商務(wù)禮儀及職業(yè)形象塑造(存儲(chǔ)版)
【正文】 使女士缺少女人味。不能背雙肩背包，更不要只拿一個(gè)化妝包。也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背后。 敬業(yè) — 以工作為榮，設(shè)定高的工作目標(biāo)； 主動(dòng) — 主動(dòng)承擔(dān)工作； （二）品德修養(yǎng) LOGO 感謝您的參與 ! 馬上行動(dòng)！ LOGO 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 下午 12時(shí) 40分 :40January 24, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 24日星期二 下午 12時(shí) 40分 3秒 12:40: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 12:40:0312:40:0312:40Tuesday, January 24, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 40分 3秒 下午 12時(shí) 40分 12:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 12:40:0312:40:0312:401/24/2023 12:40:03 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12:40:0312:40:0312:40Tuesday, January 24, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 24日星期二 下午 12時(shí) 40分 3秒 12:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 在 面對(duì)客戶 、 賓客及同仁時(shí) ， 要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣 。 坐姿懶散、翹腳或抖動(dòng)。 女士用的提包不一定是皮包，但必須質(zhì)地好，莊重，并與服裝相配。 女士應(yīng)以職業(yè)裝為主，穿 套裝時(shí)上衣不要脫掉，商務(wù) 場(chǎng)合不要穿著無(wú)袖的上衣， 切忌袒胸露背、透亮、領(lǐng)口 過(guò)低、過(guò)于怪異或露臍。 正式的商務(wù)禮儀中，男士必須著西裝、襯衣并打領(lǐng)帶； 帽子 服裝 （一）外在形象： 男士服飾 LOGO 西裝一定要筆挺，顏色以藏青、深藍(lán)、灰色和米色為主，不要穿白色、紅色、黑色（正式晚宴可穿黑西裝）和綠色的西裝。它是通過(guò)你 的衣著打扮、言談舉止反映出你的 專業(yè)態(tài)度、技術(shù)和技能等。 側(cè)伸面對(duì)客人。 ?可以多人敬一人，決不可 一人敬多人（領(lǐng)導(dǎo)除外）。 會(huì)面：交換名片禮儀 LOGO （二）拜訪 拜訪流程 聯(lián)系拜訪 確認(rèn)拜訪 準(zhǔn) 備 赴 約 結(jié)束拜訪 LOGO 拜訪 拜訪禮儀 ?聯(lián)系拜訪 約定時(shí)間、地點(diǎn)，告知對(duì)方到訪人員的姓名和身份。 ● 不要用 “ 嗯 ” 、 “ 喔 ” 等 鼻子發(fā)出的聲音來(lái)表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)的同 意與否 。 談話禮儀 LOGO 技巧 ● 少用 “ 我 ” 字； ● 談話內(nèi)容廣博而有深度； ● 對(duì)他人賴以維持生活的 行業(yè)表現(xiàn)高度的興趣； ● 能很快轉(zhuǎn)移話題； ● 能適應(yīng)談話對(duì)象 。 LOGO 說(shuō)話的技巧 不要： ● 使人覺(jué)得聲音粗糙刺耳； ● 呼吸聲音過(guò)大 ， 使人感到局促不安及 猶豫 。 基本原則： 尊重、真誠(chéng)、平等、寬容、 自信、自律、遵守、適度、 從俗。 ● 音量掌握恰當(dāng)。 ● 避免冗長(zhǎng)無(wú)味或意思 重復(fù)的言語(yǔ) 。 ?收名片 如沒(méi)有桌子，可將名片收起，放在上衣兜里（提包里）。 ?領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。若客人不止一 人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住 電梯側(cè)門(mén)，對(duì)客人禮貌地說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)！” 進(jìn) 入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。即你在職場(chǎng)中 公眾面前樹(shù)立的印象。 指甲 香水 （一）外在形象： 儀表 LOGO 商務(wù)工作不可戴帽子、圍巾。 皮鞋 襪子 （一）外在形象： 男士服飾 LOGO 個(gè)人形象：女士服飾 女士在商務(wù)場(chǎng)合也不應(yīng)戴帽子，晚宴除外。長(zhǎng)筒襪不能有破損 。 （一）外在形象： 行為舉止 LOGO 不要 視線游移或面無(wú)表情； 大聲笑鬧或竊竊暗笑； 精神萎靡不振； 語(yǔ)速過(guò)快； 手勢(shì)過(guò)于夸張； 用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手勢(shì)； 走路時(shí)后仰、搖晃、跳動(dòng)或眼向下看 。 研討：如何拾起地上的 書(shū)本 ？ （一）外在形象： 蹲姿 LOGO 微笑是一種國(guó)際禮儀 ， 能
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