質(zhì)量成本管理的定義、內(nèi)容與意義(存儲(chǔ)版)
【正文】 于現(xiàn)行會(huì)計(jì)科目； b. 隱見(jiàn)質(zhì)量成本科目： 原始憑證數(shù)據(jù)來(lái)源于各種管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)。 91 注意抓好以下幾個(gè)問(wèn)題 1）在質(zhì)量分析的基礎(chǔ)上，從實(shí)際出發(fā)來(lái)確定產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作、質(zhì)量成本指標(biāo)“下期”的改進(jìn)目標(biāo)，即質(zhì)量成本計(jì)劃。作為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量決策重要依據(jù)。 84 成本科目體系 建立質(zhì)量成本三級(jí)科目。 75 3）開(kāi)展質(zhì)量成本管理能夠幫助管理者確定產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理改善的方向，并提供相應(yīng)的改進(jìn)目標(biāo)。 68 評(píng)價(jià)的有效方法 為了保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的最適宜水平，采取預(yù)防和鑒定措施，降低內(nèi)外部故障。 60 4）質(zhì)量成本的控制 質(zhì)量成本的控制是在質(zhì)量成本分析的基礎(chǔ)上確定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量管理工作計(jì)劃，制定和落實(shí)實(shí)施對(duì)策，使產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量成本處于受控狀態(tài)。 48 也可以將質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)落實(shí)到各部門(mén)作為目標(biāo)管理的內(nèi)容之一，作為一種量化的方式來(lái)考察部門(mén)的工作質(zhì)量，不失為一種好辦法。 39 a. 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用 企業(yè)為達(dá)到質(zhì)量要求，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理意識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)、技能培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。 31 3. 鑒定成本 a. 進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用 ； b. 工序間檢驗(yàn)費(fèi)用 ； c. 成品檢驗(yàn)費(fèi)用 ； d. 試驗(yàn)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用 ； e. 檢驗(yàn)和 試驗(yàn)設(shè)備費(fèi)用； f. 工資及附加費(fèi)用等 。 24 2. 外部故障損失成本 指產(chǎn)品出廠后，因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所造成的損失費(fèi)和處理這類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題而支付的各種費(fèi)用之和。 15 1. 內(nèi)部故障損失成本 a. 廢品損失 ； b. 返工返修損失 ； c. 復(fù)檢測(cè)試費(fèi)用 ； d. 停工損失 ； 16 1. 內(nèi)部故障損失成本（續(xù)） e. 產(chǎn)量損失 ； f. 故障損失處理費(fèi)用 ； g. 降級(jí)損失等。 3 質(zhì)量成本的含義 1） 較為正統(tǒng)的說(shuō)法：當(dāng)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到 100%合格時(shí)，為產(chǎn)品質(zhì)量而增加的成本。 6 3.“冰河中的冰山” 冰河中的冰山示意圖 Ⅰ — 冰山露出水面部分（質(zhì)量故障損失顯見(jiàn)部分） Ⅱ — 冰山隱藏在水下部分（質(zhì)量故障損失隱見(jiàn)部分） 7 “冰河中的冰山”含義 為人們顯而易見(jiàn)的質(zhì)量故障損失好比是冰河中的冰山顯露在水平面上的那個(gè)小小部分，而隱藏在水平面下的冰山是質(zhì)量故障損失的隱見(jiàn)部分，約占整個(gè)損失的 90％左右。 19 c. 復(fù)檢測(cè)試費(fèi)用 對(duì)經(jīng)過(guò)返工或其它校正作業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行再檢驗(yàn)的費(fèi)用。 27 b. 退貨損失 產(chǎn)品交付后，由于質(zhì)量問(wèn)題而造成的退貨、換貨所支付的全部費(fèi)用。 34 c. 成品檢驗(yàn)費(fèi)用 指對(duì)產(chǎn)品入庫(kù)、出廠的質(zhì)量鑒定所發(fā)生的費(fèi)用。 42 d. 質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用 企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量、調(diào)整工藝、開(kāi)展工序控制所支付的費(fèi)用和可以列入產(chǎn)品成本開(kāi)支的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)改進(jìn)措施費(fèi)用。 52
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