【正文】 要求等等。鑒于合同標的總量與合同總價相關(guān)，因此雙方同意，如果甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價下降的，則合同總價每下降10%，甲方應(yīng)補償乙方相當于變更前合同總價5%的金額。甲方付款后，乙方應(yīng)當向甲方交付已付款的軟件系統(tǒng)。十三、不可抗力由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力直接影響本合同的履行或者導(dǎo)致雙方不能按照約定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。十五、爭議解決如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)當采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的10天內(nèi),如果超過該協(xié)商期而協(xié)商不成的，雙方同意按下列方式予以解決：1．1向東莞市仲裁委員會提起仲裁；1．2向東莞市中級人民法院提起訴訟。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對雙方發(fā)生拘束力。本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。十四、其它為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方應(yīng)采取書面形式，通知送達被通知方即生效。違約方在收到上述通知后，應(yīng)于7天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。違約金的具體確定方式為：1．1每延期10天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價的3%的違約金，但違約金的總數(shù)不超過合同總價的15%；1．2如果延期時間超過30天，甲方有權(quán)解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方應(yīng)當支付相當于合同總價30%的作為對甲方的賠償。同時，甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在此期間如發(fā)生軟件系統(tǒng)運作故障，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務(wù)：故障類型 支持方式 / 響應(yīng)要求 主機數(shù)據(jù)庫不能啟動 立刻專人應(yīng)答處理，立即出發(fā) 客戶端故障 4小時內(nèi)答復(fù)，1個工作日內(nèi)網(wǎng)絡(luò)解決 數(shù)據(jù)出錯或設(shè)計調(diào)整 1個工作日內(nèi)答復(fù) 3個工作日內(nèi)解決 在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的故障(如網(wǎng)絡(luò)不通，電腦硬件故障，病毒引起系統(tǒng)崩潰，誤操作數(shù)據(jù)丟失)，其修理和維護費用由甲方承擔(dān)。九、項目培訓(xùn)與服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關(guān)人員進行培訓(xùn)。八、保密與非競爭1. 信息傳遞在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方皆應(yīng)謹慎地進行披露和接受。在本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如甲方在乙方提出單方面驗收后的10個工作日內(nèi)不提供驗收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。以上行為產(chǎn)生的相關(guān)費用均由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。如果因延期交付而導(dǎo)致乙方實際損失，甲方應(yīng)當予以賠償。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé)，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。如對乙方造成經(jīng)濟損失，甲方還應(yīng)依本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。甲方并不對說明書中的技術(shù)問題進行審核。需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書，將依據(jù)本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)的功能、目標與上述需求分析書，在2010年5月20日之前完成需求說明書，在2010年5月30日之前完成系統(tǒng)設(shè)計說明書。雙方應(yīng)在合理、善意、維護雙方利益的基礎(chǔ)上討論此項更換。四、軟件系統(tǒng)的開發(fā)、進度與管理1. 本軟件系統(tǒng)的交付日期與進度本軟件系統(tǒng)開發(fā)完成交付的日期為2010年6月15日；整體軟件系統(tǒng)工程分為3個里程碑階段，、 需求說明書完成、 系統(tǒng)設(shè)計說明書完成、 軟件系統(tǒng)設(shè)計完成交付試用每個里程碑項目完成后，均應(yīng)依據(jù)附件1所列的檢測標準進行檢測和交付。商業(yè)秘密商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、電腦文檔和技術(shù)資料等，或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。二、甲方所需軟件系統(tǒng)及原有軟件系統(tǒng)甲方所需軟件系統(tǒng)描述甲方為其內(nèi)部采購和倉庫建立電腦化信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)對象為企業(yè)內(nèi)部的采購、倉庫、主管及以上管理人員；建立的電腦化信息管理系統(tǒng)其要求、主要功能和目標為控制管理采購和倉庫，實現(xiàn)規(guī)范化標準化采購流程和倉庫管理流程。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員，但應(yīng)當以書面方式通知另一方。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。甲方應(yīng)分別在2010年6月10日之前完成需求說明書的審核，在2010年6月15日之前完成系統(tǒng)設(shè)計說明書的審核。如該延