04-項(xiàng)目四理貨員與營(yíng)業(yè)員作業(yè)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 排除方法（續(xù)） ? 燈管使用壽命短 1） 調(diào)換鎮(zhèn)流器 2） 減少開關(guān)次數(shù) ， 或調(diào)換啟動(dòng)器 3） 改換裝置位置 ， 減少震動(dòng) 4） 檢查并改進(jìn)接線 項(xiàng)目 45 營(yíng)業(yè)員的權(quán)責(zé) 一、門店?duì)I業(yè)員的基本條件 二、營(yíng)業(yè)員的工作流程 一、營(yíng)業(yè)員的基本條件 ? 以誠(chéng)待客 ? 表現(xiàn)出健康與活力 ? 培養(yǎng)良好的記憶力 ? 注意自己的儀容儀表 一位優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員 ， 每天在賣場(chǎng)上所接觸的 ， 可能是不同的人 、 事 、 物 ， 他必須具有這些從業(yè)素質(zhì) ， 并通過(guò)親身的體驗(yàn) ，在工作中適應(yīng)整個(gè)環(huán)境 ， 同時(shí)在交易過(guò)程中能針對(duì)出現(xiàn)的各種狀況予以有效的處理 ， 圓滿地完成銷售工作 ， 并且與顧客建立良好的關(guān)系 。 3）檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼的商品。 7）中午前確認(rèn)所有促銷臺(tái)及商品是否滿陳列。 2）確定收貨區(qū)無(wú)任何商品。 13:21:4213:21:4213:21Sunday, January 22, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 13:21:4213:21:4213:211/22/2023 1:21:42 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 1時(shí) 21分 42秒 下午 1時(shí) 21分 13:21: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 1時(shí) 21分 :21January 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :21:4213:21:42January 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 1時(shí) 21分 :21January 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 1時(shí) 21分 42秒 下午 1時(shí) 21分 13:21: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:21:4213:21:4213:211/22/2023 1:21:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 6）確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無(wú)誤。 5）在賣場(chǎng)工作的應(yīng)隨時(shí)幫助顧客解決問(wèn)題。 二、營(yíng)業(yè)員的工作流程（續(xù)） ? 開店前 15分鐘 1）確保清空通道，并保持通暢清潔。每月解下防塵罩讓空調(diào)在送風(fēng)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式下運(yùn)轉(zhuǎn)4～ 5個(gè)小時(shí)，則對(duì)空調(diào)器更有利。 ? 清潔原有商品。 ? 正確預(yù)計(jì)商品的銷量，協(xié)助店長(zhǎng)做好變價(jià)商品的準(zhǔn)備。 3）瓶裝商品標(biāo)簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接方。 二、標(biāo)價(jià)作業(yè)流程管理 ? 標(biāo)簽的類型 （ 1）商品部門別標(biāo)簽 商品部門標(biāo)簽表示商品部門的代號(hào)及價(jià)格。 ? 整理購(gòu)物籃、購(gòu)物車。 ? 檢查勞動(dòng)工具。 店長(zhǎng)這時(shí)應(yīng)該怎樣處理呢 ？ 案例解析 店長(zhǎng)在了解整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)后，便先把那位理貨員支開，然后向客人道歉，并說(shuō)明該理貨員剛來(lái)，經(jīng)驗(yàn)不足，遇到事情難免會(huì)慌手慌腳。 理貨員和營(yíng)業(yè)員的作業(yè)規(guī)范； 理貨員和營(yíng)業(yè)員崗位操作技術(shù)； 在連鎖企業(yè)門店中，理貨員是間接為顧客提供服務(wù)的銷售員，負(fù)責(zé)商品的陳列、補(bǔ)充、清潔等重要工作。 ? 根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)做好領(lǐng)貨、標(biāo)價(jià)、補(bǔ)貨上架、貨架整理、保潔等工作。 項(xiàng)目 43 理貨員的作業(yè)流程管理 一 、 領(lǐng)貨作業(yè)流程管理 二 、 標(biāo)價(jià)作業(yè)流程管理 三 、 變價(jià)作業(yè)流程管理 四 、 商品陳列作業(yè)流程管理 五 、 補(bǔ)貨作業(yè)流程管理 一、領(lǐng)貨作業(yè)流程管理 1）理貨員必須憑領(lǐng)貨單領(lǐng)貨。這種標(biāo)簽尤其適合于連鎖超市內(nèi)的生鮮食品，可分為稱重標(biāo)簽和定額標(biāo)簽。同樣的商品上
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1