估計(jì)最大可能完工時(shí)間 c為 7天，則： 在網(wǎng)絡(luò)圖的實(shí)際應(yīng)用中，事先能把工序時(shí)間確切地肯定下來的情況畢竟是少數(shù)。工序時(shí)間以 t（ i , j )表示。 圖 14 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 一個(gè)事項(xiàng)有一個(gè)自己的編號(hào)，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中不得重復(fù)使用。 圖 10 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 再如圖 11所示，某工程由工序 A、 B、 C、 D組成，它們之間的關(guān)系如圖中 a）、 b）、 c）所示，其網(wǎng)絡(luò)圖錯(cuò)誤表示與正確表示分別為圖中 d）、 e）所示。 圖 06 圖 07 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 第三，若幾道工序有一共同的開工和完工事項(xiàng)并由同一單位完成，為了簡化網(wǎng)絡(luò)圖，可以進(jìn)行合并，如圖 08所示。 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 工程或任務(wù)的剖析與分解，是一項(xiàng)深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，要發(fā)動(dòng)群眾、多方論證、不斷修改，才能正確地反映出工作或任務(wù)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)外聯(lián)系。如圖 02中，工序③ → ⑥有 9周機(jī)動(dòng)時(shí)間，在這段時(shí)間中可以抽調(diào)部分人力、物力去支援關(guān)鍵工序。在人力、物力的調(diào)配上優(yōu)先滿足關(guān)鍵工序，當(dāng)非關(guān)鍵工序與關(guān)鍵工序矛盾時(shí)，應(yīng)統(tǒng)籌安排，盡量支援關(guān)鍵工序。如工序 ② → ⑤可以在工序① → ②開工四周后接著開工，也可以遲到十一周后再開工，這時(shí)仍不會(huì)影響總完工期。路線有路長，它的長度就是這條路上各工序長度之和。 箭形圖（網(wǎng)絡(luò)圖） 事項(xiàng)是指工序的開工和完工事項(xiàng)。如果再把相鄰工序交接處畫一圓圈，表示兩個(gè)工序的分界點(diǎn)，將每一圓圈再編上順序號(hào)，箭尾表示工序的開始，箭頭表示工序的完成。 1965年，著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授開始介紹這些方法，稱為“統(tǒng)籌法”。 2）不能從保證生產(chǎn)和工作的進(jìn)度上、工期上找出關(guān)鍵作業(yè) （工序）和路線。 59 PDPC法實(shí)例 防止產(chǎn)品搬運(yùn)倒置 設(shè)想產(chǎn)品 搬運(yùn)出現(xiàn) 倒置損壞 標(biāo)明注意事項(xiàng) 中 /英文對(duì)照 不懂 英文 圖畫表示 看不 懂圖 頂端安 裝掛鉤 不看 事項(xiàng) 安裝預(yù)警 裝置出聲 產(chǎn)品安 全卸運(yùn) 60 注意事項(xiàng) ? 隨著新事實(shí)的發(fā)現(xiàn)或新情況的進(jìn)展，必需隨時(shí)改進(jìn)圖形。在實(shí)施之前先預(yù)測(cè)上述幾個(gè)程序中，哪一個(gè)程序可能遇到問題而無法進(jìn)行。 我們所使用的 《 潛在失效模式及后果分析 》 工具，也是把諸多導(dǎo)致某一失效的形成原因和判斷失效后果風(fēng)險(xiǎn)程度大小的三個(gè)因子：嚴(yán)重度、頻度、不可探測(cè)度排列成為一個(gè)矩陣，通過打分，采用矩陣數(shù)據(jù)分析的方法，找出并確定不可接受的風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)在設(shè)計(jì)中采取預(yù)防、防錯(cuò)措施。 