如何當好班組長(1)(存儲版)
【正文】 義務準確把握 了解領(lǐng)導的期望值 了解下級對你的期望值 如何當好班組長 下級對上級的期望 ?辦事要公道 ?關(guān)心部下 ?目標明確 ?準確發(fā)布命令 ?及時指導 ?需要榮譽 如何當好班組長 三、成就動機 圖：馬斯洛需求層次理論與領(lǐng)導關(guān)系 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我 實現(xiàn) 成功的領(lǐng)導者 一般的領(lǐng)導者 不成功的領(lǐng)導者 如何當好班組長 四、技能要求 對于管理層的技能要求 ? 見識，判斷事物本質(zhì)和預見未來的能力 ? 人情，人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力 ? 技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力 如何當好班組長 不同管理層的三項權(quán)重比例 見識 人情 技術(shù) 高層（總經(jīng)理，老板） 47 35 18 中層（車間主任級別） 31 42 27 基層（班組一級） 18 35 47 如何當好班組長 中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求 ? 所謂 德 ，是指德行、品德，領(lǐng)導者一定要有好的品德。 改變領(lǐng)導環(huán)境，以適應領(lǐng)導者的方式。這一領(lǐng)導方式又被稱為嚴父式的領(lǐng)導。 如何當好班組長 管理方格圖 ◆ 1－ 1型，即貧乏式領(lǐng)導。例如“小王你干得不錯”，聽到這句話，小王今天上午的心情一定會非常好。 03:33:2903:33:2903:33Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:33:2903:33:2903:331/25/2023 3:33:29 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 33分 29秒 上午 3時 33分 03:33: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時 33分 :33January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:33:2903:33:2903:33Wednesday, January 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 25日星期三 上午 3時 33分 29秒 03:33: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 3時 33分 :33January 25, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 受挫折的原因 ? 客觀原因 ? 個人內(nèi)因 挫折容忍力 ? 生理條件 ? 過去的經(jīng)驗和學習 ? 對挫折的認識和判斷 如何當好班組長 受挫折的反應 ?攻擊 ?不安 ?冷漠 ?固執(zhí) 如何當好班組長 防衛(wèi)方式 ?文飾 ?逃避 ?壓抑 ?投射 ?替代和升華 ?容忍和反向 如何當好班組長 二、你的形象輪廓 如何當好班組長 第九講 班組長的心理素質(zhì) 一、不同風格的人在壓力下的不同反應 如何當好班組長 二、提高情商的重要性 情商的重要性 壓力和績效的關(guān)系 壓力過大對身體的危害 ? 焦慮 ? 抑郁 ? 憤怒 一般壓力 壓力 超常壓力 績 效 如何當好班組長 通過自我心理調(diào)整來提高自己的情商 如何當好班組長 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ◆ 9－ 9型，即團隊管理型。 ◆ 參與 。 ◆ 4象限，單向下命令，溝通少。 —— 彼得 德魯克 如何當好班組長 二、確立目標 目標應該 明確，具
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