【正文】 分公司： 選地點(diǎn)以前，要先普查，看看你左右，在那個(gè)地方，向你這樣的企業(yè)有幾家？能分到多少資源？那地方最大流量是多少？ 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 辦公室和生產(chǎn)區(qū)域不要太分離 ,工業(yè)區(qū)里最好生產(chǎn)辦公兩用 ,如果太遠(yuǎn)太分散 ,不旦形成溝通困難 ,還會(huì)形成很多不必要的溝通成本 . ? 實(shí)施貨倉(cāng)計(jì)劃，要注意運(yùn)送與經(jīng)銷商管理。 ? 開張： ? 踏出混亂的第一步 —— 倉(cāng)倉(cāng)促促營(yíng)業(yè)。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 建議：開業(yè)時(shí) ? 指派一位核心人員監(jiān)督全場(chǎng)，向總指揮可調(diào)度一切。不旦記錄還要回饋。 ? 實(shí)業(yè)就是實(shí)業(yè)，如果過(guò)度樂(lè)觀，做整合，做資本操作，很容易把自己的公司弄成泡沫化。 ? 對(duì)未來(lái)，一年或數(shù)年，做一個(gè)產(chǎn)銷預(yù)測(cè)，包括制造成本，管銷費(fèi)用，實(shí)際有效需求，貨款額度，廣告活動(dòng)，損益平衡點(diǎn)等。 以技術(shù)，方法，制度，流程，凸顯產(chǎn)品差異化。什么東西量一大了，那個(gè)成本就會(huì)下降，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面，叫內(nèi)部 經(jīng)濟(jì)效果 。 ? 一毛錢逼死英雄漢，拿不出現(xiàn)金，就什么都是假的。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 跟銀行借錢時(shí)，銀行一定會(huì)調(diào)查你的信用，以前就要把信用做的很好，平常不認(rèn)識(shí)銀行，信譽(yù)搞的不好，找銀行借頭寸時(shí)，只有鬼才借給你，平常把信用弄好點(diǎn)，讓銀行認(rèn)識(shí)一下，一旦要調(diào)頭寸，不會(huì)有太大阻力。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 小企業(yè)隨時(shí)拿的出一百萬(wàn)，中企業(yè)一千萬(wàn)，大企業(yè)可以動(dòng)用一億的流動(dòng)資金。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 前提：每一個(gè)經(jīng)理人都應(yīng)該： 熟悉基本財(cái)務(wù)觀念。 ? 現(xiàn)金流量表分幾大塊：一是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)里面產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，就是公司的運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的支出和收入，第二是投資活動(dòng)里產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，就是公司在投資里所產(chǎn)生的支出跟流入，第三是籌資活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，籌資的籌是籌備的意思。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 財(cái)會(huì)人員并不專業(yè)，只是對(duì)帳很專業(yè)。 ? 內(nèi)外庫(kù)存：廠商握有的是內(nèi)部庫(kù)存，經(jīng)銷商手上的是外部庫(kù)存。 ? 自己看的那一套帳，存貨價(jià)值要忠實(shí)地遞減。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 正確的生產(chǎn)計(jì)劃，可以得到一個(gè)正確的物料采購(gòu)單。 ? 對(duì)于數(shù)量很大的訂單，要留心訂金，罰款與長(zhǎng)久性。 ? 豐田講，我們不制造汽車，我們組裝汽車，全外包。 ? 把該賣掉的包裝的漂漂亮亮的全部賣掉。 ? 思考：如何包裝你的公司，為什么成功的并購(gòu)只有30% ? 買個(gè)公司，特別要注意文化的沖突， 2個(gè)不一樣的公司會(huì)在一起，一定有沖突。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 一個(gè)企業(yè)在差不多的長(zhǎng)成的時(shí)候，利潤(rùn)就達(dá)到了頂點(diǎn)到了成熟的時(shí)候，銷售到了頂點(diǎn)，利潤(rùn)已經(jīng)開始下滑了，就是做了過(guò)多的服務(wù)和促銷。 ? 淹沒(méi)在混亂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)學(xué)會(huì)多走一步。 ? 用深耕的方式，思考你能做的更出色的地方，以換位的方式，思考你能在顧客預(yù)期之處的表現(xiàn)。 ? 要領(lǐng)導(dǎo)流行，要自己有那前瞻的眼光，能夠預(yù)測(cè)一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)，否則錢輪不到你來(lái)賺。 ? 找一個(gè)點(diǎn)定位出來(lái)，然后不斷強(qiáng)化下去。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 任何一樁投資在某種程度上都是賭博，問(wèn)題是這賭博要在何時(shí)開始，何處終了。