48 矩陣數(shù)據(jù)分析的做法 下面以一實(shí)例簡單說明矩陣數(shù)據(jù)分析法。主成分分析法是一種將多個(gè)變量化為少數(shù)綜合變量的一種多元統(tǒng)計(jì)方法。 37 矩陣圖類型 ? L 型矩陣圖 ? T 型矩陣圖 AB a1 a2 a3b1b2b3ABB Ca4a3a2a1c2 c3b3 b2 b1 c1A38 矩陣圖種類 ? Y 型矩陣圖 ? X 型矩陣圖 a1 a2 a3 A3A2A1B3 B2 B1 C1 C2 C3D1D2D339 矩陣圖類型 ? C 型矩陣圖 ? P 型矩陣圖 ? 系統(tǒng)矩陣圖 矩陣圖做法 ? 確定事項(xiàng)； ? 選擇因素群； ? 選擇矩陣圖類型； ? 根據(jù)事實(shí)或經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)和標(biāo)記； ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)尋找著眼點(diǎn)。 ? 團(tuán)隊(duì)親和圖 — 以數(shù)人為一組來進(jìn)行，重點(diǎn)放在策略方針上。 23 系統(tǒng)圖做法 24 系統(tǒng)圖示例： 25 某廠“降低油泵滲油維修率 QC小組”繪制的一張系統(tǒng)圖。 14 關(guān)聯(lián)圖判別方法 ? 箭頭只進(jìn)不出是問題； ? 箭頭只出不進(jìn)是主因； ? 箭頭有進(jìn)有出是中間因素； ? 出多于進(jìn)的中間因素是關(guān)鍵中間因素； 主要因素 中間因素 問題 15 關(guān)聯(lián)圖實(shí)例 某車間照明耗電量大， QC小組針對(duì)此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。 關(guān)聯(lián)圖適用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析、現(xiàn)場(chǎng)問題的掌握、 市場(chǎng)調(diào)查及顧客抱怨分析、以及方針管理的展開。 6）矩陣數(shù)據(jù)分析法 —— 用數(shù)據(jù)表示各因素間的關(guān)系并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行解析計(jì)算；用于確定所需的結(jié)果。 3 新七種工具的基本作用和特點(diǎn) 1）關(guān)聯(lián)圖 —— 找出多個(gè)復(fù)雜因素之間的關(guān)系，給出一個(gè)清晰的圖示；依賴于主觀判斷，用于問題原因數(shù)據(jù)的分析。 新七種工具并不取代老七種工具；它們與老七種工具相輔相 成；它們更側(cè)重應(yīng)用于質(zhì)量 問題的先期策劃。要尋找每個(gè)問題的原因，將它標(biāo)在引起該問題的附近，用橢圓圈起來后用箭頭指向問題。請(qǐng)以“報(bào)表作業(yè)時(shí)間長”為題目，用關(guān)聯(lián)圖法尋找原因。 系統(tǒng)圖示例： 如 何 使 Q C 落 實(shí) 加強(qiáng)培訓(xùn) 觀念要正確 內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) 購置書刊 設(shè)黑板報(bào) 圈員家舉行 烤肉郊游 標(biāo)語 舉辦讀書會(huì) 圈會(huì)活潑化 多交流 競(jìng)賽 活動(dòng)活潑化 宣導(dǎo) 公司內(nèi) 公司外 國際性 技能操作 26 系統(tǒng)圖示例： 27 5S 管 理 不 符 合 素養(yǎng)不良 整理不良 整頓不良 清掃不良 清潔不良 專業(yè)知識(shí)不足 公司規(guī)章及課 程不了解 實(shí)施課內(nèi)專業(yè)教育培訓(xùn) 相關(guān)雜志心得報(bào)告 廢物規(guī)范不佳 無物品擺放區(qū) 表單擺放不當(dāng) 物品擺放不當(dāng) 器具擺放不定位 垃圾分類 排定值日人員 規(guī)劃物品放置區(qū) 按工作性質(zhì)擺放定位 規(guī)劃擺放順序 規(guī)劃擺放位