某汽車豐田平安保險(xiǎn)索賠培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 2，如果手上有相機(jī)最好拍下現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)相機(jī)先用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)，然后移開(kāi)車輛，雙方協(xié)議到事故處理點(diǎn)辦理交警證明及給保險(xiǎn)公司驗(yàn)車（廣州有六個(gè)處理點(diǎn)，每個(gè)處理點(diǎn)都有保險(xiǎn)公司人員駐點(diǎn)驗(yàn)車） ? 前往事故處理點(diǎn)填寫(xiě)《處理協(xié)議書(shū)》及給保險(xiǎn)公司看車，事故處理點(diǎn)工作時(shí)間為： 8： 30至 17：30超出時(shí)間可以另行協(xié)商時(shí)間再一同前去，根據(jù)事故責(zé)任劃分進(jìn)行索賠。一般定義大型事故為： 5000元以上。車主如果要求我店代辦，則可以提醒車主，我店不能拿出現(xiàn)金賠對(duì)方車，這是需要車主自已墊付的，保險(xiǎn)公司賠款時(shí)會(huì)將這筆款一起劃入我司帳號(hào)，這樣會(huì)令車主收回墊付款時(shí)非常麻煩，所以最好由我店辦理手續(xù)再交保險(xiǎn)公司，車主提供帳號(hào)給我們，由保險(xiǎn)公司一齊將款劃入車主帳號(hào) ? 小型事故上傳電腦，需更換零件最好先與與查勘員聯(lián)系匯報(bào)車輛情況，小型事故一般可以先維修，再跟蹤定損情況。 ? 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) （ 指車輛玻璃單獨(dú)破碎） 注意事項(xiàng)：由車內(nèi)放置的其它物體造成玻璃受損，保險(xiǎn)公司不受理 。 注意事項(xiàng)（ 不平等條約 ）：有些人會(huì)因自身問(wèn)題在去處理點(diǎn)過(guò)程中半路逃走，導(dǎo)致自身車就算去處理點(diǎn)處理后但索賠時(shí)保險(xiǎn)公司只賠 50% ? 廣州交警部門(mén)表示，交通事故當(dāng)事人在撤離現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中或在駛向定損點(diǎn)、保險(xiǎn)快速理賠服務(wù)中心的途中，為逃避責(zé)任而故意逃離；未填寫(xiě)協(xié)議書(shū)就離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的或在協(xié)議書(shū)上填寫(xiě)虛假信息的，公安交警部門(mén)按到報(bào)案的，按交通肇事逃逸案件處理
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1