如何當(dāng)好班組長(zhǎng)(1)(存儲(chǔ)版)
【正文】 義務(wù)準(zhǔn)確把握 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 了解下級(jí)對(duì)你的期望值 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 下級(jí)對(duì)上級(jí)的期望 ?辦事要公道 ?關(guān)心部下 ?目標(biāo)明確 ?準(zhǔn)確發(fā)布命令 ?及時(shí)指導(dǎo) ?需要榮譽(yù) 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 三、成就動(dòng)機(jī) 圖：馬斯洛需求層次理論與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我 實(shí)現(xiàn) 成功的領(lǐng)導(dǎo)者 一般的領(lǐng)導(dǎo)者 不成功的領(lǐng)導(dǎo)者 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 四、技能要求 對(duì)于管理層的技能要求 ? 見(jiàn)識(shí)，判斷事物本質(zhì)和預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力 ? 人情，人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力 ? 技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的能力 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 不同管理層的三項(xiàng)權(quán)重比例 見(jiàn)識(shí) 人情 技術(shù) 高層（總經(jīng)理，老板） 47 35 18 中層（車(chē)間主任級(jí)別） 31 42 27 基層（班組一級(jí)） 18 35 47 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 中國(guó)傳統(tǒng)思想對(duì)管理者的要求 ? 所謂 德 ，是指德行、品德，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有好的品德。 改變領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的方式。這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱(chēng)為嚴(yán)父式的領(lǐng)導(dǎo)。 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 管理方格圖 ◆ 1－ 1型，即貧乏式領(lǐng)導(dǎo)。例如“小王你干得不錯(cuò)”，聽(tīng)到這句話(huà)，小王今天上午的心情一定會(huì)非常好。 03:33:2903:33:2903:33Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 03:33:2903:33:2903:331/25/2023 3:33:29 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 3時(shí) 33分 29秒 上午 3時(shí) 33分 03:33: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 3時(shí) 33分 :33January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:33:2903:33:2903:33Wednesday, January 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 25日星期三 上午 3時(shí) 33分 29秒 03:33: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 1月 上午 3時(shí) 33分 :33January 25, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 受挫折的原因 ? 客觀原因 ? 個(gè)人內(nèi)因 挫折容忍力 ? 生理?xiàng)l件 ? 過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí) ? 對(duì)挫折的認(rèn)識(shí)和判斷 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 受挫折的反應(yīng) ?攻擊 ?不安 ?冷漠 ?固執(zhí) 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 防衛(wèi)方式 ?文飾 ?逃避 ?壓抑 ?投射 ?替代和升華 ?容忍和反向 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 二、你的形象輪廓 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 第九講 班組長(zhǎng)的心理素質(zhì) 一、不同風(fēng)格的人在壓力下的不同反應(yīng) 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 二、提高情商的重要性 情商的重要性 壓力和績(jī)效的關(guān)系 壓力過(guò)大對(duì)身體的危害 ? 焦慮 ? 抑郁 ? 憤怒 一般壓力 壓力 超常壓力 績(jī) 效 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 通過(guò)自我心理調(diào)整來(lái)提高自己的情商 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ◆ 9－ 9型，即團(tuán)隊(duì)管理型。 ◆ 參與 。 ◆ 4象限，單向下命令，溝通少。 —— 彼得 德魯克 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) 二、確立目標(biāo) 目標(biāo)應(yīng)該 明確，具
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