【摘要】電信客戶流失管理北京郵電大學:王琦博士E-mail:2023年11月12日22023年年11月月12日日關于服務的幽默:銀行簡稱趣談■中國建設銀行—CBC(ConstructionBankofChina)——“存不存?”■中國銀行——BC(BankofChina)——“不存?”■中國農(nóng)業(yè)銀行——A
2025-02-18 12:49
【摘要】制定成功的品牌戰(zhàn)略中國移動總部項目匯報二○○三年二月THEBOSTONCONSULTINGGROUP議程項目回顧和綜述品牌架構的分析品牌的詳細設計品牌管理的原則和初步建議?品牌管理的原則和重點?目前的問題?初步的建議實施的要點附件基于服務性品牌的特殊要求,品牌戰(zhàn)略和品牌實施同樣重要六項服務性品牌
2025-02-28 16:58
【摘要】商業(yè)客戶流程營銷理念篇年月2今天的培訓重點在商業(yè)客戶管理流程的五要素.市場分析、客戶群細分?市場調研方法?市場分析方法?商業(yè)客戶群細分.廣告促銷計劃.產(chǎn)品組合和定價?產(chǎn)品包裝?產(chǎn)品捆綁?產(chǎn)品定價.渠道管理.客戶忠誠度管理?商業(yè)商戶的渠道組合
2025-02-26 16:16
【摘要】中國移動市場2023年度5月份GSM市場月度分析報告第一部分市場綜述市場綜述和趨勢分析GSM市場5月銷量1111萬,環(huán)比增長%,同比下降%?受節(jié)日促銷影響,5月GSM市場容量較4月有所增長,達到1111萬臺,環(huán)比增幅%。由于市場推廣正逐漸向3G市場轉移,相對于去年5月%的環(huán)比增幅,節(jié)日促銷拉動G
2025-02-27 22:43
【摘要】紹興移動營業(yè)渠道現(xiàn)場管理提升項目之營業(yè)廳神秘客戶調研報告“神秘客戶調研”是指調研人員以普通客戶身份,在指定的時間到指定的地點提出特定服務需求,通過享受服務的過程,對服務地點的硬件、軟件、人員做出評估的一種服務調研方式。-“神秘客戶調研”的目的主要是觀察服務人員在無意識狀態(tài)之下的服務行為,以期通過此種方式了解服務
2025-02-20 15:49
【摘要】1?整合渠道資源,增強Operator?A競爭優(yōu)勢渠道資源整合項目建議書Operator?A通信有限責任公司2內(nèi)容A.渠道競爭力是維持行業(yè)領導者地位的關鍵3B.?RRG對Operator渠道建設和管理的普遍問題的認識10C.?RRG在渠道整合方面的豐富經(jīng)驗能為Operator?A提供價值29D.
2025-01-11 20:15
【摘要】中國移動市場2023年度10月份月度分析報告第一部分市場綜述市場綜述和趨勢分析市場綜述?本月GSM市場容量為1363萬臺,環(huán)比增長%,同比增長%。?1~10月,GSM市場累計容量為,與去年同期相比下降%,預計四季度GSM市場容量約為3500萬臺,2023年全年市場容量為,較202
2025-02-26 16:14
【摘要】中國移動渠道策略分析報告(2023版)一、現(xiàn)狀問題二、渠道策略目錄1、自營渠道一、自有渠道穩(wěn)定是穩(wěn)定軍心的主心骨二、廣東移動的成功的核心是1500家服營廳打通了客戶通路從06年到09年的營業(yè)廳數(shù)量與三效的復合增幅來看,三效的提升幅度低于數(shù)量增幅數(shù)量增幅廳效增幅人效增幅坪效
2025-02-28 16:51
【摘要】基線安全——普萊方德安全技術培訓系列課程1.移動基線安全規(guī)范解讀2Windows安全基線規(guī)范3(UNIX)Solaris安全基線規(guī)范4網(wǎng)絡設備安全基線規(guī)范5數(shù)據(jù)庫安全基線規(guī)范基
2025-03-13 03:37
【摘要】廣東移動通信有限責任公司未來流程過論文檔KPMG顧問公司2023年3月19日議程1項目進度簡報2未來財務流程主要變更建議和待決事項采購\應付(連申購、采購流程文檔演示)總帳項目會計預算1項目進度簡報第一階段項目范圍其他業(yè)務功能:話費記錄項目管理
【摘要】華北銷售葛寧2023網(wǎng)易13911212794中國移動活動策劃Netease華北銷售葛寧2023網(wǎng)易13911212794方案框架目錄:活動目的及方案概述近期活動逐步啟動全年框架合作活動廣告資源展示方案綜合報價網(wǎng)易資源簡介華北銷售葛寧2023網(wǎng)易
2025-02-28 17:20
【摘要】解讀中國移動的品牌推廣2023年8月27日中國移動品牌架構整體品牌組成架構中國移動全球通動感地帶神州行移動省公司地方品牌校園計劃企業(yè)品牌主品牌子品牌資費套餐親情計劃……全球通VIP俱樂部移動定制手機MO手機上網(wǎng)12590語音雜志企業(yè)階段
2025-02-26 15:47
【摘要】中國移動定位策略分析國貿(mào)1班第八組2341存在問題應對策略報告總結調查內(nèi)容目錄3-DPieChartTitle全球通動感地帶神州行動感地帶特色:時尚、好玩、探索。動感地帶(M-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌。市場定位:15
2025-02-25 17:39
【摘要】基線安全——普萊方德安全技術培訓系列課程,1.移動基線安全規(guī)范解讀,2Windows安全基線規(guī)范,3(UNIX)Solaris安全基線規(guī)范,4網(wǎng)絡設備安全基線規(guī)范,5數(shù)據(jù)庫安全基線規(guī)范,基線安全,中國...
2024-10-25 01:52
【摘要】“走進中國移動”項目指導意見中國移動廣東公司發(fā)展戰(zhàn)略部目錄方案設計3項目思路2項目背景1項目運作4?管理的助推器?以客戶的反向流程穿越自加壓力,提升自身的管理、提升自身企業(yè)信息化的應用?打造充滿活力的服務文化?影響力的擴音器?展示
2025-02-18 01:21