客戶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)-業(yè)務(wù)開通(存儲版)
【正文】 15 更新資源系統(tǒng)資料 16 更新維護資料用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部業(yè)務(wù)電路開通調(diào)測 DTU設(shè)備 PORT A和 PORT B是接用戶設(shè)備的， 2601和 2701為V24接口， 2603和 2703為 V35接口。 LINE口接外線，對于 26XX系列接 RJ11旁邊兩芯，對于 27XX系列接 RJ11的中間兩芯； POWER是接電源，要求供電電源電壓穩(wěn)定，有良好接地；連接正常， DTU的 POWER、 LINE、 DTE、 READY燈亮。準備基帶 MODEM終端設(shè)備。通電后，設(shè)備初始化，當(dāng) RUN燈（綠色）閃爍表示設(shè)備運行正常。3．根據(jù)局方提供的電路 VPI/VCI、業(yè)務(wù)類型、速率等參數(shù)配置路由器，檢查 ATM端口和協(xié)議是否 up，對端是否 ping通。確認業(yè)務(wù)開放流程環(huán)節(jié)中其他環(huán)節(jié)是否完工，業(yè)務(wù)開放條件是否具備，填寫業(yè)務(wù)開通確認表（局端填寫部分）。4. 檢查用戶端電源接地情況、零地間電壓，安裝用戶端光電轉(zhuǎn)換器。 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部開通調(diào)測開通調(diào)測 4用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部開通調(diào)測開通調(diào)測 5用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部開通調(diào)測開通調(diào)測 6用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部開通調(diào)測開通調(diào)測 7?測試結(jié)束后，將網(wǎng)線接入用戶終端，向用戶移交客戶數(shù)據(jù)資料（包括用戶 IP、網(wǎng)關(guān) IP、掩碼、 DNS、故障申告電話等）。 11:22:3911:22:3911:22Monday, January 25, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:22:3911:22:3911:221/25/2023 11:22:39 AMn 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 11:22:39 上午 11:22 上午 11:22:39一月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2111:22 上午 一月 2111:22January 25, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2111:22:3911:22:39January 25, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2111:22 上午 一月 2111:22January 25, 2023n 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 11:22:39 上午 11:22 上午 11:22:39一月 21n 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 11:22:3911:22:3911:221/25/2023 11:22:39 AMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。（如網(wǎng)線制作正確，則 LINK/ACT、 100M、 FDX/COL燈常亮，表示電口工作在 100M全雙工狀態(tài)）用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部開通調(diào)測開通調(diào)測 2將筆記本電腦網(wǎng)卡地址設(shè)置為用戶 IP地址，設(shè)置網(wǎng)關(guān)、掩碼、DNS。2. 粘貼局端設(shè)備、網(wǎng)線、尾纖標簽。 6．根據(jù)局方提供的電路 DLCI、業(yè)務(wù)類型、速率等參數(shù)配置路由器，檢查端口和協(xié)議是否 up，對端是否 ping通。用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部材料與工具□ 光功率計儀表 □ 尾纖（類型視具體情況而定） 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部調(diào)測操作步驟調(diào)測操作步驟 11 準備階段 收到業(yè)務(wù)調(diào)度單 2 與客戶（客戶經(jīng)理）確定開通時間3 根據(jù)客響業(yè)務(wù)工單確定局端 ATM設(shè)備端口4 準備相關(guān)材料和工具5 與線路維護部門聯(lián)系確認光路是否調(diào)通6 聯(lián)系客戶確定到客戶端調(diào)測時間用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部調(diào)測操作步驟調(diào)測操作步驟 27 現(xiàn)場操作 局端機房布放尾纖至 ATM設(shè)備端口8 粘貼設(shè)備、光纖標簽9 用戶端布放尾纖到用戶路由器旁10 用光功率計收光功率確認光功率正常11 粘貼光纖標簽12 將尾纖接入用戶路由器 ATM接口13 請網(wǎng)管配合制作電路數(shù)據(jù)，開放電路 14 在用戶路由器上 PING包測試速率（測試誤碼）15 現(xiàn)場向客戶介紹電路和簡單的維護操作和配合測試操作用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 合肥電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部調(diào)測操作步驟調(diào)測操作步驟 316資料入庫回單 17 更新資源系統(tǒng)資料 18 更新維護資料
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