戰(zhàn)略管理(6)(存儲(chǔ)版)
【正文】 略目標(biāo) 戰(zhàn)略決策就是對一組決策變量（結(jié)構(gòu)性因素）作出選擇！ 戰(zhàn)略管理步驟之三 —— 戰(zhàn)略策劃 企業(yè)戰(zhàn)略所涉及的內(nèi)容 (決策變量 ) The Pattern of Actions That Define Strategy Actions to Improve Short Term Profits Diversification Responses to Changing Conditions Fresh Offensive to Gain Market Edge Product Line, Quality, or Service Geographic Coverage Forward or Backward Integration How Key Functions Are Managed Pursuing New Opportunities Defensive Moves 企業(yè)戰(zhàn)略所涉及的內(nèi)容 戰(zhàn)略的行動(dòng)模式 提高短期利潤的行動(dòng) 差異化 對環(huán)境的反應(yīng) 積極進(jìn)攻獲得市場優(yōu)勢 產(chǎn)品線 ,質(zhì)量 ,服務(wù) 地理范圍 前向或后向一體化 重要職能的管理 追求新的機(jī)會(huì) 防守的力量 例：麥當(dāng)勞的戰(zhàn)略 ? Strategic financial objectives ? Continued growth ? Providing exceptional customer care ? Remaining an efficient quality producer ? Offering high value ? Effectively marketing McDonald’ s brand on a global scale 戰(zhàn)略案例 : McDONALD’ s ?戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo) ?持續(xù)的成長 ?對客戶提供特別的關(guān)懷 ?保持有效率和高質(zhì)量的生產(chǎn) ?提供高的價(jià)值 ?有效的市場營銷，在全球范圍創(chuàng)辦 McDonald品牌 例：麥當(dāng)勞戰(zhàn)略具體內(nèi)容 ? Adding 700900 restaurants annually ? Using new menu items, low price specials, Extra Value Meals to promote frequent customer visits ? Being highly selective in granting franchises ? Choosing sites convenient to customers ? Focusing on limited product line consistent quality ? Careful attention to store efficiency ? Extensive advertising use of Mc prefix ? Hiring courteous personnel。 ? 對內(nèi)部環(huán)境的監(jiān)測需要一組指標(biāo)，例如 BSC方法。 ? BSC是一種成功的格式，但不是一種定式。 建立和管理 BSC的步驟 ? 。 五、需要進(jìn)一步的研究的問題 ? BSC的出現(xiàn)推動(dòng)了人們對戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的進(jìn)一步探索。strategy is a mirrored in the PATTERN of moves and approaches devised by management to produce the desired performance. Strategy is the HOW of pursuing an anization’ s mission and reaching target objectives. ?Strategy Plan ?Statement outlining an anization’ s mission and future direction, nearterm and longterm performance targets, and strategy, in light of anization39。 ? 、反饋機(jī)制，并使之在戰(zhàn)略推進(jìn)的過程中得以運(yùn)行。 是一種 貫徹策略 的有效管理制度 找出經(jīng)營的 關(guān)鍵性績效指標(biāo) 把策略落實(shí) 到日常營運(yùn) 變成每個(gè)人 的工作 量化的衡量 標(biāo)準(zhǔn) 溝通經(jīng)營的 重點(diǎn) 有系統(tǒng)的 鎖定目標(biāo) 以客戶服務(wù) 為導(dǎo)向 兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo) 及員工成長 四、 BSC管理系統(tǒng)的建立 ? 盡管 BSC是一個(gè)簡單的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，一些企業(yè)的管理實(shí)踐表明，要正確的使用這種方法并不是一件容易的事。這種方法一經(jīng)問世，就引起了強(qiáng)烈的反響。 出色的管理者的一組特征 ? Boldly pursues new strategic opportunities ? Emphasizes outinnovating the petition ? Leads the way to improve firm performance ? Willing to be a firstmover take risks ? Responds quickly opportunistically to new developments ? Devises trail blazing strategies 戰(zhàn)略實(shí)施的重要意義 ? Powerful execution of a powerful strategy is a proven recipe for success ? Crafting implementing strategy are CORE management functions ? To qualify as WELLMANAGED, a firm should Have a attractive strategy Demonstrate proficiency in executing strategy ? a good strategy is strong enough to overpower rivals flexible enough to overe obstacles ? Without proficient strategy execution, firm cannot achieve peak performance 七、戰(zhàn)略控制 ? 戰(zhàn)略控制包括對內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測和對組織姿態(tài)的調(diào)整兩項(xiàng)內(nèi)容。 描述企業(yè)使命的例子 ? McDonald’ s ? Key Market
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