【摘要】客戶(hù)服務(wù)技巧泰思1客戶(hù)服務(wù)技巧泰思2課程目的?旨在服務(wù)意識(shí)的提高,服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念:???意識(shí)
2025-01-10 05:39
【摘要】形象設(shè)計(jì)與策劃第一章概論?“我們生活在一個(gè)新的時(shí)代”,“一個(gè)不斷發(fā)展的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代里傳統(tǒng)正在不斷地消失”。?當(dāng)代是一個(gè)形象的時(shí)代?!靶蜗鬀Q定命運(yùn)”.一、導(dǎo)言開(kāi)放性的課程:1、包容性強(qiáng)——理論:社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)
2025-03-10 12:58
【摘要】薪酬管理基本知識(shí),,,,,一、薪酬管理概述二、基本概念三、幾種薪酬策略,薪酬管理的目的,3,吸引,保留,激勵(lì),,加入,,,,,薪酬能夠推動(dòng)員工的行為,吸引,保留,激勵(lì),,加入,,,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),,...
2024-11-19 22:16
【摘要】戰(zhàn)略管理基本知識(shí)康占平一、基本概念?公司戰(zhàn)略:公司管理層所制定的“策略規(guī)劃”。包括管理者在經(jīng)營(yíng)一家公司時(shí)所采用所有競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和業(yè)務(wù)措施?制定戰(zhàn)略的意圖:?建立公司在市場(chǎng)中的位置?同對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)?滿(mǎn)足顧客的需求?獲得卓越的業(yè)績(jī)?制定戰(zhàn)略的基本要求:?公司必須預(yù)先積極地規(guī)劃出公司業(yè)務(wù)的未來(lái)經(jīng)營(yíng)之道?
2025-02-20 11:44
【摘要】1工藝管理基本知識(shí)主講人:高寶康部門(mén):沖壓車(chē)間?工藝管理基本知識(shí)?第十二章概論?12-1工藝管理的工作內(nèi)容?企業(yè)的工藝工作包括兩個(gè)方面的工作:?一、工藝技術(shù)工作?二、工藝管理工作?工藝技術(shù)是指鑄造、鍛造、熱處理、機(jī)械加工、裝配、表面涂裝等具體技術(shù)。
2025-03-13 17:47
【摘要】高效團(tuán)隊(duì)管理大綱團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)的16個(gè)角度團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程討論團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值——應(yīng)變與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意企業(yè)長(zhǎng)期贏(yíng)利和可持續(xù)發(fā)展數(shù)量、性能、品種、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、速度數(shù)量、成本、效率、程序、新產(chǎn)品、客戶(hù)滿(mǎn)意什
2025-01-07 07:15
【摘要】第三章庫(kù)存管理基本內(nèi)容§3―1概述§3―2ABC分析§3―3獨(dú)立需求和相關(guān)需求§3―4經(jīng)濟(jì)庫(kù)存模型§3―5邊生產(chǎn)邊使用的訂貨模型§3―6隨機(jī)需求下的庫(kù)存模型§3―7庫(kù)存管理基本運(yùn)作2/2/20231
2025-03-02 04:24
【摘要】質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)什么是質(zhì)量??ISO9000中的定義是:一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。?一般來(lái)說(shuō),我們?nèi)粘=佑|的質(zhì)量有:產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本質(zhì)量注1:術(shù)語(yǔ)“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來(lái)修飾。注2:“固有的”(其反義是“賦予的”)就是指在某事或某物中本來(lái)就有的,尤其是那種
2025-01-23 16:53
【摘要】推動(dòng)決策落實(shí)確保政令暢通——督促檢查工作基本知識(shí)講座督查的定義督查,顧名思義就是督促檢查,是相關(guān)部門(mén)和人員推動(dòng)黨的路線(xiàn)、方針、政策正確貫徹執(zhí)行和各級(jí)黨委、政府及各部門(mén)決策部署得以順利實(shí)施的行政行為。因此,督查是各級(jí)、各部門(mén)工作的重要組成部分,也是重要的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。不能是工作安排完就
2025-02-20 13:13
【摘要】APC公司UPS基本知識(shí)培訓(xùn)一個(gè)從事UPS產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售公司的員工應(yīng)該知道些什么知識(shí)1,學(xué)習(xí)基本知識(shí)的必要
2025-01-20 21:40
【摘要】企業(yè)與管理基本知識(shí) 一、企業(yè)及企業(yè)管理基本概念 (一)企業(yè)概念與特征 企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以及產(chǎn)品或勞務(wù)滿(mǎn)足社會(huì)需要,并以獲取盈利為目的,依法設(shè)立,實(shí)行自...
2025-04-15 00:49
【摘要】班組管理基本知識(shí)彭章良電力企業(yè)班組管理【映電總廠(chǎng)發(fā)電部】YINGDIANZONGCHANGFADIANBU班組管理概念?是對(duì)班組的生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng),實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制。?現(xiàn)代班組建設(shè)的基本要求:不僅要組織好生產(chǎn)勞動(dòng),而且要懂技術(shù)、會(huì)管理,能從事一定的技術(shù)改造和技術(shù)開(kāi)發(fā),以及一定范圍的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電
2025-02-16 13:11
2025-02-10 22:44
【摘要】北京大學(xué)商學(xué)院《戰(zhàn)略管理》講義第一講企業(yè)戰(zhàn)略管理概述本門(mén)課程涉及的主要內(nèi)容:什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是什么如何去做企業(yè)戰(zhàn)略從案例談起(戰(zhàn)略管理的重要性)巨人集團(tuán)曾創(chuàng)造奇跡,從92年四千元起家,到96年企業(yè)的凈資產(chǎn)已達(dá)到5到6個(gè)億,但96年年底由于1000萬(wàn)的債務(wù)無(wú)法到期歸還而導(dǎo)致企業(yè)失敗。但大家未提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題。
2025-06-28 11:52
【摘要】系統(tǒng)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)張文科2023年7月課程提綱?1、整機(jī)的維護(hù)與故障排除;?2、常用測(cè)試軟件及debug的使用;?3、系統(tǒng)加電過(guò)程;?4、BIOS設(shè)置;?5、網(wǎng)絡(luò)常用命令;?6、硬件資源的查看。一、整機(jī)的維護(hù)與故障排除進(jìn)行維修判斷從最簡(jiǎn)單的事情做起?簡(jiǎn)單的事情就是觀(guān)察,它包括:
2025-02-10 21:25