【正文】 參加面談、抽 查考察 參加面談和考 察 組織考察 和面談 質(zhì)量控制 ?對同路人的管理（分供方評價(jià)體系） 分供方評判的目的： ? 建立分供方評價(jià)體系，及時(shí)評估合作單位，積累優(yōu)秀分供方資源； ? 通過評估結(jié)果，反饋工程、造價(jià)管理問題，通過優(yōu)化管理動作，提升自身管理水平，并幫助分供方成長； 合同執(zhí)行完畢合同執(zhí)行責(zé)任人對分供方的評判 對施工單位的評價(jià) （項(xiàng)目工程部填寫） 工程質(zhì)量 〇優(yōu)秀 〇良好 〇一般 〇較差 工程進(jìn)度 〇優(yōu)秀 〇良好 〇一般 〇較差 技術(shù)實(shí)力 〇優(yōu)秀 〇良好 〇一般 〇較差 合作配合 〇優(yōu)秀 〇良好 〇一般 〇較差 竣工資料 〇優(yōu)秀 〇良好 〇一般 〇較差 綜合評價(jià) 〇優(yōu)秀 〇良好 〇一般 〇較差 繼續(xù)選用 〇推薦 〇一般 〇不推薦 〇不選用 其他意見 專業(yè)工程師 工程項(xiàng)目經(jīng)理 年 月 日 質(zhì)量控制 ?對同路人的管理（分供方評價(jià)體系） 已有分供方資源評審流程 說明 責(zé)任部門 適用于造價(jià)采購部承辦的工程招標(biāo)和材 料設(shè)備招標(biāo) 造價(jià)采購部 工程 /景觀部 無論何種招標(biāo)方式，在啟動招標(biāo)流程 前須組織對已有資源的綜合評審； 已有資源的收集 參與 評審小組為虛擬團(tuán)隊(duì)，其評審小組成 員由招標(biāo)小組組長確定； 項(xiàng)目成本經(jīng)理 現(xiàn)場造價(jià)師 項(xiàng)目工程經(jīng)理 項(xiàng)目專業(yè)工程師 評審工具因招標(biāo)類型由工程類和材料 設(shè)備采購類組成，并根據(jù)評審主體分為 造價(jià)采購部使用的評審表和工程部 /景觀 項(xiàng)目部使用的評審表； 組織評審 組織評審 評審各方分別給出評估意見，并按照 權(quán)重設(shè)臵匯總得分，形成初步評審結(jié)論； 由招標(biāo)經(jīng)辦人收集評審意見，并匯總評審得分； 提交招標(biāo)小組最終評議； 由招標(biāo)經(jīng)辦人組織資源評審會，并形成初步 評審意見； 啟動會上確定最終評議結(jié)果； 形成入圍名單（經(jīng)評審已有資源滿足招 標(biāo)入圍單位數(shù)量要求，可直接使用，否則 將進(jìn)行新增資源考察）； 造價(jià)采購部 工程部 （景觀） 分供方資源評審小組 評審意見 1 評審意見 2 匯總評審意見 招標(biāo)小組最終評議 形成入圍單位 已有分供方資源評審流程指引 質(zhì)量控制 ?對同路人的管理（分供方評價(jià)體系） 分類 序號 評 價(jià) 原 則 備 注 A 1 勝任現(xiàn)有的合作范圍，其工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)與龍湖理念相協(xié)調(diào)同步 對連續(xù)獲得 A級評價(jià)的合作伙伴，優(yōu)先考慮合作，也可從公司層面與其簽訂長期戰(zhàn)略合作協(xié)議 2 有較大的發(fā)展?jié)摿?，能隨龍湖的發(fā)展而發(fā)展自己 3 有強(qiáng)烈的愿望與龍湖建立發(fā)展性的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，注重長期利益，不過分看重局部的收益 4 是龍湖分供方的典范，龍湖愿意同其繼續(xù)合作（甚至給予其略優(yōu)于其他分供方的條件） B 1 能基本勝任現(xiàn)有的合作范圍，其工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)能基本達(dá)到龍湖的要求 對獲得 B級評價(jià)的合作伙伴，在招投標(biāo)階段優(yōu)先考慮邀請入圍競標(biāo) 2 有一定的發(fā)展?jié)摿?