第九章質(zhì)量管理簡介(存儲版)
【正文】 據(jù)分到一起 ,以便發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。 其中 ISO10014與 ISO10017已發(fā)布為技術(shù)報告， 即 ISO10014 《 質(zhì)量經(jīng)濟性 管理指南》、 ISO/TRl0017《 ISO9001中的統(tǒng)計技術(shù)指南》。雖然這兩項標準具有不同的范圍，但卻具有相似的結(jié)構(gòu)。取代 ISO8402:1994和 ISO90001:1994。 P— Plan 計劃 D— Do 執(zhí)行 C— Check 檢查 A— Action 處理改進 P:計劃 D:執(zhí)行 C:檢查 A:改進 PDCA循環(huán)的步驟 ● P階段： 1 2 在影響質(zhì)量的諸因素中，找出主要的影響因素。 工作質(zhì)量 是指與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作對于產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。 本章重點： 質(zhì)量管理的概念及產(chǎn)生發(fā)展 ISO9000標準及質(zhì)量 體系 認證 質(zhì)量控制中常用的分析方法 一、質(zhì)量的概念 根據(jù)國際標準化組織 ISO84201986《 質(zhì)量 術(shù)語 》 的定義 ， 質(zhì)量就是產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特征組合 。 二、質(zhì)量管理 質(zhì)量管理就是對確定和達到質(zhì)量要求所必需的職能和活動的管理。 ● C階段 : 根據(jù)計劃的要求，檢查實際執(zhí)行的結(jié)果，看是否達到預期的結(jié)果。 3. ISO 9004： 2023《 質(zhì)量管理體系 — 業(yè)績改進指南》，提供了改進質(zhì)量管理體系業(yè)績的指南。 GB/T19004為質(zhì)量管理體系更寬范圍的目標提供了指南。 分層原則 (1)按時間分層 (2)按操作者分層 (3)按使用設(shè)備分層 (4)按原材料分層 ?(5)按操作方法分層 ?(6)按測量工具分層 ?(7)其他分類 散布圖法 散布圖是用來分析兩個非確定性變量之間相關(guān)關(guān)系的方法。
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