【正文】 1 1 .78 .98 .82 .51 .2高于一般企業(yè) 低于一般企業(yè) 調(diào)查問題：按照 110的標準評分，（ 1）您認為上面每個項目在未來 23年里對于企業(yè)實現(xiàn)成功的重要程度 （ 2）您對上面每個項目在當前情況下企業(yè)自身水平有多高？ 來源 : IBM research, 2023 企業(yè)針對下列項目對企業(yè)成功的重要性與自身水平的不同評價 典范企業(yè)認為 : ? 渠道服務更具價值，典范企業(yè)認為其重要性程度高于一般企業(yè) % ? 對于核心系統(tǒng)以及基礎架構(gòu)問題，與一般企業(yè)相比，典范企業(yè)的自身水平分別高出 %和 %，所以，其重要性偏低 ? 關于收并購對于企業(yè)成功的重要性和相應的執(zhí)行能力與一般企業(yè)相比，持保守觀點 ? 重要性 ? 自身水平 行業(yè)典范 169。 ? 保監(jiān)會決定在財產(chǎn)保險行業(yè)建立承保理賠信息客戶自主查詢制度。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 11 適應這一全新的世界，保險業(yè)必須思考四個關鍵問題 … 如何利用海量信息，準確預測風險，做出更明智的決策？ 如何建立多渠道整合的平臺提供給客戶統(tǒng)一、滿意的一站式服務？ 如何建立靈活的業(yè)務架構(gòu)對客戶和市場快速響應，提高企業(yè)競爭力？ 如何建立動態(tài)基礎系統(tǒng)，降低總體運營成本并持續(xù)性發(fā)展？ 169。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 13 保險公司可以對海量數(shù)據(jù)進行分析與優(yōu)化，有效地控制風險，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新 數(shù)據(jù) 電網(wǎng) 交通網(wǎng) 健康監(jiān)控 氣候模擬 犯罪統(tǒng)計 數(shù)據(jù) 定義業(yè)務流程圖 定義支持資源 確定風險類型和性質(zhì) 對風險進行 量化 確定對策以及對 策特征 確定風險管理 戰(zhàn)略 洞察力 將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力 ? 對保險代理人和客戶進行精確的分類 ? 對風險變化情況進行跟蹤和預測 ? 統(tǒng)一客戶，保單和產(chǎn)品信息，形成唯一真實來源 ? 客戶消費傾向和產(chǎn)品生命周期價值 ? 主動提供定制的產(chǎn)品 智能洞察 169。 169。 ? 效益 : ? 3年節(jié)約成本 1,500萬美圓 ? Web服務的月成本降低超過 50% ? 運維支持成本降低 50% ? 軟件使用費用顯著降低 ? 場地空間和電力消耗降低 80% ? 避免了花費 1,000萬美圓再建一個數(shù)據(jù)中心的需要。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 24 169。 ? 整合了 460多個虛擬服務器 。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 智慧保險 案例 ： 靈活企業(yè)核心系統(tǒng) 創(chuàng)造新的機會。 渠道優(yōu)化 根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略和需求對資源進行合理擴展和動態(tài)分配，快速對資產(chǎn)進行配置，采用新技術，根據(jù)不斷變化的業(yè)務需求來調(diào)整產(chǎn)能，節(jié)約能源、紙質(zhì)單據(jù)和整體費用，和客戶一起可持續(xù)發(fā)展。 169。 可測量化能夠讓我們對保險相關用戶行為精確記錄，對保險標的進行實時監(jiān)督。這些保險企業(yè)在保持快速增長和低波動的情況下，能夠始終如一地實現(xiàn)上述業(yè)績。169。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 典范企業(yè) 全球最優(yōu)秀的人壽保險企業(yè)的利潤是普通保險公司的 ，而表現(xiàn)最佳的非人壽保險公司比該行業(yè)的綜合比率高 7個百分點。 ? 遠程家庭醫(yī)療監(jiān)控設備市場正在以每年 30％的速度增長。 更深入的智能洞察 智能洞察促進保險業(yè)對用戶的分類和對風險的防范能力。通過對服務進行快速組合，創(chuàng)建一對多的保單管理和其它服務于眾多市場和客戶領域的核心保險系統(tǒng)。 ? 流程、數(shù)據(jù)和界面分離 靈活企業(yè) 壽險 PC 財險 健康險 汽車險 第三方供應商 政府監(jiān)管機構(gòu) 內(nèi)部基礎設施 分配渠道 業(yè)務線 內(nèi)部基礎設施 銀行保險 直接 代理 /經(jīng)紀人 零售商 集團保險 169。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 20 智慧保險 案例 ：資源優(yōu)化的突出案例 ? 解決方案 : ? 通過 zLinux，在兩臺 System z服務器上進行服務器整合。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 23 攜手 共建智慧保險 行業(yè)典范 轉(zhuǎn)型力量 危機效應 智能洞察 綠色未來 渠道優(yōu)化 靈活企業(yè) 智慧 保險 更透徹的感應和度量 更全面的互聯(lián)互通 更深入的智能洞察 169。 ? 批量服務器部署時間從數(shù)月降到了數(shù)日或數(shù)小時。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 17 保險公司可以為不同 渠道 市場配置不同服務、產(chǎn)品和業(yè)務服務種類并且建立自適應的業(yè)務流程 ? 對重復系統(tǒng)和流程進行合理化 ? 建立統(tǒng)一的渠道協(xié)作平臺 ? 一對多保單管理和其它核心保險系統(tǒng) ? 企業(yè) /地區(qū)平臺運行當?shù)厥袌鲆?guī)則和流程 渠道優(yōu)化 渠道 銀行保險 直接 代理 /經(jīng)紀人 零售商 集團保險 產(chǎn)品 客戶和市場 壽險 責任險 財險 健康險 汽車險 風險概況 ? 信用記錄 ? 購物習慣 ? 住所 ? 醫(yī)療記錄 ? 駕駛記錄 偏好和反饋 169。 2023 IBM Corporation 構(gòu)建智慧保險 智慧保險 案例 ：通過主數(shù)據(jù)平臺，為國內(nèi)某保險公司帶來新的業(yè)務創(chuàng)新和 IT價值 主數(shù)據(jù)平臺 個險 客戶 銀保 客戶 養(yǎng)老金 客戶 團險 客