財(cái)力：未分配盈余與增資，融資對(duì)象。 ? 指定專人收集市場(chǎng)采購(gòu)信息，與進(jìn)出口貿(mào)易商和主要商展機(jī)構(gòu)保持接觸，必要時(shí)，免費(fèi)提供產(chǎn)品試用。 ? 和消費(fèi)者合作的公司，一定會(huì)得到下面的知名度與評(píng)價(jià)。 ? 為什么投訴的客戶是好客戶？因?yàn)橥对V是第二次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，如果處理的好，回頭率有 67% ? 世上的人是差不多的，有一點(diǎn)歸功于運(yùn)氣，更重要的是自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)事業(yè)的一種態(tài)度，一個(gè)老板在就應(yīng)做好你該做的樣子。 ? 要點(diǎn)：消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)，是一個(gè)麻煩也是一個(gè)契機(jī)，沒(méi)有哪個(gè)公司是讓消費(fèi)者滿意的，他的投訴和不滿是正常，重要的是你怎么處理。 ? 注意各地政府會(huì)合格產(chǎn)品審查規(guī)范，并盡量早將自己列入清單，以便隨時(shí)參加競(jìng)標(biāo)。 ? 建議：（ 5點(diǎn)） 任何公司的擴(kuò)張都需要資源有形的，無(wú)形的，你對(duì)未來(lái)， 2— 3年， 5— 7年的資源應(yīng)做一個(gè)需求計(jì)劃。 ? 中小企業(yè)就是把錢花在刀口上。 ? 建議：思考一個(gè) USP（獨(dú)特銷售點(diǎn)子）區(qū)隔你的產(chǎn)品，廣告公司要有一個(gè)特別的賣點(diǎn)，如農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜。 ? 真正會(huì)賺錢的人，不是人家說(shuō)了，你才去做，這錢是輪不到你的。 ? 做產(chǎn)品，將賣方做法和買方想法列記下來(lái)，兩個(gè)對(duì)照著看看就明白了。 ? 每增加一次促銷就要有 10%的利潤(rùn)，一個(gè)企業(yè)在短期之間，都活不下去的話，很難想象長(zhǎng)期能活的下去。 銷貨，收入在接近頂點(diǎn)時(shí)，利潤(rùn)其實(shí)已經(jīng)在遞減。 ? 厲害的企業(yè)是不缺錢的，是不怕沒(méi)市場(chǎng)的，是不怕東西賣不掉的，是不希望人多的，這叫本事。 公司受到什么政策上面的保護(hù)。 工廠外包，公司不要養(yǎng) IT人員，軟硬件都外包。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 證券價(jià)格乘市場(chǎng)利率，等于證券的收入。 ? 正確的市場(chǎng)調(diào)查，可以得到正確的客戶需求。 ? 正確的品質(zhì)，地區(qū)，時(shí)間，價(jià)格。每年要換一次單。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 損益表中的關(guān)鍵科目，一個(gè)公司的成本占收入到底多少？不要看絕對(duì)值，最好看你的同行和他的比例，管銷費(fèi)用，如果很高，就表示主管請(qǐng)客太多，而且是公司天天搞促銷，利潤(rùn)并沒(méi)有上升，管銷費(fèi)用多了，利潤(rùn)就少了，營(yíng)業(yè)外收入，是和公司本身生產(chǎn)沒(méi)有關(guān)系的錢，很多就是不務(wù)正業(yè)。 ? 資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報(bào)表，是當(dāng)每年底或月底，最后一天，你手上多少資產(chǎn)負(fù)債，有多少資本，這叫表態(tài)數(shù)字，資產(chǎn)是現(xiàn)金的去路，負(fù)債和資本是現(xiàn)金的來(lái)源，去路和來(lái)源是相等的，資產(chǎn)等于負(fù)債加資本。 ? 財(cái)務(wù)上的問(wèn)題做老板的不能說(shuō)不知道，不能說(shuō)無(wú)辜，更不能說(shuō)我不行，不清楚，人家第一是懷疑，第二是譏笑。 ? 平常認(rèn)識(shí)到幾家國(guó)際投資公司，一旦大計(jì)劃拿出來(lái)，這些人很可能就是你的投資者，日后肯定有用。 準(zhǔn)備妥善的財(cái)務(wù)規(guī)劃。（不要硬著頭皮自已記帳） ? 中國(guó)手機(jī)有兩個(gè)危機(jī)： 品牌競(jìng)爭(zhēng)太多，很難在市場(chǎng)做出明顯差異化。 ? GE長(zhǎng)于人力資源配置是能用電器多元化成功的條件。 ? 小中大企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)注意的瓶頸。 避免胡亂別吸引相互沖突的顧客群。 ? 人過(guò)于樂(lè)觀有兩個(gè)原因： 太希望成功了，所以不能忍受這事情不成功。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 測(cè)試所有客戶投訴的程序。 無(wú)法處理一切突發(fā)狀況。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 中國(guó)地方政府希望企業(yè)不要外移，企業(yè)家又長(zhǎng)在這個(gè)地方，就出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，我舍不得丟下我的家園，我不能離開我的故居，于是就形成一個(gè)近親繁殖。