【正文】 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 34 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 根據(jù)工作性質(zhì)、對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)和重要程度，將對(duì)中高層經(jīng)理分兩級(jí)，并分為總部和下屬公司兩類(lèi)進(jìn)行考核 部門(mén)經(jīng)理級(jí)干部 適用人員：子分公司經(jīng)理 ?所在公司規(guī)模、貢獻(xiàn)和重要程度 ?考核期間為月 /季度 /半年 /年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：收入、利潤(rùn)、成本、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)分析等 總部 副總級(jí)干部 下屬公司 職 位 特 征 適用人員：副總 ?負(fù)責(zé)集團(tuán)一個(gè)方面的工作 ?考核期間為季度 /半年 /年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：與整個(gè)集團(tuán)及分管業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤 適用人員：職能部門(mén)主任 ?負(fù)責(zé)集團(tuán)管理部一個(gè)部門(mén)的工作 ?考核期間為月 /季度 /半年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：根據(jù)各部門(mén)職責(zé)及任務(wù)完成情況掛鉤 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 38 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 培訓(xùn)體系：建立內(nèi)部人員分流培訓(xùn)機(jī)制 分析調(diào)查培訓(xùn)需求，進(jìn)行分層次、針對(duì)性的培訓(xùn) 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 42 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 ===== 匯報(bào)完，謝謝！ ===== 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 2023年 1月 23日星期一 上午 6時(shí) 58分 23秒 06:58: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :58:2306:58:23January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 06:58:2306:58:2306:58Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 6時(shí) 58分 23秒 上午 6時(shí) 58分 06:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴 。 06:58:2306:58:2306:581/23/2023 6:58:23 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :58:2306:58Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 06:58:2306:58:2306:58Monday, January 23, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 41 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 后續(xù)工作建議 確定主要 崗位 KPI指標(biāo) 制定績(jī)效 考評(píng)用表 制定績(jī)效考評(píng) 制度及流程 實(shí)施方案 內(nèi)容 ?考評(píng)工作體系 ?中高層述職考核 制度及相應(yīng)流程 ?中基層目標(biāo) /任務(wù) 考核制度及相應(yīng) 流程 ? 工作步驟方法 ?考評(píng)宣傳手冊(cè) ?考評(píng)技術(shù)培訓(xùn) ?上級(jí)考評(píng) ?員工互評(píng) ?員工自評(píng) ?客戶評(píng)價(jià) ?工作內(nèi)容 ?關(guān)鍵點(diǎn)（ KPI） ?關(guān)鍵點(diǎn)的比重 ?將關(guān)鍵點(diǎn)細(xì)化 ?細(xì)化標(biāo)準(zhǔn) ?確定分值 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 37 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 培訓(xùn) 獎(jiǎng)金 住房 薪金 休假 晉升制度 表?yè)P(yáng) 最佳激勵(lì)效果 激勵(lì)機(jī)制：針對(duì)考評(píng)結(jié)果，采取不同的激勵(lì)形式，最大限度發(fā)揮 激勵(lì)的效果 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 33 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 建立 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系的工作將分為四部分 ?每年年初由總經(jīng) 理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén)制訂公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù) 預(yù)算，再由人力資 源部門(mén)統(tǒng)一制訂每個(gè)部門(mén)、職位的具 體指標(biāo) ? ?依據(jù)三個(gè)判斷依 據(jù)選擇各職位的關(guān) 鍵 業(yè) 績(jī) 指 標(biāo)： – 對(duì)公司價(jià)值 /利 潤(rùn)的影響程度 – 指標(biāo)計(jì)算的可操 作程度 – 該崗位對(duì)指標(biāo)的 可控程度 ? ? 年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的表現(xiàn)對(duì)各 位干部進(jìn)行業(yè)績(jī)考 評(píng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲 以指標(biāo)為中心進(jìn)行 工作管理和業(yè)績(jī)考評(píng) 工 作要 點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 ?管理高層、財(cái)務(wù) 部 ? 人力資源部 ? 依據(jù)考評(píng)管理 流程 定期跟蹤指標(biāo) 并制作報(bào)表 確定每一崗位的 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 分解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 與財(cái)務(wù)預(yù)算 ? 每個(gè)經(jīng)營(yíng)期末， 由人力資源部負(fù)責(zé) 計(jì)算結(jié)果 ? 將報(bào)表作為公司 上下級(jí)討論業(yè)績(jī)的 依據(jù) ? 召開(kāi)總經(jīng)理辦公 會(huì)， 針對(duì)指標(biāo)進(jìn) 行工作總結(jié)及計(jì)劃 ?總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 柏 易 咨 詢 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 。經(jīng)濟(jì)效益提高 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 10 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 中國(guó)電信的改革與發(fā)展歷程 １９９０ — １９９２ １９９３ — １９９８ ９９年后 狀況 措施 效果 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 6 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 深入訪談了企業(yè)中高層管理人員 23位 總經(jīng)理 書(shū)記 副總經(jīng)理 部門(mén)主任 部門(mén)副主任 分公司總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 高層總經(jīng)理 1 1 6 綜合辦公室 1 人力資源部 1 2 經(jīng)營(yíng)策劃部 1 財(cái)務(wù)部 1 黨群工作部 1 速通分公司 1 營(yíng)銷(xiāo)分公司 1 黃頁(yè)廣告公司 1 西山分公司 1 速通東區(qū)公司 1 速通空調(diào)公司 1 營(yíng)銷(xiāo)維修中心 1 此 報(bào) 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 3/22/2023 2 THTIMES 清華時(shí)代管理咨詢 報(bào)告目錄 項(xiàng)目組前期工作概述 項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研 項(xiàng)目組對(duì)昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷 后續(xù)工作的建議