，還可以同其適度擴(kuò)大合作范圍 3 是龍湖同類分供方中的中堅(jiān)力量，龍湖愿意同其繼續(xù)合作 C 1 能基本完成現(xiàn)有的合作范圍，但其工作質(zhì)量，工作標(biāo)準(zhǔn)往往需要龍湖有力的監(jiān)督 對獲得 C級評價(jià)的合作伙伴，在其工作完工后如仍無明顯改善，則應(yīng)考慮引入新的合作伙伴 2 無發(fā)展?jié)摿?，現(xiàn)有的工作范圍，工作量已飽和 3 是龍湖同類分供方中的“雞肋”，應(yīng)著手引入同類新的資源 D 1 完成現(xiàn)有的工作已盡其所能，其工作質(zhì)量，工作標(biāo)準(zhǔn)往往達(dá)不到龍湖的要求 對獲得 D級評價(jià)的合作伙伴，當(dāng)其完成目前正在與龍湖合作的項(xiàng)目后，強(qiáng)制淘汰，三年之內(nèi)不再考慮合作 2 在現(xiàn)有合作范圍完成后，龍湖不愿意同其繼續(xù)合作 分類評價(jià)原則 質(zhì)量控制 ?對同路人的管理（分供方評價(jià)體系） 評估依據(jù) 評估緯度 評估內(nèi)容 備 注 質(zhì)量管理 對圖紙上出現(xiàn)的錯、漏、碰、缺的糾偏能力 主體和砌體階段分戶驗(yàn)收合格率低于 80%或裝飾階段低于 90%即判定為不合格 樣板引路的控制及實(shí)施 過程質(zhì)量控制及實(shí)施 工程移交物業(yè)或物業(yè)前期介入檢查反饋問題組織整改的及時(shí)性、有效性和達(dá)成率 進(jìn)度控制 對甲方總體工程實(shí)施計(jì)劃的控制和執(zhí)行能力 項(xiàng)目主體達(dá)到預(yù)售時(shí)間延誤超過 2天以上；正負(fù)零及竣工驗(yàn)收時(shí)間延誤超過 7天以上；外架拆除及總平場地移交延誤超過 15天以上；精裝項(xiàng)目土建移交精裝修時(shí)間及精裝單位泥水作業(yè)時(shí)間延誤超過 30天以上（從第一個流水段移交完成開始計(jì)時(shí)）即判定為不合格 當(dāng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)的糾偏能力 是否能按建設(shè)方要求的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成任務(wù)，如正負(fù)零完成時(shí)間、主體完成時(shí)間、外架拆除時(shí)間、竣工驗(yàn)收、專項(xiàng)驗(yàn)收等 是否能積極配合甲方總體計(jì)劃的調(diào)整 配合意識 現(xiàn)場對外協(xié)調(diào)（包括不限于：市政、環(huán)衛(wèi)、材料供應(yīng)等）是否積極、主動 因施工單位配合原因?qū)е马?xiàng)目驗(yàn)收工作節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)延誤的即判定為不合格 合同未涵蓋的配合工作是否滿足現(xiàn)場要求 項(xiàng)目工作面移交的配合 項(xiàng)目驗(yàn)收工作的配合 安全文明 在監(jiān)理單位或建設(shè)單位職能部門組織的檢查中符合規(guī)范 JGJ5999要求 ,同時(shí)滿足本項(xiàng)目合同對安全文明標(biāo)準(zhǔn)的要求 在監(jiān)理（檢查結(jié)果占評價(jià)結(jié)果的 30%）和甲方職能部門（檢查結(jié)果占評價(jià)結(jié)果的 70%）組織的安全文明檢查中平均分低于 80分的即判定為不合格 工程、景觀平時(shí)根據(jù)以上關(guān)注點(diǎn)，記錄典型案例，作為會議討論的依據(jù) 質(zhì)量控制 ?對同路人的管理（分供方評價(jià)體系） 綜合評估結(jié)果： ? 