某汽車豐田平安保險索賠培訓(xùn)教材(存儲版)
【正文】 2，如果手上有相機(jī)最好拍下現(xiàn)場，無相機(jī)先用手機(jī)拍下現(xiàn)場，然后移開車輛，雙方協(xié)議到事故處理點辦理交警證明及給保險公司驗車（廣州有六個處理點，每個處理點都有保險公司人員駐點驗車） ? 前往事故處理點填寫《處理協(xié)議書》及給保險公司看車，事故處理點工作時間為： 8： 30至 17：30超出時間可以另行協(xié)商時間再一同前去，根據(jù)事故責(zé)任劃分進(jìn)行索賠。一般定義大型事故為： 5000元以上。車主如果要求我店代辦，則可以提醒車主，我店不能拿出現(xiàn)金賠對方車，這是需要車主自已墊付的，保險公司賠款時會將這筆款一起劃入我司帳號，這樣會令車主收回墊付款時非常麻煩，所以最好由我店辦理手續(xù)再交保險公司，車主提供帳號給我們，由保險公司一齊將款劃入車主帳號 ? 小型事故上傳電腦，需更換零件最好先與與查勘員聯(lián)系匯報車輛情況，小型事故一般可以先維修，再跟蹤定損情況。 ? 玻璃單獨破碎險 （ 指車輛玻璃單獨破碎） 注意事項：由車內(nèi)放置的其它物體造成玻璃受損，保險公司不受理 。 注意事項（ 不平等條約 ）：有些人會因自身問題在去處理點過程中半路逃走，導(dǎo)致自身車就算去處理點處理后但索賠時保險公司只賠 50% ? 廣州交警部門表示，交通事故當(dāng)事人在撤離現(xiàn)場的過程中或在駛向定損點、保險快速理賠服務(wù)中心的途中，為逃避責(zé)任而故意逃離；未填寫協(xié)議書就離開現(xiàn)場的或在協(xié)議書上填寫虛假信息的，公安交警部門按到報案的，按交通肇事逃逸案件處理
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