企業(yè)管理體系的最新發(fā)展動態(tài)概述(存儲版)
【正文】 餡 顧客想要的 6 σ水平 6 σ質(zhì)量與財務(wù)結(jié)果 正確的特性 低缺餡 忠誠的顧客 好價錢 市場份額 縮短周期 降低保 證成本 低廢品 /返工 更高的收益 更低的成本 ￥ ,$… 6 σ努力的重點(diǎn) ? 過程 ? 供應(yīng)商 ? 產(chǎn)品 ? 組織 6 σ方法與傳統(tǒng)方法的比較 問題 傳統(tǒng)方法特點(diǎn) 6Sigma 方法特點(diǎn)分析方法 估計 變法點(diǎn)管理重點(diǎn) 成本和時間 品質(zhì)和時間生產(chǎn)能力 實(shí)驗(yàn)和誤差 全面設(shè)計公差 最差項(xiàng) 均方根變量分析 同一時間單個因子 DOE過程調(diào)整 經(jīng)驗(yàn) SPC問題解決 基于專家 基于系統(tǒng)分析 靠經(jīng)驗(yàn) 靠數(shù)據(jù)焦點(diǎn) 產(chǎn)品 工藝，過程供方 成本 相關(guān)能力原因 基于經(jīng)驗(yàn) 基于統(tǒng)計思路 短期 長期決策 印象，直覺 概率處理 現(xiàn)象 問題設(shè)計 性能 生產(chǎn)性目標(biāo) 公司 客戶組織 搜權(quán) 研究培訓(xùn) 奢侈 必須 6Sigma統(tǒng)計原理 6 Sigma中常用的衡量指標(biāo) ? 劣質(zhì)成本 (COPQ) ? 直通率 (FPY,RTY,TPY) ? 每百萬次缺陷數(shù) (PPM) ? 單件產(chǎn)品缺陷率 (DPU) ? 單件機(jī)會缺陷率 (DPO) ? 每百萬次機(jī)會缺陷率 (DPMO) ? 能力指數(shù) (Cp, Cpk, Ppk, σ水平 ) 直通率 (FPY) ? 暴露并指出隱含成本較多的“隱蔽工廠” ? 幫助對生產(chǎn)缺陷的過程領(lǐng)域或步驟以及他們對整個過程的關(guān)系影響有更多的了解 . ? 指出那些改進(jìn)效果較明顯的領(lǐng)域 . ? 通過測量改進(jìn)對過程不同部分的影響來研究整個過程 . ? 它強(qiáng)調(diào)的是過程的每一步驟的能力 ,而不只是最終結(jié)果 . 直通率 (FPY) ? 傳統(tǒng)合格率 ? 傳統(tǒng)合格率 = 最終合格數(shù) /總產(chǎn)品數(shù) *100% ? FPY ? FPY = QC1合格率 * QC1合格率 * QC1合格率* … *QCn 合格率 DPU, DPO, DPMO ? 如一產(chǎn)品有 200個可能出錯的機(jī)會 , 在檢查 5件產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn) 3個缺陷 , 則 : ? DPU = 3/5 = ? DPO = 3/(5*200) = ? DPMO = 3/(5*200)*10^6=3000 DPU表示單件水平上的能力 , DPO及 DPMO則測量機(jī)會水平上的能力 6Sigma方法 DMAIC ? 突破性改進(jìn) 所有的改進(jìn)都只能一個項(xiàng)目接一個項(xiàng)目地取得 , 別無它途 . 朱蘭博士 6Sigma方法 ? 界定 (D)： 識別、評估、選擇正確的項(xiàng)目 ? 測量 (M)：識別關(guān)鍵產(chǎn)品特性和過程參數(shù)， 了解過程并測量性能 ? 分析 (A)：識別關(guān)鍵的過程決定因素 ? 改進(jìn) (I)： 建立推測模型并優(yōu)化業(yè)績 ? 控制 (C)： 保持成果 6Sigma 工具 ? 方差分析（ ANOVA) ? 箱線圖（ BOX PLOTS) ? 相關(guān)與回歸 ? 關(guān)腦風(fēng)暴法 (Brainstorming) ? 因果 ? 展開操作（ EVOP) ? 試驗(yàn)設(shè)計（ DOE) ? 圖法 (Graphs and Charts) ? 直方圖 ? 假設(shè)檢驗(yàn) ? 測量系統(tǒng)分析 (MSA) ? PARETO分析 ? 過程能力研究 ? 過程控制設(shè)計 ? 響應(yīng)曲面方法 ? 散點(diǎn)圖 ? 統(tǒng)計過程控制 (SPC) ? 失效模式與效應(yīng)分析 (FMEA) ? 防差錯 (POKA YOKA) ? 過程流程圖 (PFC) ? 質(zhì)量功能展開 (QFD) ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 (SOPS) ? 精益制造 (精益企業(yè) ) ? 分層圖 定義 Define ? 識別潛在項(xiàng)目 ? 評估項(xiàng)目 ? 挑選項(xiàng)目 ? 比較團(tuán)結(jié)項(xiàng)目 ? 挑選并公布團(tuán)隊(duì) ? 在界定階段，要識別潛在的 6 σ項(xiàng)目 . ? 來源于顧客 ? 來源于報告 ? 來源于報告 ? …… ? 管理層須對項(xiàng)目進(jìn)行評價和選擇 , 其準(zhǔn)則很多 ,單基本時公司或部門層級上的劣質(zhì)成本 (COPQ) ? 準(zhǔn)備項(xiàng)目使命 ,并得到管理層的認(rèn)可 ,管理層為項(xiàng)目挑選合適人選并監(jiān)督進(jìn)程以保證成功 . 定義 Define 測量 (Measure) ? 開始描述過程 : 測量業(yè)績并將過程文件化 ? 計劃數(shù)據(jù)的收集 ? 驗(yàn)證測量系統(tǒng) ? 測量過程能力 測量 (Measure) ? 步驟 ? 畫出過程路線圖 ? 識別關(guān)鍵顧客要求 ? 確定關(guān)鍵產(chǎn)品特性和過程參數(shù) ? 識別并記錄潛在
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1