工程部（含景觀項(xiàng)目部）和造價(jià)采購部評分權(quán)重比例為 6： 4，單項(xiàng)目 /合同結(jié)束對分供方的最終評估得分按以下公式計(jì)算： ? 分供方最終得分 =工程部評分 〓 60%+造價(jià)采購部評分〓 40% ? 根據(jù)得分范圍，對分供方劃分為 A、 B、 C、 D四個檔次。 ? 對監(jiān)理人員的管控： 監(jiān)理公司須保證項(xiàng)目監(jiān)理人員的穩(wěn)定性，未經(jīng)龍湖項(xiàng)目部同意，不能隨意更換項(xiàng)目監(jiān)理人員；必須更換項(xiàng)目監(jiān)理人員的，須由項(xiàng)目總監(jiān)書面說明擬更換人員、更換原因、接替人員及其履歷介紹，經(jīng)項(xiàng)目部批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 ? 停止點(diǎn)檢查不能完全取代隱檢、預(yù)檢，在有重復(fù)的檢查項(xiàng)時(shí)，可以合并一次檢查，但檢查成果資料不能用隱預(yù)檢資料代替。 ? 管理內(nèi)容 質(zhì)量控制 ?后期質(zhì)量管理 15成品裝飾房后期質(zhì)量管理專業(yè)指導(dǎo)書 .doc 成都公司工程部竣工交房項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)業(yè)主報(bào)事整改流程指引 ? 目的： 規(guī)范成都公司對竣工交房項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)業(yè)主報(bào)事整改管理，避免因處理不及時(shí)造成的業(yè)主投訴。 ? 協(xié)調(diào)、安排、組織相關(guān)施工單位進(jìn)行工程維修； ? 協(xié)調(diào)、安排、組織相關(guān)施工單位的質(zhì)保金賠付； ? 協(xié)調(diào)、安排、組織權(quán)威第三方檢測單位對待檢部位進(jìn)行檢測，并跟蹤檢測報(bào)告的形成和結(jié)論； ? 參與賠付處理意見的會簽（ OA）； ? 代表地產(chǎn)公司的權(quán)威技術(shù)專家形象，過程中對配合的工作人員（主要是物業(yè)人員）進(jìn)行培訓(xùn)； ? 收集各種返修問題數(shù)據(jù)及總結(jié)，并發(fā)往公司相關(guān)部門。 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 工程部總監(jiān) 工程部文員 物業(yè)項(xiàng)目管理處經(jīng)理 項(xiàng)目管理處經(jīng)理地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部 采購部文員 開始 審批 施工 費(fèi)用報(bào)銷 結(jié)束 項(xiàng)目移交后的新建、改造工程的管理辦法 ? 目的： 提出項(xiàng)目移交后的新建、改造工程的指導(dǎo)原則和管理要點(diǎn) ? 范圍 ： 物業(yè)公司向業(yè)主辦理交接房手續(xù)、進(jìn)行物業(yè)管理的項(xiàng)目（不包括經(jīng)營性項(xiàng)目） ? 管理崗位 ： 地產(chǎn)公司工程部維修負(fù)責(zé)崗位 ? 基本概念： 項(xiàng)目投入運(yùn)行后，或者發(fā)現(xiàn)有新的功能需求、或者發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)原選材雖然符合規(guī)范但不能滿足需要、或者發(fā)現(xiàn)存在較高的維修維護(hù)成本，于是產(chǎn)生新建和改造需求。地產(chǎn)公司工程部維修工程師組織工程部、物業(yè)公司討論