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 選一個(gè)地方，如果是集中效應(yīng)，會(huì)使我們外部效果很好，大大降低成本，萬(wàn)一是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，反而使客戶統(tǒng)統(tǒng)分散，自己市場(chǎng)份額被迫減少。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 房地產(chǎn)名言：搞房產(chǎn)，第一是地段，第二是地段，第三還是地段。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的區(qū)別，老板以后不要告訴別人你有經(jīng)驗(yàn)，要告訴別人你有知識(shí)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和知識(shí)是有區(qū)別的，經(jīng)驗(yàn)只能稱為過(guò)去經(jīng)歷的一些心得，但知識(shí)都是一個(gè)管理當(dāng)中所得到的精華和寶貴的結(jié)論，是有區(qū)別的。 ? 全球家族企業(yè)前五名：美國(guó)沃爾瑪，美國(guó)福特，韓國(guó)三星，韓國(guó)ＬＧ，法國(guó)家樂(lè)福。 新事業(yè)的資源投入是否決不影響原有事業(yè)。 ? 三星：市場(chǎng)的任何反應(yīng)，二天內(nèi)一定要到達(dá)主管。 —— 牛根生。 ? 外企和中國(guó)企業(yè)有什么不同？ 外企處分人動(dòng)作特別快，國(guó)內(nèi)企業(yè)處分人特別慢，外企對(duì)規(guī)矩要求很嚴(yán)謹(jǐn)，一開除起人來(lái)動(dòng)作特別快，我們是規(guī)矩沒(méi)講清楚開除起來(lái)人特別慢，這是和人家最大的區(qū)別。 ? 如果買一個(gè)公司，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)不行的公司，通常有些不行的人，一個(gè)公司的人如果真的很棒，除非這個(gè)老板真的無(wú)能，這公司不可能不好，一個(gè)不好的公司要賣，那公司里就有很多壞人，這公司接下來(lái)的第一個(gè)動(dòng)作就是把壞人拿掉。 ? 在大區(qū)內(nèi)，沒(méi)超市的，錢收到當(dāng)天要交公司，不允許業(yè)務(wù)員把支票帶回家，因?yàn)橐粋€(gè)不誠(chéng)實(shí)的業(yè)務(wù)員，支票只要擺在他的口袋過(guò)夜，第二天支票就不見了，結(jié)果他擁用，過(guò)幾天用別人的支票交公司。 ? 老板可以指到店長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人 —— 你不在的時(shí)候，指定一個(gè)代表充當(dāng)信息集中區(qū)，老板不在，誰(shuí)代理老板，叫職務(wù)代理人，一個(gè)公司一定要有一人，老板不在，收集所有信息，因?yàn)槔习宀豢赡艿教巻?wèn)。 ? 中國(guó)人管人時(shí)，太強(qiáng)調(diào)儒家思想的那種氛圍，管中國(guó)人，應(yīng)先用法家，法家最重要的是規(guī)范，選把規(guī)矩統(tǒng)統(tǒng)做好，接著是儒家，強(qiáng)調(diào)做人的道理，然后是墨家，強(qiáng)調(diào)兼愛天下，摩頂放踵，最后道家最高的老莊玄學(xué)，無(wú)為而治。 ? 培養(yǎng)接班人要帶三年，幫三年，看三年。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 合伙人應(yīng)該： 與你互補(bǔ) 能與他人共享 有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) 對(duì)公司多一點(diǎn)貢獻(xiàn)，尤其是資金 ? 優(yōu)缺點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)一樣，那想法和策略就沒(méi)有互補(bǔ)的地方，就會(huì)形成共振。 ? 要點(diǎn)：在企業(yè)組織里，沒(méi)有好兄弟，好朋友的余地，中小企業(yè)一開始總有幾個(gè)好朋友，好同學(xué)好同事或親戚作為合伙人，但企業(yè)組織里面，我們沒(méi)有那么多兄弟也沒(méi)有好么多好朋友，在競(jìng)爭(zhēng)的組織里面，我們只有工作，不管以前他是誰(shuí)，我們只問(wèn)他對(duì)組織有沒(méi)有貢獻(xiàn)，當(dāng)初大家一起打拼的，大家一起拿錢做企業(yè)，后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)這個(gè)人不在適合當(dāng)合伙人或能力有限。 ? 守業(yè)比創(chuàng)業(yè)更難。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 追逐時(shí)髦管理論點(diǎn) —— 又想開明，又想人本。 ? 建議：無(wú)論何時(shí)你離開公司，都要清楚告知離開多久，目的地在哪，如何聯(lián)絡(luò)，中小企業(yè)的老板，員工最好隨時(shí)都能知道你到哪里去了，盡管不知真正的地點(diǎn)，也要知道他的方向，和可能回來(lái)的時(shí)間，多久能回來(lái)，甚至于怎么能找到你。 突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸 ? 公司把貨賣給客戶，客戶把錢記在公司的帳上，誰(shuí)去收錢？誰(shuí)等客票？客票給公司時(shí)換了個(gè)名字，客人的票被他用掉，他自己搞一個(gè)交給公司，這個(gè)事誰(shuí)會(huì)發(fā)現(xiàn)？業(yè)務(wù)員收款時(shí)錢沒(méi)當(dāng)天交公司，第