如何建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)xxxx(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，每人都是重要成員，發(fā)言不按資歷年齡排序； 言談緊扣主題。 ? 卡茨研究發(fā)現(xiàn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間相處越長，團(tuán)隊(duì)的績效呈下降趨勢；一些學(xué)者認(rèn)為，合作時(shí)間相對短的團(tuán)隊(duì)具有一定的優(yōu)勢，因?yàn)楹献鲿r(shí)間較長的團(tuán)隊(duì)往往容易受到習(xí)慣的束縛而在處理問題時(shí)比較保守。 ?高度同質(zhì)性的團(tuán)隊(duì) ， 其團(tuán)隊(duì)成員彼此間具有許多共性；相反 ， 高度異質(zhì)性的團(tuán)隊(duì) ， 其成員之間有著顯著的不同 。不待命令而自動(dòng)工作者為中堅(jiān)分子，等待命令而即工作者為忠實(shí)分子，接到命令而賴于工作者為無用分子，有令不作反譏作者為是非分子。 “ 6+1”繩長實(shí)驗(yàn)； “ V型大雁飛行的道理” 修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造 46 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具與方法： 個(gè)人學(xué)習(xí) ≠ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具： 團(tuán)隊(duì)會(huì)議； 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 深度會(huì)談（發(fā)散啟迪型）； 培訓(xùn) 討論（收斂辯論型）； 實(shí)驗(yàn) 知識(shí)庫； 調(diào)研 隱性知識(shí)、顯性知識(shí)；內(nèi)化、外化、融合、社會(huì)化 47 凝聚力、合作、士氣如何產(chǎn)生？ 凝聚力 合作氣氛 團(tuán)隊(duì)士氣 溝通暢通 互信 對目標(biāo)的認(rèn)可 參與意識(shí) 誠實(shí) 利益分配合理 人際關(guān)系和諧 公開 對工作有滿足感 彼此關(guān)心尊重 一致 領(lǐng)導(dǎo)者能力 事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng) 尊重 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧 有利成員發(fā)展 良好的信息溝通 48 企業(yè)文化范例： 東亞公司文化 宋裴卿 《 東亞銘 》 ： 人無高尚之主義，即無生活之意義，事無高尚之主義，即無存在之價(jià)值，團(tuán)體無高尚之主義，即無發(fā)展之能，國家無高尚之主義，即無強(qiáng)盛之道理。其實(shí)，這實(shí)在是既失敗又無奈的事。 ” 41 信任 ——囚徒困境的啟示 局部優(yōu)勢決策？ 甲乙罰款 500元 甲釋放 乙 10年 甲 10年 乙釋放 甲 5年 乙 5年 甲不交代 甲交代 乙不交代 乙交代 解讀： 在與其他企業(yè)打交道的過程中，我們不可避免地也會(huì)遇到類似的兩難境地， 這個(gè)時(shí)候需要相互之間有足夠的了解與信任， 沒有起碼的信任做基礎(chǔ)，切不可貿(mào)然合作。於是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“ 我要去拿燃料，我還要回來?。∥疫€要回來！” 。 30 高效團(tuán)隊(duì)管理 ： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（ 2） ——開放的溝通 ? 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境； ? 利用先進(jìn)的交流工具； ? 端正溝通態(tài)度，毫無顧忌； ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭。 28 （二） 高效團(tuán)隊(duì)管理 ： 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾 、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義 ，并提高技術(shù)水平 ，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙 “圣人”的標(biāo)準(zhǔn)？ 29 高效團(tuán)隊(duì)管理 ： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（ 1） ——以身作則 “身教重于言教”、“感召的力量” ——郭永懷 ： 縈念永懷 歌功永懷 （ 徐焰 ） 荒漠歌大風(fēng)，昆侖勒銘功。 團(tuán)隊(duì)中起碼要有二至三個(gè)成員能長期從事同一學(xué)術(shù)方向的研究，并且有能力帶動(dòng)其他同志加盟，把它做大、做深、做強(qiáng)。 比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。要經(jīng)營成功的企業(yè)，需耗時(shí)數(shù)十載，但要倒閉，只需一個(gè)錯(cuò)誤的決策。 老鷹能在高空盤旋注視四面八方，而鴨子除了只會(huì)嘎嘎叫以外，它什么都不會(huì)做。 為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績效水平。 9 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素 1： 清晰的共同目標(biāo) 確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵） 為團(tuán)隊(duì)： 能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。 應(yīng)該與必須回答的問題： 貢獻(xiàn)：“我憑什么在這個(gè)單位拿工資？” 職責(zé)：“我在這個(gè)單位負(fù)責(zé)什么？ 我真正做到了嗎 ?” 價(jià)值驅(qū)動(dòng) 14 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理： 知人善用 責(zé)任意識(shí)強(qiáng) 知識(shí)、技能 人際相容性 情緒穩(wěn)定性 識(shí)別人才 4個(gè)避免： 暈輪效應(yīng) ——一俊遮百丑 首因效應(yīng) 近因效應(yīng) 投射效應(yīng) “天生此才必有用” ——彌駝佛與韋陀的故事 責(zé)任心 可培養(yǎng)嗎？ 重心前置： 選優(yōu)秀的人 識(shí)人之道 ——且慢下手 15 注意識(shí)別 “ 老鷹 ” 與 “ 鴨子 ” ： 鳥類 ——相似 ——不同 。 要疊 100萬張骨牌，需費(fèi)時(shí) 1個(gè)月，但推倒骨牌只要幾分鐘。 團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面： (1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中的決定權(quán) 。 第二 ,要有二個(gè)以上相對穩(wěn)定的有可持續(xù)發(fā)展的研究方向。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。 承認(rèn)錯(cuò)誤是一種堅(jiān)強(qiáng)、成熟和公正的表現(xiàn)。沒想到，接著孩子的 兩行熱淚奪眶而出 ，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。最后，驢只背很少的一部分才能勉強(qiáng)跟得上，這時(shí)，騾對驢說：“ 你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為我多吃一倍的食物不應(yīng)該嗎？ ” 做一名明智的“主人”，講求“公平”，不要“反激勵(lì)” 38 激勵(lì)的五個(gè)結(jié)合： 先我后他，兩個(gè)主體的結(jié)合 先心后智，兩個(gè)任務(wù)的結(jié)合 先激后勵(lì)，兩個(gè)階段的結(jié)合 先正后負(fù)，兩個(gè)方面的結(jié)合 先分后合，兩個(gè)重點(diǎn)的結(jié)合 感情投資，功效無窮 ——“劉備與趙子龍” 激勵(lì)要 及時(shí) 39 預(yù)防激勵(lì)誤區(qū)： 威士忌效應(yīng)的啟示 會(huì)議等待？ 克爾蠢舉的寓意 鯰魚效應(yīng)的提示 “沒有功勞，也有苦勞； 沒有苦勞，也有疲勞” ——對嗎？ “應(yīng)聽聽烏龜?shù)囊庖姟? ——女權(quán)領(lǐng)袖斯
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