杰出班組長(zhǎng)ppt51頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 要領(lǐng)： 說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看， 說(shuō)給你聽(tīng)，做給你看。 ⑹ .使用小型便宜的設(shè)備 。 PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。 對(duì)策表 C 7總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 將改善方案納入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工培訓(xùn) 新標(biāo)準(zhǔn)。 案例分析： 組長(zhǎng) 的一天為什么這 么 忙 ？ 本節(jié)小結(jié) 教戰(zhàn)篇 你不可不知的品質(zhì)意識(shí) 品質(zhì)意識(shí)的四個(gè)陷阱 卓越的品質(zhì)意識(shí) 防止不良品產(chǎn)生的要訣 PDCA解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 簡(jiǎn)單品質(zhì)問(wèn)題快速處理技巧 ■ 經(jīng)典案例：海爾砸冰箱 18 三、 卓越的品質(zhì)管控 19 你不可不知的品質(zhì)意識(shí) ◆ 檢查不是為了做修修補(bǔ)補(bǔ)的工作，那樣失 去了檢查的意義，反而增添了公司的負(fù)擔(dān)， 檢查的目的是為了精益求精； ◆檢驗(yàn)只是一種手段，并沒(méi)有達(dá)到提高品質(zhì) 的功能，重要的是應(yīng)用檢驗(yàn)信息進(jìn)行品質(zhì) 改善活動(dòng)，才能提升品質(zhì)；檢驗(yàn)的主要目 的是不讓不良的物品流入下道工序； ◆ 品質(zhì)管理，沒(méi)關(guān)系就有關(guān)系，有關(guān)系就沒(méi)關(guān)系。 4 重點(diǎn)關(guān)注新手 用標(biāo)志或工衣識(shí)別新手，巡查注意觀察，指導(dǎo)專(zhuān)職指導(dǎo)的人。 1M MAN 人員 員工的技術(shù)能力、熟練度、配合度、思想意識(shí)等。 是否需追料？ 4M METHOD 技術(shù)和方法 是否備齊作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、確認(rèn)樣等資料，是否正確。 7 工程變更管理 記錄變更產(chǎn)品編號(hào) 、 內(nèi)容，準(zhǔn)備傳達(dá)變更信息，確認(rèn)實(shí)施的產(chǎn)品 。 22 卓越的品質(zhì)意識(shí) 防止不良品產(chǎn)生的要訣 23 ㈠ .源頭管理 ◆源頭檢查 ？ % ◆自主檢查 ？ % ◆專(zhuān)職檢查 ？ % ㈡ .防止不良的 “ 七個(gè) ” 策略： ① .穩(wěn)定的人員、 ② .良好的教育訓(xùn)練； ③ .消除環(huán)境亂象、 ④ .建立標(biāo)準(zhǔn)化； ⑤ .統(tǒng)計(jì)品管，重視分析 、 ⑥ .穩(wěn)定的供料廠商， ⑦ .完善的機(jī)器保養(yǎng)制度 。 D (Do) 實(shí)施：實(shí)施過(guò)程。 什么是 PDCA? 簡(jiǎn)單品質(zhì)問(wèn)題快速處理技巧 三現(xiàn)主義與５個(gè)為什么 26 簡(jiǎn)單問(wèn)題處理方法 三現(xiàn)主義 : 現(xiàn)場(chǎng) 、現(xiàn)品、現(xiàn)象 5個(gè)為什么 : ? 馬上在場(chǎng)采取應(yīng)急措施 ? 追查原因時(shí)連續(xù)問(wèn) 5個(gè)為什么？ ? 直到找到最直接的根本原因 ? 在問(wèn)題根源處予以解決。 33 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題： 何時(shí)需要培訓(xùn) 216。 3 ? 觀察：確認(rèn)動(dòng)作、程序、要點(diǎn)已正確掌握 ? 改善：糾正錯(cuò)誤動(dòng)作，修正不良習(xí)慣； ? 疑問(wèn)：指明可以向誰(shuí)請(qǐng)教，引導(dǎo)學(xué)員提問(wèn) 4 36 工作教 導(dǎo)評(píng)鑒 表 (訓(xùn)練員專(zhuān)用 ) 年 月 日 工作 名稱(chēng) 轉(zhuǎn)筆操作 開(kāi)始時(shí)間 學(xué)習(xí)對(duì)象 所有與課學(xué)員 結(jié)束時(shí)間 工具與材料 筆 實(shí)習(xí)教導(dǎo)員 準(zhǔn)備事項(xiàng) 工作分解 工具與材料 場(chǎng)所之整理 I 輕松氛圍 何種工作 了解程度 學(xué)習(xí)意愿 位置 Ⅱ Ill 主要 步驟 要 點(diǎn) 理 由 動(dòng) 作 主要 步驟 要 點(diǎn) 理 由 (查 詢(xún) ) (評(píng)鑒 ) 第 2第 3階 段的做法 基本型 : 無(wú)用的話 : 要點(diǎn)的強(qiáng)調(diào) : 檢查 : IV ① .交付工作 ② .問(wèn)何人 ③ .常常檢查 ④ .鼓勵(lì)發(fā)問(wèn) ⑤ .減少指導(dǎo) OJT培訓(xùn)效果評(píng)估 教導(dǎo)效果比較表 教導(dǎo)方式 3小時(shí)后記 憶保存率 3天后記憶 保存率 單獨(dú)向人講 70% 10% 單獨(dú)向人演 72% 20% 講述加演示 85% 65% 37 我聽(tīng)我忘記，我看我記得， 我用我學(xué)到，我教我掌握。 真好 48 學(xué)員分組研討與總結(jié) : 如何成為優(yōu)秀的
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